AV2 - Adm de RH

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AV2 
 
Pergunta 1 
/0,6 
Gestão de pessoas é a junção de conceitos, ações e técnicas sobre alinhamento de propósitos, 
atração, retenção e programas de capacitação e desenvolvimento propostos pela empresa com o 
objetivo de desenvolver seu capital humano: as pessoas e garantir o alcance dos objetos pessoais e da 
empresa. Disponível em: < https://www.metadados.com.br/blog/gestao-de-
pessoas/?gclid=Cj0KCQjwhIP6BRCMARIsALu9LflQSB7EgcmLD3FSkXR6z8gvQAKmYdLFAh
QLOO4ku4VCyR20y7b0q7saAneEEALw_wcB>. Acesso em: 15 ago 2020. 
A partir das informações apresentadas no texto e conteúdo sobre Gestão estratégica de pessoas, é 
correto o que se afirma na alternativa: 
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1. 
Os processos de recrutamento e seleção, quando terceirizados, não correspondem a área de 
gestão estratégica de pessoas 
2. 
O foco do modelo tradicional de gestão de pessoas é capacitar a organização para absorver 
profissionais competentes e capacitados em suas áreas. 
3. 
Um dos papeis da gestão estratégica de pessoas é administrar a mudança, a fim de ajudar a 
organização a ser criativa, renovadora e inovadora. 
Resposta correta 
4. 
Organizações contemporâneas investem mais na eficiência do processo de seus negócios que na 
gestão de pessoas. 
5. 
A aplicação da gestão de pessoas tem como objetivo principal o ganho financeiro nas 
organizações. 
 
Pergunta 2 
/0,6 
Qual instrumento utilizado para avaliar a gestão de recursos humanos faz uso de um conjunto de 
indicadores a partir de quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos de negócio 
internos e do aprendizado e crescimento? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Balanced Scorecard; 
Resposta correta 
2. 
Mapeamento de competências; 
3. 
Análise de RH. 
4. 
Análise interna; 
5. 
Indicadores de desmpenho em RH; 
 
Pergunta 3 
/0,6 
Existem diversas formas de gerir uma empresa. Alguns modelos de gestão são mais restritivos e 
outros buscam não centralizar as tomadas de decisões em apenas um grupo de profissionais. 
 
Com base nos estudos sobre modelos de gestão, assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A gestão com foco em processos é baseada nos estudos das expectativas dos clientes. 
2. Incorreta: 
A gestão compartilhada permite a divisão de responsabilidades na tomada de decisões. 
3. 
A gestão participativa é definida pela participação dos empregados nos processos decisórios da 
empresa. 
Resposta correta 
4. 
A gestão baseada em resultados foca a direção da organização para os processos 
organizacionais. 
5. 
A gestão por cadeia de valor, enfatiza a metodologia e aperfeiçoamento da produção. 
 
 
Pergunta 4 
/0,6 
O recrutamento de novos profissionais é um processo que demanda muita atenção do recrutador. É 
preciso garantir que o recrutado possua as habilidades necessárias para a atividade a que se destina. 
Analise as assertivas abaixo e identifique qual(ais) correspondem as vantagens de um recrutamento 
interno: 
I. Custo baixo; 
II. Aproveita os investimentos em treinamento e desenvolvimento feitos por outras empresas ou 
pelos próprios candidatos; 
III. Maior agilidade no recrutamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Apenas III. 
2. 
I e II; 
3. 
Apenas I; 
4. 
I e III; 
Resposta correta 
5. 
II e III; 
 
Pergunta 5 
/0,6 
O processo de Gestão de Pessoas contribui para que as organizações sejam eficazes, conquistando a 
cooperação dos profissionais, tanto para alcançar seus objetivos individuais quanto os 
organizacionais. Para que esse nível de reciprocidade seja alcançado entre organização e indivíduo, a 
Gestão de Pessoas desenvolve seis importantes processos. 
 
Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/quais-sao-os-seis-processos-da-gestao-de-
pessoas/>. Acesso em: 2 fev 2021. 
 
A respeito dos processos de Gestão de Pessoas, correlacione os itens a seguir: 
1) Agregar pessoas. 
2) Aplicar pessoas. 
3) Recompensar pessoas. 
4) Desenvolver pessoas. 
A. Elaborar sistemas de remuneração e benefícios. 
 
B. Avaliar o desempenho dos colaboradores, em suas funções. 
 
C. Disponibilizar treinamentos e acompanhar o desenvolvimento. 
 
D. Recrutar e selecionar candidatos em processos seletivos. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
1-D, 2-B, 3-A, 4-C. 
Resposta correta 
2. 
1-D, 2-C, 3-A, 4-B. 
3. 
1-C, 2-D, 3-A, 4-B. 
4. 
1-A, 2-B, 3-C, 4-D. 
5. 
1-A, 2-C, 3-B, 4-D. 
 
