Os sistemás modernos de medição e gestão do desempenho das empresas se destacam por:
Alternativas
A) contemplarem um conjunto de indicadores de diferentes perspectivas de desempenho da empresa e procurarem estabelecer relações de causa e efeito entre os indicadores.
B) contemplarem apenas indicadores de desempenho financeiro e procurarem estabelecer relações entfejo desempenho do passado e do presente.
OC) contemplarem dados históricos para examinar o desempenho da organização no passado, apenas.
D) contemplarem apenas indicadores de desempenho
operacional e procurarem estabelecer relações de
causa e efeito entre estes indicadores.
OE) contemplarem apenas indicadores de desempenho das vendas e procurarem estabelecer relações de causa e efeito entre estes indicadores
A alternativa correta é a letra A) contemplarem um conjunto de indicadores de diferentes perspectivas de desempenho da empresa e procurarem estabelecer relações de causa e efeito entre os indicadores. Os sistemas modernos de medição e gestão do desempenho das empresas buscam avaliar o desempenho da organização de forma mais ampla, considerando diferentes perspectivas, como financeira, operacional, de clientes, de processos internos, entre outras. Além disso, esses sistemas procuram estabelecer relações de causa e efeito entre os indicadores, para que seja possível entender como as diferentes áreas da empresa se relacionam e como os resultados de uma área afetam as outras áreas.
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Indicadores de Desempenho
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