TRABALHO Da MAGALU

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Gabriel Melo
Luigi Alves
Nathan Reatti
Rafael Belchior
Magalu
Conta com mais de mil lojas espalhadas pelo país
Possui mais de 20 mil colaboradores
48 milhões de clientes
Foco na Classe C
Conhecida pela inovação e valorização das 
pessoas
Estratégia Digital
Magalu
Diretrizes Estratégicas
 Missão
• Ser uma empresa competitiva, inovadora e ousada, que visa sempre ao bem-estar 
comum.
 Visão
• Ser o grupo mais inovador do varejo nacional
Valores
• Respeito, Desenvolvimento e Reconhecimento;
• Ética; 
• Simplicidade e Liberdade de Expressão; 
• Inovação e Ousadia;
• Empatia.
Fonte: https://ri.magazineluiza.com.br/ShowCanal/Nossa-Cultura--Missao-e-
Valores?=+CrwIdegGsV6bHjz6j8IdA==
Objetivos da Unidade de Negócio
 Proporcionar uma experiência de compra 
diferenciada, por meio de uma plataforma de 
vendas distribuída nos seguintes canais:
• Lojas Convencionais;
• Lojas Virtuais;
• E-commerce.
Fonte: https://ri.magazineluiza.com.br/ShowCanal/Magazine-Luiza---
Varejo?=HlYZEc1Ye9FWBV+EeC6XzQ==
Objetivos Estratégicos 
 Novo ciclo da transformação digital
• Inclusão digital;
• Digitalização das lojas físicas;
• Multicanalidade;
• Transformar o site em uma plataforma digital;
• Cultura Digital.
Fonte: https://ri.magazineluiza.com.br/ShowCanal/Nossa-
Estrategia?=LZKRKYC4fKjk6oPPJL7+xw==
Ambiente Interno
Competência Essencial do Negócio 
 Modelo de negócios fundamentado na 
Multicanalidade
• Lojas físicas; 
• Lojas virtuais;
• Televendas;
• Plataforma de e-commerce;
• Magazine e você;
• Vendas corporativas.
 SuperApp
As iniciativas de Fintech
“
”
“
”
“
”
Abril 2021
Variabilidade de produtos
 Preço de venda mais baixo
Ambiente Externo
Concorrentes
 Balanço 4T20
Receita 
Líquida Ebitida*
Margem 
Ebitida*
Lucro 
Liquido*
Margem 
Líquida*
Magalu 10 bi 524 mi 5,20% 232 mi 2,30%
Via 9,5 bi 545mi 5,80% 336 mi 3,50%
B2W 3,3 bi 386 mi 11,60% 16 mi
* Valores ajustados
Concorrentes
 Balanço 4T20
Valor de 
Mercado
Vendas 
Online
Receita 
Liquida
Lucro 
Liquido*
Caixa 
Líquido
Magalu 130 bi 9,5 bi 10 bi 232 mi 7,3 bi
Via 19 bi 5,7 bi 9,5 bi 336 mi 4,9 bi
B2W 38 bi 5,6 bi 3,3 bi 16 mi 5,3 bi
Mercado 
Livre 426 bi 36 bi 7,2 bi (-275 mi) 13,6 bi
Amazon 9,5 tri - 683 bi 39,3 bi 230 bi
Características do mercado
 Trata-se de um mercado difuso com múltiplos 
“players”, que concorrem entre si, e até mesmo 
com sua própria MagaLu, que também comercializa 
produtos próprios em seu Market Place. 
O mercado é forte tanto meio físico, focado em 
móveis e eletrodomésticos e eletrônicos, quanto 
no meio digital, que dispões de um portifólio de 
produtos mais abrangente. 
Concorrentes
Clientes
• Inovação em relacionamento 
com o cliente
• Excelentes índices de 
atendimento no RA
Fonte: 
https://www.meioemensagem.com.br/home/ma
rketing/2018/10/30/magazine-luiza-lidera-
inovacao-em-atendimento-ao-cliente.html
Analise SWOT
• Número de lojas
• Alto volume de caixa
• Eficiência logística
• Marketplace físico e virtual
• Entrada em novos mercados
• Investimento no mercado externo
• Alto custo manutenção de lojas
• Produto comum
• Margem de lucro apertada
• Segmento Cíclico 
• Crise econômica
• Perda de mercado para concorrentes
• Quarentena
• Pressão de Market Share
S W
O T
Novos Entrantes - Ameaça alta de 
players de outros países entrarem 
no mercado local (Amazon). 
