Prova N2

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Pergunta 1
O design Thinking tem grande aplicação da proposta de soluções inovadoras para os projetos a serem desenvolvidos, no intuito de solucionar grandes problemas da vida moderna. A aplicação da metodologia impacta diretamente a mudança de paradigma na construção do pensamento. A partir do que foi apresentado, analise as afirmativas a seguir:
I. As decisões passam a ser centradas nas vontades do sistema produtivo. 
II. As decisões agora passam a ser questionadas. 
III. Antes se precisava pensar para desenvolver alguma ideia; agora se desenvolve uma ideia para construir o raciocínio. 
IV. A repetição leva ao fracasso. A falha é um elemento limitador e destrói o processo criativo. 
É correto o que se afirma em: 
○ I e II, apenas. 
○ II, III e IV, apenas. 
○ I, II e III, apenas. 
◙ II e III, apenas. 
○ I, II e IV, apenas.
Pergunta 2
O mercado globalizado que a tal “era da informação” desenvolveu trouxe consigo um conjunto de complexos problemas que os novos profissionais precisam solucionar para que as empresas se insiram nesse processo. Os problemas não são possíveis de serem evitados, pois muitos deles são oriundos de fontes externas às organizações.
Para solucionar os problemas, algumas características de destaque são encontradas nos profissionais que o mercado chama de “resolvedor de problemas”. Sendo assim, assinale a opção que sinaliza corretamente tais características.
I. Resiliência. 
II. Impaciência. 
III. Raciocínio lógico. 
IV. Criatividade. 
V. Foco nos problemas. 
◙ I, III e IV apenas. 
II e IV apenas. ○
○ III, IV e V apenas. 
○ II, III e V apenas. 
○ I, III e V apenas.
Resposta Selecionada: I, III e IV apenas.
Resposta Correta: I, III e IV apenas.
Feedback da resposta: Sua resposta está correta pois, entre as opções apresentadas, apenas I, III e IV estão corretas, já que constituem características inerentes aos resolvedores de problemas. Resiliência apresenta a capacidade de absorver os resultados negativos; raciocínio lógico contribui na conexão das ideias e a criatividade auxilia no desenvolvimento de ideias. A impaciência não contribui no processo, pois não podemos confundir pressa com velocidade, o que ocasiona ainda mais erros, e o foco do solucionador deve ser na solução, e não nos problemas.
Pergunta 3
O planejamento via design thinking é uma metodologia que se propõe a solucionar os mais diversos problemas do complexo mundo moderno, centrado na capacidade humana de desenvolver e acelerar os processos inovativos, sedimentado em três valores fundamentais.
Quais são esses valores? Assinale a alternativa correta.
 
○ Inovação, criatividade e protótipos. 
◙ Experimentação, empatia e colaboração. 
○ Conhecimento, ideação e brainstorm. 
○ Cocriação, testes e implementação. 
○ Observação, criação e insights.
Pergunta 4
Uma equipe de planejamento de uma grande empresa iniciou o processo de busca de solução para um problema no departamento de produção, onde evidenciou-se que a melhor opção era o design thinking . Durante a etapa de compreensão, uma das ferramentas é extremamente valiosa, em que o designer imerge no problema por meio de estudos em livros, artigos, textos de internet etc. Dentre as opções a seguir, qual representa essa ferramenta? 
○ Assinale a alternativa correta. 
○ Entrevistas. 
○ Cardápio de ideias. 
○ Sombra. 
◙ Pesquisa desk. 
○ Brainstorming.
Resposta Selecionada: Pesquisa desk.
Resposta Correta: Pesquisa desk.
Pergunta 5 
O backlog do produto é uma lista ordenada de tudo que deve ser necessário no produto, sendo uma origem única dos requisitos para qualquer mudança a ser feita no produto. Imagine que um membro de um time Scrum tem como tarefas ordenar os itens do backlog do produto objetivando atingir as metas e missões do projeto, garantir que o backlog do produto esteja claro de forma a mostrar no que a equipe Scrum vai executar a seguir, visando garantir que o time de desenvolvimento assimile os itens do backlog do produto no nível necessário. 
