Fundamentos de Marketing

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Fundamentos de Marketing
Como vimos em nossa videoaula VII sobre o componente ponto de venda, a quantidade de intermediários entre o fabricante e o consumidor vai depender do tipo de produto a ser comercializado. Por exemplo, produtos que possuem preço baixo, baixo valor agregado, exigem uma comunicação mais intensa. Isso porque estamos falando de um produto que tem uma margem pequena de lucro e obviamente precisa e uma venda em grande escala. Para esse produto, qual o nível de distribuição indicado?
Escolha uma opção:
nível intenso de distribuição, com muitos intermediários comerciais 
nível seletivo de distribuição, uma vez que estamos falando de um produto de compra comparada e, portanto, são necessários apenas alguns intermediários
nível seletivo de distribuição, porque é importante ter muitos intermediários para distribuir um produto com baixo valor agregado
nível exclusivo de distribuição, no qual apenas um intermediário é suficiente para resolver as questões comerciais do produto.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: nível intenso de distribuição, com muitos intermediários comerciais
Questão 2
Correto
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Texto da questão
O conceito de “Valor” além de ter sua associação aos diferentes custos, ele está diretamente ligado a satisfação. O que determina a satisfação do cliente é a expectativa quanto ao produto e/ou serviço adquirido e o desempenho desse produto e/ou serviço. É realizando essa comparação que o consumidor vai ratificar ou não o Valor dado a um produto ou serviço.
Qual das alternativas abaixo representa corretamente a relação entre expectativa e o desempenho do produto ou serviço?
Escolha uma opção:
Expectativa > Desempenho = Cliente Insatisfeito
todas as demais alternativas representam corretamente a relação entre expectativa e desempenho, atribuindo corretamente o nível de satisfação 
Expectativa = Desempenho = Cliente Satisfeito
Expectativa < Desempenho = Cliente Encantado
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A resposta correta é: todas as demais alternativas representam corretamente a relação entre expectativa e desempenho, atribuindo corretamente o nível de satisfação
Questão 3
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Texto da questão
Na leitura do texto Marketing Holístico I do Guia de estudos da disciplina há um raciocínio importante para a formação de um profissional de marketing.
Leia o trecho abaixo e escolha a alternativa com a opção correta do preenchimento:
 
“A decisão em adquirir esses produtos passou por uma análise associada aos elementos do mix de marketing:  ou ao xxxx de cada produto (você ou alguém de seu relacionamento os comprou em função do preço), ou ao próprio xxxx (ele representa uma necessidade sua), ou xxxx ele estava disponível (o local pode ser próximo do seu trabalho ou casa ou foi adquirido via internet), ou foi adquirido em função de uma ação de xxxxx (uma propaganda, um folheto, um anúncio, etc.).”
Escolha uma opção:
Custo – valor – onde – comunicação
Preço – produto – onde - marketing 
Preço – produto – onde - comunicação.
Design – produto – canal - marketing.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Preço – produto – onde - comunicação.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Vimos nas videoaulas dessa semana os conceitos iniciais que alicerçam o trabalho do profissional de marketing. É importante que você reveja essas variáveis. Um dos conceitos essenciais para o gestor de marketing é definido como: “estado psicológico direcionado à obtenção de uma satisfação por si mesma (comer pizza), sem que seja preciso haver uma carência (fome) que justifique o sentimento e a ação decorrentes. ”
 
Essa definição é referente a que conceito que vimos nas videoaulas:
Escolha uma opção:
desejo – isso é que o trabalho de marketing pode gerar. Realizando uma combinação correta entre os elementos de marketing, o desejo é criado no consumidor 
valor – esse conceito é fundamental para o marketing é um estágio psicológico direcionado à obtenção de uma satisfação.
necessidade – esse é o conceito básico do trabalho de marketing é o conceito referente à definição apresentada na questão
satisfação – o conceito de satisfação é o que direciona o trabalho do gestor de marketing que deve acompanhar o que o consumidor sente após a aquisição de um produto.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: desejo – isso é que o trabalho de marketing pode gerar. Realizando uma combinação correta entre os elementos de marketing, o desejo é criado no consumidor
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Recentemente temos visto a abertura de vários Outlet. Perto da são Paulo há o outlet Catarina e o Outlet Premium. São grandes espaços com muitas lojas de diferentes marcas, que vendem seus produtos com grandes descontos. Esses empreendimentos têm um foco claro. Ao longo das videoaulas um conceito associado ao mercado alvo. “Mercado-alvo: mercado que a empresa deseja atender e satisfazer. ” A partir desse conceito vimos as diferentes orientações das empresas em relação ao mercado.
Pensando nos outlets, qual orientação apresentada nas videoaulas podemos dizer que eles utilizam?
Escolha uma opção:
orientação para produto.
orientação para o marketing
orientação para vendas 
orientação para produção
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A resposta correta é: orientação para vendas
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Em relação à promoção (comunicação) vimos ao longo da disciplina que se trata também de um elemento do composto de marketing que possui várias características específicas. O objetivo da comunicação é fazer com que o consumidor conheça o produto/serviço e tenha confiança em consumi-lo. Agora, há várias alternativas de comunicação, cabendo ao gestor de marketing a decisão correta.
 