Poder de barganha dos 
fornecedores é baixo, pois possui 
diversos fornecedores diferentes 
para o mesmo produto 
Poder de barganha dos 
compradores é alto, pois o 
consumidor dispões de diversos 
outros meios digitais para as 
compras 
Ameaça de concorrentes é alta, 
pois os concorrentes são muitos e 
dispõem de um portifólio de 
produtos similares 
Ameaça de produtos substitutos é 
baixa, pois a própria MagaLu é um 
produto substituto em si, uma que 
substitui lojas próprias, virtuais e 
físicas de fornecedores.
As 5 forças de Porter 
Missão/Visão/Valores
(Nível Corporativo e Nível de 
Negócio)
Objetivos Estratégicos
(Nível de Corporativo)
Metas estratégicas
(Nível do Negócio)
Estratégias
(Nível do Negócio)
Resultados do Período
(Nível do Negócio)
GRANDES EIXOS ESTRATÉGICOS
• MISSÃO
Ser uma empresa competitiva,
e ousada. Que visa sempre o
bem-estar comum
• VISÃO
Ser o grupo mais inovador do
varejo nacional, oferecendo
diversas linhas de produtos e
serviços para a família
brasileira.
VALORES
• Respeito, Desenvolvimento e
Reconhecimento
• Ética
• Simplicidade e Liberdade de
Expressão
• Inovação e Ousadia
• Crença
Obj. 1 – ser a empresa mais
inovadora do mundo
A principal estratégia da
Companhia para os próximos
cinco anos é a transformação
digital. O objetivo é
transformar o Magazine
Luiza, passando de uma
empresa de varejo
tradicional com uma forte
plataforma digital, para uma
empresa digital, com pontos
físicos e calor humano.
40% do faturamento global
devem ser oriundos de
novos produtos
• Digitalização das lojas
físicas
• Multicanalidade
• Transformar o site em
uma plataforma digital
• Cultura Digital
• Aumentar 35% dos
investimentos em
treinamento da equipe
envolvida em atividades de
P&D
• Inauguração de 2 centros
de P&D
• Outros
a) Produtos de 
Supermercado
b) Delivery de restaurantes
c) Moda, beleza e estilo de 
vida
d) Pagamentos
e) Publicidade digital
• Apresentou um lucro de
377.000.000,00
•Fechou o ano com 1331
lojas físicas
•Teve um aumento de caixa
de 105,4%, passando de 1,5
Bi para 3 Bi de caixa
operacional
•Aumento de 59,6% nas
vendas passando e 27,3 Bi
para43,5 Bi
Matriz de amarração
	Número do slide 1
	Número do slide 2
	Diretrizes Estratégicas
	Objetivos da Unidade de Negócio
	Objetivos Estratégicos 
	Número do slide 6
	Número do slide 7
	Competência Essencial do Negócio 
	Número do slide 9
	Número do slide 10
	Número do slide 11
	Número do slide 12
	Número do slide 13
	Número do slide 14
	Número do slide 15
	Concorrentes
	Concorrentes
	Características do mercado
	Concorrentes
	Clientes
	Analise SWOT
	Novos Entrantes - Ameaça alta de players de outros países entrarem no mercado local (Amazon). ��Poder de barganha dos fornecedores é baixo, pois possui diversos fornecedores diferentes para o mesmo produto ��Poder de barganha dos compradores é alto, pois o consumidor dispões de diversos outros meios digitais para as compras ��Ameaça de concorrentes é alta, pois os concorrentes são muitos e dispõem de um portifólio de produtos similares ��Ameaça de produtos substitutos é baixa, pois a própria MagaLu é um produto substituto em si, uma que substitui lojas próprias, virtuais e físicas de fornecedores.����
	Número do slide 23