Considerando que o projeto é baseado no Scrum, o membro em questão está no papel de: 
○ Gerente do Projeto. 
○ Sprint Manager. 
○ Scrum Master. 
○ Development Team Leader. 
◙ Product Owner.
Pergunta 6
Na década de 1990, com a expansão do desenvolvimento de softwares e da computação em geral, Jeff Sutherland e Ken Schwaber desenvolveram uma metodologia que tinha como objetivo oferecer um planejamento que garantisse os critérios de qualidade exigidos pelos clientes, especialmente no que tange ao cumprimento de prazos. 
A metodologia em questão é conhecida como: 
○ TRIZ. 
○ CPS. 
◙ Scrum. 
○ Design Thinking. 
○ Sprint.
Pergunta 7
As regras do Scrum integram os eventos, papéis e artefatos, administrando as relações e interações entre eles, o qual também se caracteriza por ser um processo de desenvolvimento iterativo e incremental. Para tanto, ele propõe a divisão do projeto em ciclos chamados:
○ Baby Steps.
○ Backlog do produto.
○ Ciclo waterfall.
◙ Sprint.
○ Ciclo ágil.
Pergunta 8
Durante uma das etapas do CPS, na qual, após se desenvolver as possibilidades reais de solução para o problema, busca-se fortalecer a solução escolhida por meio de uma análise crítica das melhores soluções para identificar qual delas irá funcionar melhor. Na conclusão, como resultado da execução dessa etapa, pudemos encontrar uma solução a ser implementada. Com isso, pode-se reduzir o conteúdo em uma afirmação nesse instante, onde: "AGORA, o que nos vemos fazendo é ...". 
A etapa descrita no texto corresponde à etapa de: 
○ localização de problemas. 
○ busca de ideias. 
○ apuração dos fatos. 
○ localização das soluções. 
○ busca da aceitação.
Resposta Selecionada: localização das soluções.
Pergunta 9
Leia o trecho a seguir: Durante uma entrevista, o CEO de uma das startups do ramo financeiro mais importantes no Brasil (Warren), Tito Gusmão, evidenciou uma das características mais notórias do povo brasileiro: a capacidade de resolver problemas. Ainda de acordo com Tito: "Se você é um resolvedor, se tem essa visão de que é a mola propulsora para fazer as coisas acontecerem correndo nas suas veias, no coração e na sua forma de pensar, você sabe que não existe barreira. Você é o próprio agente da transformação”. KNEBEL, P. 'O Brasil é um celeiro de resolvedores de problemas', elogia CEO do Warren. Jornal do Comércio. Mercado Digital. Porto Alegre. 17 jul. 2019. Disponível em: https://www.jornaldocomercio.com/_conteudo/colunas/mercado_digital/2019/07/693902-o-brasil-e-um-celeiro-de-resolvedores-de-problemas--elogia-ceo-do-warren.html . Acesso em: 26 jan. 2020. 
A partir do trecho descrito, assinale a alternativa que propõe uma motivação clara que justifica a relevância desses profissionais para as empresas brasileiras. 
○ Apenas as pessoas que causam problemas podem resolvê-los, pois sabem as causas. 
◙ Os resolvedores de problemas possuem a capacidade de identificar oportunidades para desenvolver soluções criativas. 
○ A proposta é resolver os problemas que nós mesmos criamos, para não prejudicar as outras pessoas. 
○ Os efeitos dos problemas só são observados pelos agentes que os causaram. 
○ As empresas são afetadas por agentes externos e, exatamente por esse motivo, só agentes externos podem resolvê-los.
Pergunta 10
A TRIZ – Teoria da Solução Inventiva de Problemas - é uma metodologia de resolução de problemas, proposta por Genrich Atlshuller, quando trabalhava no registro de patentes da Marinha russa, que visa solucionar os dilemas da vida moderna por meio de um estudo baseado na criatividade.
Assinale a alternativa que corresponde à proposta de Atlshuller para resolver os problemas