Paper diagnostico empresarial

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Diagnóstico Empresarial
Autoras
Lorena Oliveira Moscoso
Tainá da Cruz Bastos
Taís da Cruz Bastos
Tutor Externo: Jonas Barbosa
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Administração (ADG1537/3) - Seminário Interdisciplinar
08/06/2021
RESUMO
O diagnóstico empresarial é uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento de uma empresa bem-sucedida, por isso é tão importante realizar um diagnóstico empresarial para mapear as rotinas e entender como a empresa pode melhorar e aumentar seus lucros. Esse trabalho tem como objetivo principal mostrar a necessidade de que uma boa análise na empresa faz toda a diferença no que se diz respeito a crescimento futuro. Planejar, buscar, aprimorar conhecimentos em relação a saúde financeira de um empreendimento é o principal indicador de sucesso no quesito negócio, quanto mais preparado estiver a companhia mais chances de se destacar e crescer no mercado. A pesquisa foi desenvolvida através de estudos feitos em livros, revistas, artigos com intuito de mostrar o quão importante é o processo de avaliação de dados na instituição. Isso mostra a competência do empresário e preocupação em manter a empresa no mercado a todo vapor tendo em vista o comprometimento não só com a sociedade, mas também os colaboradores e clientes.
Palavra-Chave: Desenvolvimento, Crescimento, Conhecimento, Saúde Financeira.
INTRODUÇÃO.
1.0 Conceito
Diagnóstico empresarial nada mais é que uma avaliação interna dos processos em uma empresa, processos esses que envolvem desde o controle de estoque até a gestão de pessoas. A realização dessa tarefa dentro de uma empresa é possível detectar problemas e fraquezas permitindo assim manter a saúde e qualidade da empresa. Alguns problemas como falta de lucratividade mesmo tendo um faturamento alto, gastos maiores que as despesas, falta de controle no estoque, dentre outros aspectos.
A partir de um diagnóstico empresarial é possível entender melhor os processos internos de uma instituição, tendo direcionamento para seguir com uma implementação de estratégias para corrigir possíveis problemas, tornando o negócio saudável e lucrativo.
De acordo com Rosa (2001, p.05), “Diagnóstico empresarial é o levantamento e análise das condições de uma empresa com a finalidade de se avaliar qual é o seu grau de saúde ou eficiência”.
Através dessa análise é possível verificar a existência de problema ou disfunções que afetam os resultados da instituição.
Para Buchele (1980, p.15), “O administrador que analisa sistematicamente a força e fraqueza de sua empresa e que procure antecipar os problemas futuros nas empresas sabe que necessita usar vários métodos de avaliação.
1.2 Passo a Passo do Diagnóstico Empresarial
Passo 1) Coleta de Informações
Indicadores disponíveis para cada atividade desempenha.
- Resultados Financeiros;
- Desempenho nas Vendas;
- Produtividade Interna;
- Satisfação dos Colaboradores;
- Reclamação dos Clientes;
Passo 2) Análise
Passo 3) Descrição dos Problemas
Passo 4) Estratégias para Resolução de Falhas
 DESENVOLVIMENTO.
2.0 Referencial Teórico
O diagnóstico empresarial possibilita ao empresário identificar possíveis falhas nas tomadas de decisões no controle de estoque, no departamento de pessoal, nas vendas, logística e principalmente no controle financeiro. 
Um diagnóstico empresarial evita uma séria de erros dentro de uma empresa seja ela grande, média ou pequena. Quando uma empresa não tem um suporte ou planejamento estratégico ela pode perder muito financeiramente, porque tudo depende de como o produto vai chegar na mão do cliente.
