Indicadores de desempenho

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Marque a opção CORRETA sobre metas de desempenho
Sobre os frameworks da Governança de TI, marque a opção correta sobre COBIT.
INDICADORES DE DESEMPENHO EM T.I
Lupa Calc.
 
 
CCT0777_A8_201808098676_V1 
Aluno: JHONATA MARTINS LESSA Matr.: 201808098676
Disc.: IND. DESEMP. TI 2021.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
É importante que os produtos de TI sejam entregues dentro do prazo e também do orçamento
É fundamental incorporar o tratamento de riscos com a conformidade dos processos.
Ações de auditoria e constante avaliação das atividades para que se possa
verificar se a direção está sendo devidamente seguida
Deve-se fazer uma otimização dos investimentos e também do uso de
recursos de TI, estabelecendo capacidades adequadas de TI para as
necessidades de negócio da organização
Conjunto de procedimentos, normas, diretrizes e instruções que determinam as atuações de trabalho e definem os
critérios de segurança que deverão ser adotados
Explicação:
As metas são traçadas para que possam ser alcançadas de acordo com a avaliação de desempenho de cada fase do processo.
 
 
2.
Está focado diretamente nos serviços de TI.
Voltado para o público e não para o proprietário. Define um conjunto de práticas para gerenciar os serviços de
TI através de bibliotecas de cada módulo de gestão.
 
Definições e informações de ações e processos estão descritos em manual próprio contendo as habilidades,
ferramentas e técnicas para a gestão de um projeto.
Voltado para o gerenciamento de projetos da área e melhorar a atuação da equipe de TI.
Apresenta recursos como sumário executive, controles de objetivos, mapas de auditorias, indicadores de
metas e performance.
Explicação:
O framework do COBIT apresenta aas fases completas:
Apresenta recursos como sumário executivo, controles de objetivos, mapas de auditorias, indicadores de metas e
performance.
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
O conjunto de práticas que alinham os recursos de TI com os objetivos da
organização representam?
O monitoramento de desempenho com ações de auditoria e constante avaliação das atividades para que se possa verificar se a
direção está sendo devidamente seguida, está relacionado à?
Ser temporais e sempre estar ligadas a prazos estabelecidos, são características
de?
 
3.
Alinhamento estratégico
Capacitação da equipe de TI
GOvernança de TI
Gestãop de recursos
Investimentos em TI
Explicação:
Os recursops de TI e o planejamento da empresa são alinhados pela Governança. AS outras opções não abordam este
alinhamento.
 
 
4.
Mertas de performance
Infraestrutura
Metas de desempenho
Entrega e suporte
Metas de TI
Explicação:
O monitoramento de desepmenho é feito através das metas de desempenho.
 
 
5.
Alinhamentos estratégicos
Governança
Planejamento
Objetivos
Metas
Explicação:
Como as metas devem representar o acompanhamento das etapas, devem sempre ser temporais.
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
Sobre os objetivos SMART pode-se afirmar que:
 
6.
Tem como objetivo estabelecer, padronizar e normatizar a segurança que envolvem os aspectos técnicos e humanos
Seus processos devem ser desenhados, distribuídos e operados de forma eficiente e efetiva
Define critérios que devem ser levados em consideração para a criação de
metas para os planos da organização.
É necessário tratar de forma direta do conhecimento e da infraestrutura
analisando os modelos internos e externos
Tem condição de identificar e determinar as melhores estratégias para os objetivos determinados
Explicação:
S ¿ específicos (specific)
M ¿ mensuráveis (measurable)
A ¿ atingíveis (attainable)
R ¿ realistas (realistic)
T ¿ temporizáveis (time-bound)
Essas condições abordam todas as possibilidades para criação das metas
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
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