Pergunta 6 
/0,6 
A empresa Marcondes e Cia. atua no ramo de calçados. Com o inicio das exportações foi constatado 
que as cinco filiais precisarão atualizar suas linhas de produção e consequentemente treinar os 
colaboradores. A direção da empresa optou por treinar os colaboradores nas próprias filiais com 
transmissões em tempo real em uma plataforma e-learning. Qual técnica o treinamento aplicado se 
refere? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
https://www.ibccoaching.com.br/portal/quais-sao-os-seis-processos-da-gestao-de-pessoas/
https://www.ibccoaching.com.br/portal/quais-sao-os-seis-processos-da-gestao-de-pessoas/
Vivencial; 
2. 
Prático; 
3. 
Expositivo; 
4. 
A distância; 
Resposta correta 
5. 
Simulado. 
 
Pergunta 7 
/0,6 
A competitividade empresarial é o que mantém empresas sempre motivadas a continuar melhorando 
e a superar suas concorrentes. A inovação, a gestão otimizada, a tecnologia e o capital humano 
qualificado são apenas alguns dos fatores que capacitam empresas a disputarem um lugar no 
mercado. Disponível em: < https://rockcontent.com/br/blog/competitividade-empresarial/>. Acesso 
em: 14 ago 2020. 
Com base no texto e no conteúdo sobre estruturas organizacionais, qual alternativa se refere ao 
conjunto de crenças, valores, costumes, tradições, sentimentos e comportamentos experimentados 
pelos membros de uma organização. 
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1. 
Cultura organizacional. 
Resposta correta 
2. 
Planejamento organizacional. 
3. 
Desenvolvimento organizacional. 
4. 
Gerenciamento de negócios. 
5. 
Mudança empresarial. 
 
Pergunta 8 
/0,6 
Dada a sua importância no cotidiano das pessoas, a motivação tem sido objeto de estudo de diversas 
áreas. Um dos resultados mais efetivos dessas pesquisas foram as Teorias Motivacionais. Elas 
começaram a ser desenvolvidas na segunda metade do século XX, e ainda hoje recebem 
complementações. Muitos estudiosos classificaram essas teorias como estudo da “Satisfação”, pois 
visam medir o índice de motivação das pessoas, baseadas em suas necessidades e aspirações. 
 
Disponível em: < https://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-motivacao/teorias-da-
motivacao/ >. Acesso em: 2 fev 2021. 
Com base nos estudos sobre a Teoria da Hierarquia da Necessidade, assinale a opção que apresenta a 
ordem das cinco categorias de necessidades: 
( ) Autorrealização. 
( ) Segurança. 
( ) Fisiológica. 
( ) Social. 
( ) Estima. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
5 – 2 – 1 – 3 – 4. 
Resposta correta 
2. 
3 – 1 – 4 – 5 – 2. 
3. 
2 – 3 – 5 – 1 – 4. 
4. 
4 – 5 – 1 – 2 – 3. 
5. 
1 – 2 – 3 – 4 – 5. 
 
 
 
 
https://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-motivacao/teorias-da-motivacao/
https://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-motivacao/teorias-da-motivacao/
Pergunta 9 
/0,6 
Treinamento é um processo de assimilação cultural em curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar 
conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua 
otimização no trabalho (MARRAS, 2001, p. 145). O treinamento é um processo cíclico e contínuo 
composto por algumas etapas. Assinale o que não corresponde a uma etapa do processo de 
treinamento. 
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1. 
Definição de métodos de aprendizagem. 
Resposta correta 
2. 
Avaliação dos resultados do treinamento. 
3. 
Planejamento e programação do treinamento. 
4. 
Identificação das necessidades de treinamento. 
5. 
Execução do treinamento.Treinamento e Desenvolvimento pode ser considerado uma atividade de organização nas empresas. 
É desenvolvida pelos gestores de Recursos Humanos e tem como objetivo criar ou melhorar as 
competências dos colaboradores. Referente ao treinamento e desenvolvimento, relacione a primeira 
coluna com a segunda, e assinale a sequência correta. 
1. Treinamento ( ) Tem foco no curto prazo. 2. Desenvolvimento ( ) Voltado à pessoa. ( ) Tem 
foco no médio e longo prazo. ( ) É específico e pontual. ( ) Voltado ao cargo. 
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1. 
1, 2, 2, 1, 1 
Resposta correta 
2. 
2, 2, 1, 1, 2 
3. 
2, 1, 1, 1, 2 
4. 
1, 1, 2, 2, 1 
5. 
2, 1, 2, 1, 1 
 
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