SIMULADO av 2bGestão de processos

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Simulado AV
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Disc.: GESTÃO DE PROCESSOS 
Aluno(a): CLARICE APARECIDA SANTOS RODRIGUES 202008674735
Acertos: 9,0 de 10,0 14/06/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O mapeamento de processos ocorre antes e depois das melhorias e de acordo com as melhores práticas
propostas. Na técnica de mapeamento de processos, o primeiro modelo (análise) e o melhorado
(desenhado) são tratados, respectivamente, como modelos:
BPM1 e BPMx.
TO-BE e AS-IS.
 
AS-IS e TO-BE.
TO-DO e AS-IS.
 
BPMo e BPMn.
Respondido em 14/06/2021 11:55:35
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A modelagem de processos em BPMN caracteriza-se por:
 
Ser aplicado exclusivamente para modelagem de aplicações de software.
Ter a capacidade de adicionar custos de recursos e elementos de tempo ao modelo de processos de
negócio.
 Fazer uso de operadores lógicos ou regras que expressam atividades e decisões.
Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos de forma flexível e sem padrões
rígidos.
Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos sem a exigência de documentação.
Respondido em 14/06/2021 11:57:40
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação a definição de BPM e BPMS abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
O BPMS é a segunda geração de ferramentas de TI, que teve seu início com ao BPM; 
O BPM serve como uma camada para a realização de integração entre sistemas e o BPMS.
BPMS é um programa de modelagem de processos que evolui do BPM;
BPM é uma técnica de gestão que usa uma plataforma de sistemas chamada BPMS;
 O BPM é uma disciplina de gerenciamento de processos voltada para negócios que utiliza uma
ferramenta de TI chamada BPMS como apoio;
Respondido em 14/06/2021 15:07:21
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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Acerto: 1,0 / 1,0
O modelo de gerenciamento de operações e processos de Slack é dividido em 4 etapas. Assinale a
alternativa CORRETA que indique as 4 etapas:
Modelar, Projetar, Entregar e Desenvolver;
Dirigir, Analisar, Entregar e Desenvolver;
Modelar, Analisar, Entregar e Controlar.
 Dirigir, Projetar, Entregar e Desenvolver;
Dirigir, Projetar, Entregar e Controlar;
Respondido em 14/06/2021 15:08:37
 
Acerto: 1,0 / 1,0
As etapas para a implantação de um BPM seguem uma sequência, assinale a alternativa correta que
representa esta sequência:
 Estratégia e Planejamento do Processo, Análise dos Processos de Negócio, Desenho e Modelagem
dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Controle e Monitoramento do Processo e
Refinamento do Processo; 
Estratégia e Planejamento do Processo, Análise dos Processos de Negócio, Implantação do
Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Refinamento do Processo e Controle e
Monitoramento do Processo;
Análise dos Processos de Negócio, Estratégia e Planejamento do Processo, Implantação do
Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Refinamento do Processo e Controle e
Monitoramento do Processo;
Estratégia e Planejamento do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Análise
dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Refinamento do Processo e Controle e
Monitoramento do Processo.
Análise dos Processos de Negócio, Estratégia e Planejamento do Processo, Implantação do
Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Controle e Monitoramento do Processo
e Refinamento do Processo;
Respondido em 14/06/2021 15:10:32
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Ao monitorar os processos pela demanda, podemos classificá-las a partir do seu Volume, Variedade,
Variação e Visibilidade. Qual das alternativas abaixo representa corretamente a relação entre elas: 
Baixo Volume/Baixa Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade;
Alto Volume/Alta Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade;
 Baixo Volume/Alta Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade;
Baixo Volume/Baixa Varidade/Baixa Variação/ Baixa Visibilidade.
Alto Volume/Baixa Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade;
Respondido em 14/06/2021 15:13:29
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando os modelos de desempenho de processo atuais marque a alternativa correta:
 Os modelos de desempenho de processo atuais possuem uma visão sistêmica em que várias
perspectivas são consideradas;
Os modelos de desempenho de processo atuais buscam conciliar estratégia e inovação;
Os modelos de desempenho de processo atuais se resumem ao BSC;
Os modelos de desempenho de processo atuais trabalham com fator financeiro como seu indicador
único;
Os modelos de desempenho de processos atuais são voltados para os departamentos operacionais.
Respondido em 14/06/2021 15:16:05
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual o indicador de desempenho correto a ser usado quando queremos medir a categoria Produção:
 Custo por unidade produzida.
Custo do produto vendido;
Taxa de retorno do investimento;
Satisfação do cliente;
Índice de mobilidade interna;
Respondido em 14/06/2021 15:17:20
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos da organização ou instituição, obrigou
que as organizações adotassem as atividades listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a:
Agir para integrar governança corporativa, gestão de riscos e os controles da instituição, orientados
para a sua estratégia.
Avaliar a conformidade entre normas externas, internas e políticas corporativas.
Utilizar normas internacionais como a ISO9001.
 Avaliar os riscos do negócio referentes às regras estabelecidas.
 Assumir as funções de auditoria interna na organização.
Respondido em 14/06/2021 15:19:19
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a
realização de determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de
desenvolver e aplicar conhecimentos e habilidades na concretização de tarefas e na resolução de
problemas. Assinale a alternativa correta:
de fornecedores.
de processos.
de produtos.
de sistema de gestão.
 de pessoas.
Respondido em 14/06/2021 15:19:39
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
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