Prova 2 - Clima Organizacional

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QUESTÃO 1
Medir o clima organizacional é importante, pois
 
a )
 o gerenciamento do clima é parte isolada do planejamento estratégico organizacional.
b )
 gera informações sobre o desempenho estratégico da empresa frente a outras organizações.
c )
 os resultados obtidos através da pesquisa de clima auxiliam no desenho de planos de ação.
d )
 os resultados obtidos após serem isolados de outros resultados da empresa servirão de base ao planejamento financeiro.
QUESTÃO 2
Qual a competência humana que o trabalhador deve ter no mundo de trabalho atual?
a )
 Exercício do autoritarismo.
b )
 Capacidade de chefia.
 
c )
 Relacionamento interpessoal.
d )
 Exercício do poder e política.
QUESTÃO 3
Sobre Planos de Ação Estratégica para Gestão de Pessoas, é correto dizer que
a )
 comportamento produtivo é gerado apenas com Planos de Ação Estratégica voltados para aumentos salariais.
b )
 os programas de Desenvolvimento Organizacional têm por objetivo aumentar os salários.
c )
 para que haja mudança organizacional o comportamento das pessoas não deve se modificar.
 
d )
 os programas de desenvolvimento de pessoas são considerados importantes tanto para a empresa quanto para os colaboradores.
QUESTÃO 4
Sobre a cultura organizacional, é correto afirmar que
a )
 é um instrumento de pesquisa que avalia a empresa.
b )
 é única para todas as empresas que pertencem ao sistema capitalista.
 
c )
 pode ser definida como as filosofias, valores, ideologias, pressupostos, crenças, expectativas, atitudes e normas de uma organização.
d )
 não se relaciona com o clima de uma empresa.
QUESTÃO 5
Assertividade pode ser compreendida como um comportamento
 
a )
 afirmativo.
b )
 neutro.
c )
 agressivo.
d )
 passivo.
QUESTÃO 6
Na formulação de questões para um questionário de pesquisa de clima, o pesquisador deve
 
a )
 formular as perguntas de forma clara e precisa.
b )
 referir-se a várias ideias em uma mesma pergunta.
c )
 possibilitar diversas interpretações para cada pergunta.
d )
 desconsiderar o nível de informação do participante.
QUESTÃO 7
Entre os "vilões" das políticas e práticas de Gestão de Pessoas estão:
 
a )
 criação de departamento de ergonomia para estudar e modificar as condições de trabalho.
b )
 as políticas e práticas sustentadas por "achismos" dos profissionais da área.
c )
 salão de beleza e a comissão de colaboradores para discutir políticas da empresa.
d )
 restaurantes onde os colaboradores podem controlar as calorias das refeições e opções de cardápios.
QUESTÃO 8
Feedback deve envolver:
a )
 informações subjetivas.
 
b )
 comportamento observável.
c )
 informações sobre o desempenho de outras pessoas.
d )
 informações genéricas.
QUESTÃO 9
Sobre a pesquisa de clima organizacional, é correto afirmar que
a )
 não permite a identificação de variáveis capazes de subsidiar ações de intervenção.
b )
 no mundo em constante mudança ela tem pouco valor para o gestor de pessoas.
c )
 serve para identificar os funcionários que precisam ser punidos na empresa.
 
d )
 ela pode ser compreendida como uma ferramenta de diagnóstico organizacional.
QUESTÃO 10
Sobre assertividade e feedback, pode-se dizer que
a )
 colaboradores assertivos são uma ameaça para a organização contra a produtividade.
b )
 no processo de feedback é importante fazer valer os seus direitos negando os direitos dos outros.
 
c )
 na prática do feedback é decisiva a postura assertiva, tanto do funcionário quanto do departamento encarregado de fazê-lo.
d )
 saber ser flexível e invadir o espaço do outro é um comportamento fundamentalmente assertivo.