 Hoje em dia as redes sociais podem ajudar no crescimento da empresa mas também pode levar a ruínas da noite pro dia basta contrariar um consumidor que em questão de segundos perderá centenas de clientes , por isso que é importante o diagnostico empresarial é para evitar erros dentro dos setores, seja no atendimento ao cliente, envio de mercadoria, controle de estoque e principalmente o controle de qualidade, vamos citar um exemplo de uma empresa que em 2013 sofreu uma grande perda financeira e ficou reconhecida mundialmente pela venda de produtos adulterados, essa empresa se chama a JBS. “Em fevereiro, a JBS foi acusada de distribuir carne de cavalo misturada à carne bovina, na Europa. O caso veio à tona depois que a Nestlé decidiu recolher das prateleiras dois produtos que haviam sido submetidos a testes que apontaram a presença mais de 1% de DNA cavalo. Os itens eram fornecidos pela subsidiária belga do grupo brasileiro, a JBS Toledo. À época, a empresa emitiu um comunicado oficial negando o ocorrido e suspendeu os contratos com a companhia alemã Schype, produtora dos alimentos em que a carne de cavalo teria sido encontrada. A Schype era subcontratada da JBS. “ 
“O diagnóstico é importante para você entender os pontos de melhoria do negócio e focar naquilo que, de fato, é necessário. Ele também mostra as áreas da empresa que vão bem e não têm problemas de produtividade. Com isso, você tem mais dados para a tomada de decisão. Por isso, é muito importante que seja feito de maneira imparcial para que os resultados mostrem de fato a realidade da empresa. Ou seja, nada de ser otimista ou pessimista: é preciso ser realista.”
2.1 Benefícios do diagnóstico empresarial para a empresa
É importante fazer um diagnóstico na empresa porque possibilita muitas vantagens como por exemplo, “Analise do desempenho da empresa ao longo dos anos, amplia o conhecimento dos gestores sobre a empresa, entendimentos sobre as áreas importantes, percepção do grau de maturidade da empresa, detecta problemas estruturais e de gestão, identifica pontos fortes e pontos fracos, identifica onde estão os erros e pode evitar ações frustradas, traça planos estratégicos, permite organizar a empresa na tomada de decisões e nos resultados financeiros.”
2.2 Estrutura do diagnóstico empresarial
Para entender se a empresa está indo bem é necessário verificar as metas postas pelo empresário e verificar se está sendo cumprida, verificas as entras e saídas, controlar o sistema da empresa, de que forma? Alimentando nas formas de pagamentos, lançando as despesas, fornecedores, estoque entre outros. Toda empresa precisa de um administrador pra gerir a empresa e avaliar o crescimento.
2.3. OBJETIVOS E METAS
Stanford Albert Humphrey em 1960 criou a matriz de SWOT que foi e é uma ferramenta muito importante para os administradores entenderem melhor a situação da empresa. Os elementos da matriz de SWOT são:
· Forças
· Fraquezas
· Oportunidades
· Ameaças.
	FORÇAS
É quando sua empresa tem vantagens a mais do que outra, exemplo: Eu tenho um Colégio particular e meu colégio tem quadra esportiva e laboratório de química e as outras escolas não tem, pra minha empresa isso já é uma força pois os pais vão optar pelo meu colégio que oferece uma estrutura melhor para seu filho. 
	FRAQUEZAS
“de forma análoga, as características e elementos de seu ambiente interno que desfavorecem sua empresa em relação à concorrência são suas fraquezas.” Exemplo: Digamos que Maria tem uma loja que vende só roupas de moda praia e a concorrente vende todos os tipos de roupas e moda praia também, a loja de Maria estará em desvantagem porque as vendas só ocorrerão em período de alta estação que é no verão, por tanto essa é uma fraqueza que a empresa de Maria possui, ela terá dificuldades em vender no inverno e a outra empresa venderá em qualquer estação do ano.
	OPORTUNIDADES
“Quando um fator externo cria um cenário favorável para a empresa”. Exemplo: No exemplo da empresa anterior Maria só conseguia vender bem no verão, então ela precisa se destacar mais em período de alta estação, de que forma? Lançar novas tendências, fazer divulgações com blogueiras da cidade ou cidades locais, promover eventos como lançamentos de coleção, sorteios e fazer muita divulgação em cidades litorâneas. 
	AMEAÇAS
São fatores externos que podem influenciar em impactos negativos. Um bom exemplo foi a Pandemia em 2020 que muitas empresas vieram a falência ou teve uma queda circunstancial nas vendas,como na empresa de Maria, ela só vendia roupas de moda praia e na Pandemia ninguém estava comprando roupas de praia porque não estavam saindo.