Por exemplo, uma das opões trata do uso de diversos meios e veículos para estabelecer comunicação direta com o consumidor atual ou potencial e também para obter alguma resposta. Para isso são utilizados catálogos, mala direta, telemarketing, e-mailmkt, blogs, sites, etc.
 
Estamos nos referindo a que opção de promoção (comunicação) visto no texto IX do guia de estudos da disciplina?
Escolha uma opção:
propaganda
vendas pessoais
relações públicas
marketing direto 
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A resposta correta é: marketing direto
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Todos sabem que os consumidores são abordados por diferentes comunicações o dia todo. A todo momento somos estimulados a comprar determinados produtos e serviços. O que ocorre é que o profissional de marketing precisa escolher corretamente a forma de atingir o consumidor. Isso porque o consumidor vai ter sua atenção ativada apenas para alguns estímulos. Em função do que vimos no texto do guia Marketing Holístico II podemos dizer que as alternativas abaixo representa alguma técnica para despertar a atenção do consumidor:
Escolha uma opção:
Utilizar cores
Usar formatos maiores
Todas as demais alternativas representam corretamente uma técnica para chamar a atenção do consumidor. 
Usar estímulos de movimento
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A resposta correta é: Todas as demais alternativas representam corretamente uma técnica para chamar a atenção do consumidor.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Em relação à promoção (comunicação) vimos ao longo da disciplina que se trata também de um elemento do composto de marketing que possui várias características específicas. O objetivo da comunicação é fazer com que o consumidor conheça o produto/serviço e tenha confiança em consumi-lo. Agora, há várias alternativas de comunicação, cabendo ao gestor de marketing a decisão correta. Por exemplo, uma das opões trata de incentivos de curta duração para estimular a experimentação ou a compra de um produto ou serviço. Podem ser prêmios e presentes, amostras, cupons, descontos, bonificações merchandising,concursos, sorteios, etc., Estamos nos referindo a que opção de promoção (comunicação) visto no texto IX do guia de estudos da disciplina?
Escolha uma opção:
marketing direto
propaganda
promoção de vendas 
eventos e experiências
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: promoção de vendas
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Em nosso dia a dia, vemos com bastante frequência o anúncio de preços no formato de R$ 199,00; R$ 1,99; R$ 89,00. Isso não acontece por acaso. Estamos falando que essa é uma estratégia de formação de preço, uma vez que nosso cérebro memoriza o preço “da esquerda para a direita” e com isso irá associar a uma faixa mais baixa. Essa estratégia denomina-se, como vimos no texto VII?
Escolha uma opção:
Preço com número quebrado – isso gera um efeito psicológico no consumidor 
preço de qualidade – ao terminar com 9 o consumidor associa a uma qualidade maior, pelo fato do 9 ser o último número antes do 0
preço de referência – mais fácil do consumidor memorizar
essa não é uma estratégia de preços uma vez que o preço é determinado pela composição de custos mais margem de lucro.
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A resposta correta é: Preço com número quebrado – isso gera um efeito psicológico no consumidor
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Todo profissional de marketing precisa saber o alicerce do seu trabalho. Estamos falando do mix ou composto de marketing. Ele é a referência de tudo o que um profissional de marketing precisa planejar e conhecer para poder elaborar, com eficiência, as estratégias de marketing da empresa e gerar o resultado que se espera. Portanto conhecer os elementos de marketing é básico.
Os elementos do mix de marketing são:
Escolha uma opção:
Consumidor – Valor – Produto - Preço.
Produto – preço- promoção (comunicação) – ponto de venda (distribuição). 
Produto – preço – valor – canal de marketing.
Produto – preço- consumidor- ponto de venda
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Produto – preço- promoção (comunicação) – ponto de venda (distribuição).