Marketing de Vendas - Avaliação II

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12/07/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Lívia Maria da Rocha Correia (1473353)
Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06)
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:668527) ( peso.:1,50)
Prova: 28872295
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O banco de dados é formado por informações atualizadas, acessíveis e acionáveis de
clientes, o qual visa ao desenvolvimento específico de ações estratégias de marketing para a
empresa. Com relação ao banco de dados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas: 
( ) Com o banco de dados é possível identificar potenciais clientes pelo histórico de
contatos e relacionamento com ele.
( ) É possível segmentar a base de clientes com a base no banco de dados para
estratégias específicas de marketing.
( ) A informações do banco de dados somente são aplicadas para a captação de novos
clientes para a empresa.
( ) Aumentar a lealdade é uma das características principais que as informações do banco
de dados podem ajudar na empresa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - V - F - V.
 d) F - V - F - F.
2. O merchandising propicia ao ponto de venda um cenário atrativo para a compra por impulso
do consumidor. Algumas técnicas de merchandising são utilizadas para melhor atração desse
público ao ponto de venda. Considerando a temática abordada, analise as sentenças a
seguir:
I- O tráfego de pessoas na loja física influencia na escolha da localização dos produtos. 
II- Banners e displays ajudam na divulgação de produtos como peças promocionais. 
III- Descontos e promoções são divulgadas em pontos normais.
IV- A separação por categoria de produto está relacionada à comunicação dos produtos na
loja.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
3. Para que uma empresa adote a promoção de vendas, ela deve planejar suas ações para que
alcance os resultados esperados na área. Referente ao planejamento de vendas, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) A mensagem da promoção de vendas não depende do objetivo determinado no
planejamento da ação.
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 b) Entender as necessidades mercadológicas do produto auxiliará no desenvolvimento dos
objetivos das ações estratégicas.
 c) As ações de promoções de vendas fazem parte da área de comunicação de vendas da
empresa
 d) A análise de mídia é irrelevante para o planejamento das estratégias e ações.
4. O merchandising pode auxiliar na na hora de o consumidor tomar a sua decisão de compra,
pois a parte visual se torna muito importante para atração de novos e atuais clientes. O
profissional de trade marketing atua na ação estratégica, pensando em propostas sobre
como apresentar e destacar seu produto no ponto de venda. Referente ao trade marketing,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É comum no trade marketing haver uma próxima interação entre marca, ponto de venda
e consumidor. 
( ) O entendimento dos hábitos e preferências dos seus consumidores não são relevantes
para as ações estratégicas desta área.
( ) A gestão de espaço no ponto de venda auxilia no desenvolvimento da marca para que
atinga cada vez mais consumidores. 
( ) As ações de trade marketing trabalham a adaptação dos produtos no ponto de venda,
atraindo consumidores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - F - V - V.
 c) V - V - F - F.
 d) F - F - V - V.
5. Existem diversas estratégias de promoção que podem ser desenvolvidas para potencializar
as vendas de um produto, fixar imagem da marca e garantir uma reputação positiva. Nesse
cenário, cada estratégia apresenta contribuições específicas e diferenciadas das demais.
Considerando que as promoções de vendas são muito realizadas durante as datas
comemorativas para atrair consumidores, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) A ação promocional acontece sem considerar os estímulos e vantagens oferecidas ao
consumidor no momento da compra.
 b) A análise da categoria de produto se torna importante para a discriminação e efetividade
da promoção de venda.
 c) Faz parte identificar os interesses e funções da ação promocional no processo
mercadológico, para que estes sejam efetivos na venda.
 d) O benefício da promoção, para ter efeito multiplicador, deve ter valor agregado condizente
com o tipo de consumidor a que se destina a promoção.
6. As técnicas de exibição são empregadas na área de exposição de produtos. As vantagens
desta área impactam tanto o consumidor final como o varejista e o fornecedor. Referente ás
técnicas de exibição, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O agrupamento de produtos está relacionado com o entendimento sobre os produtos que
apresentam alta rotatividade na loja impactando diretamente na escolha dos produtos
agrupadas.
 b) Os impulsores se relacionam aos produtos posicionados por sua marca ou alta procura,
estes auxiliam a vender outros produtos que não são vendidos com tanta facilidade.
 c) A técnica de duração de exposição dos produtos se caracteriza pela permanência
indeterminada do produto em determinado local do ponto de venda.
 d) O ponto promocional é destinado à exposição dos produtos em que o consumidor
habitualmente encontra os seus produtos de preferência.
7. O público interno é formado por todas as pessoas físicas ou jurídicas que, de alguma forma,
atuam na comercialização de bens produzidos por uma empresa de maneira exclusiva. Quais
são os dois segmentos de públicos internos?
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 a) Equipe interna de vendas e representantes.
 b) Vendedores e diretores da empresa.
 c) Consumidor final e vendedores.
 d) Fornecedores e representantes.
8. O Marketing Direto se tornou estratégia importante para as empresas que desejam trabalhar
com o meio digital, com a agilidade de atendimento e a prestação de serviço a qualquer
lugar. Sobre as vantagens do Marketing Direto para um negócio, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Possibilita ao negócio digital uma maior agilidade na fixação de preços, visto o
dinamismo do uso de sistemas digitais e internet.
( ) Torna-se mais difícil o atendimento personalizado, visto que não existem muitas vezes
vendedores presencialmente à disposição para atendimento ao cliente.
( ) Diminui o número de intermediários na compra do produto ou serviço devido à facilidade
de segmentação no ambiente digital. 
( ) O consumidor tem fácil acesso às informações dos produtos disponibilizadas no
ambiente on-line, possibilitando ampla pesquisa e facilidade na escolha. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - V - F.
 c) V - F - V - V.
 d) F - F - V - V.
9. A comunicação da empresa com os seus públicos tem passado por constantes
transformações na era digital. Novos conceitos como buzz marketing e marketing viral
começam a ser disseminados. 
Assinale a alternativa que contempla uma correta definição para buzz marketing:
 a) Ideias que se espalham pelos segmentos de interesse da empresa, espontaneamente ou
de forma planejada por um agente externo.
 b) Tenta explorar redes sociais preexistentes para produzir aumentos exponenciais em
conhecimento de marca, com processos similares à extensão de uma epidemia.
 c) Conversão de texto, dados, som e imagens em fluxo de bits quepodem ser enviados a
uma grande velocidade de um local para o outro.
 d) Caracteriza-se como importante ferramenta de referência para as empresas e seus
produtos, por expressar opiniões de especialistas.
10.Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica
chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam
o consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de
merchandising, analise as sentenças a seguir:
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que
influenciam a busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e
gôndolas são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos
produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade.
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos
e as comemorações às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
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Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.