Gestão e Liderança de Pessoal ATV 2

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Gestão e Liderança de Pessoal 
Na busca pelo autoconhecimento, é importante compreender que todas as pessoas 
possuem mecanismos de defesa ou ajustamento, conforme aponta BANOW (2015). 
Esses mecanismos, quando não usados em excesso, servem para: 
A resposta correta é: Preservar a saúde mental. 
Em tempos de Operação Lava Jato no Brasil, quando casos de corrupção têm sido 
investigados e levados a julgamento, vemos uma área que cada vez mais ganha corpo 
e a devida relevância: a área de compliance. De acordo com Santos et al. (2012), no 
campo da gestão organizacional, o termo compliance originou-se nas instituições 
financeiras. Entretanto, atualmente, os programas de compliance são elaborados e 
utilizados nos mais diversos contextos organizacionais. A que se refere o termo 
“compliance”? 
A resposta correta é: Um conjunto de ações que servem para diminuir o risco de 
comportamentos antiéticos e prevenir corrupção. 
Há muito tempo, as funções relacionadas à gestão de pessoas deixaram de ser apenas 
contratação, demissão e treinamento de pessoal. Falar em gestão e liderança de 
pessoal é também falar de estratégia. Mascarenhas (2013) apresenta dois 
componentes para analisarmos o alinhamento estratégico da gestão de pessoas: 
alinhamento externo (ou vertical) e o alinhamento interno (horizontal). O que é o 
alinhamento externo? 
A resposta correta é: Refere-se à adequação do modelo de gestão de pessoas às 
contingências externas. 
Atualmente, o coaching é aceito como uma ferramenta de desenvolvimento viável e 
impactante. Nos últimos anos, tem-se utilizado, nas organizações, o coaching como 
forma de desenvolvimento dos executivos e, consequente, para o aumento de 
performance. Existem diferentes tipos e formatos de coaching, mas as organizações 
têm optado pelo coaching de executivos. O que é o coaching de executivos? 
A resposta correta é: Um processo individualizado de desenvolvimento de liderança 
que otimiza a capacidade do líder para alcançar metas organizacionais em curto e 
longo prazos. 
O conceito de competência pode ser analisado desde o nível organizacional, passando 
pelas equipes, até a competência individual. Dutra (2012, p. 29) afirma que, para 
melhor compreender o conceito de competência individual, é importante discutir o 
conceito de entrega. “A competência de uma pessoa [...] pode ser compreendida como 
sua capacidade de entrega”. O que significa o termo “entrega” no âmbito das 
competências individuais no ambiente organizacional? 
A resposta correta é: É a agregação de valor ao negócio ou para a empresa que atua, 
para o próprio indivíduo e ao meio. 
Quando pensamos em liderança, imaginamos uma pessoa exercendo influência sobre 
outras pessoas. Entretanto, a liderança também deve ser pensada em termos de 
liderar a si mesmo, é a autoliderança. Embora a autoliderança seja um processo 
individual, ela pode ser estimulada e incentivada nas organizações. De acordo com 
Manz e Sims (1991), qual é o resultado desse processo para a equipe e, 
consequentemente, para a organização? 
A resposta correta é: Poder compartilhado, comprometimento baseado na 
autorresponsabilidade, a promoção de equipes autolideradas e a facilitação de uma 
cultura de autoliderança na organização. 
Segundo Vergara (2007), dentro de um processo de gestão de pessoas por 
competências deve existir um momento de feedback. Essa etapa do processo é 
essencial tanto para o indivíduo que recebe o feedback, mas também para a 
organização. O processo de feedback, no modelo de gestão por competências se 
caracteriza por ser: 
A resposta correta é: Um momento para o líder e o avaliado conversarem sobre o 
desempenho em relação a cada competência avaliada e, simultaneamente, planejar 
um plano de ação, caso necessário. 
Atualmente, estando em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo e 
exigente, os trabalhadores têm percebido que o trabalho está tomando mais espaço 
de suas vidas pessoais e, muitos, não estão satisfeitos com isso, pois acabam 
renunciando às suas famílias e hobbies. Dessa forma, um dos desafios da gestão 
moderna é ajudar os funcionários a equilibrar a vida pessoal com a profissional. Além 
disso, a gestão tem como desafio criar um ambiente de trabalho positivo que promova 
o bem-estar de seus colaboradores. O trecho anterior refere-se ao desafio da gestão 
moderna relacionado às: 
A resposta correta é: Questões comportamentais. 
A área da Administração, muitas vezes, se apoia em outras áreas de conhecimento 
para buscar a compreensão dos fenômenos que ocorrem nas organizações. De acordo 
com as teorias da psicanálise, é comum as pessoas utilizarem mecanismos de defesa 
ou ajustamento para lidar com situações indesejadas. Os mecanismos de defesa 
apontam como ocorrem as emoções dentro das organizações. De acordo com Banow 
(2015), um dos mecanismos de defesa são os atos falhos. O que são exemplos de atos 
falhos? 
A resposta correta é: São as trocas de nomes, palavras e datas. 
 
Na medida em que desenvolver a autoliderança pode trazer benefícios tanto 
individuais quanto para a organização, é possível utilizar-se de técnicas e práticas 
específicas para tal. Robbins (2005, p. 290) apresenta uma lista com seis orientações 
para que qualquer pessoa possa desenvolver a sua capacidade de autoliderança no 
trabalho. Selecione a alternativa que apresenta, pelo menos, uma dessas orientações. 
A resposta correta é: Praticar a auto-observação, auto-orientação e autorreforço, 
fixando metas pessoais desafiadoras.