2.4 PDCA- Modelo de Gestão de Sucesso
“PDCA (do inglês: PLAN – DO – CHECK – ACT / Plan-Do-Check-Adjust) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos.”
O método foi criado para solucionar problemas dentro de uma organização, organizando por etapas como o exemplo da tabela anterior.
 
CONCLUSÃO
Conclui-se  que  o  Diagnóstico  Empresarial  é  essencial  dentro  de qualquer empresa e deve ser realizado com frequência pois as mudanças no mercado são muito rápidas onde a maioria dos clientes se tornam cada vez mais exigentes, tornando-se assim uma corrida pelo sucesso organizacional cada vez mais competitivas.
É notável que o principal benefício do diagnóstico empresarial é proporcionar uma visão ampla e completa da situação organizacional sobre si mesma em relação aos concorrentes, assim como por exemplo uma pessoa vai ao médico em busca de exames para ter um resultado de qual é seu problema de saúde e seus pontos positivos, da mesma forma, as empresas buscam, através de um diagnóstico, um relatório de andamento empresarial. Essa é uma ação indispensável pois através dela é possível ter uma visão mais estendida de como está o corpo da empresa, analisando sintomas positivos e negativos e relatando causas, efeitos e consequências para depois coloca-la em harmonia.
Elaborando o diagnóstico empresarial de forma eficiente, irá proporcionar suporte necessário para o desenvolvimento do planejamento estratégico e a introdução de medidas que são pouco usadas pelos gestores permitindo que os colaboradores se dediquem a suas tarefas de forma mais competente tornando assim uma equipe mais eficiente e uma empresa com mais resultados.
REFERÊNCIAS
https://santandernegocioseempresas.com.br
Sebrae
https://blog.egestor.com.br/diagnostico-empresarial
www.adminstradores.com.br
https://exame.com/negocios/9-empresas-que-suaram-para-nao-lesar-sua-reputacao-em-2013/
https://santandernegocioseempresas.com.br/app/empreendedorismo/diagnostico-empresarial
https://blog.sebraealagoas.com.br/empreendedorismo/diagnostico-empresarial/
https://www.agendor.com.br/blog/matriz-swot-como-fazer/
https://academiadeexecutivos.com/pdca-modelo-de-gestao-em-empresas-de-sucesso/?gclid=CjwKCAjwiLGGBhAqEiwAgq3q_hlhvNiLn-p8YtG9_VvXmJAtUuR1JHadvtGceB6l6_ksk8ixJPS9XhoCCysQAvD_BwE
https://www.empreendedorcurioso.com/planilha-ciclo-pdca/?gclid=CjwKCAjwiLGGBhAqEiwAgq3q_lyxpQbsUCuUzft3_tHuMV8tnrVUXzZGP8bseaj8NTEl7Tb9X_ZRTRoCX5kQAvD_BwE
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
FLACSO. (2015). Relatório Técnico para a Concepção de um Plano de Trabalho para a reorientação de Programas de saúde pública. Chile: Faculdade Latino-americana de Ciências Sociais
Maria Celeste Dominici - Técnica de Planejamento - DIPOS/Codeplan, Pós-graduação em Aménagement du Territoire et Analyse Regionale, Mestrado em Politiques et Programmes de Développement, Doutorado em Développement Economique et Social (Paris I). Pós-doutorado na École Polytchnique de l’Université de Tours - França.
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Vigilância em Saúde. Política Nacional de Promoção da Saúde. portaria nº 2.446, de 11 de novembro de 2014. Brasília, DF, 2014. [ Links ]
FEUERWERKER, L. M.; COSTA, H. Intersetorialidade na rede UNIDA. Divulgação em Saúde para Debate, Rio de Janeiro, n. 22, p. 25-35, dez. 2000. [ Links ]
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BRASIL. Criação da Comissão de comunicação intersetorial . CISCIS Disponível em: <https://conselho.saude.gov.br/Web_comissoes/cicis/index.html . Acesso em: 08 de dez. de 2020.
PORTABILIS. Intersetorialidade das políticas essenciais. Disponível em: <https://blog.portabilis.com.br/intersetorialidade-das-politicas-sociassistenciais/>. Acesso em: 08 de dez. de 2020.