PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM RECURSOS HUMANOS

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ADMINISTRAÇÃO - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
EM RECURSOS HUMANOS
Nome do aluno - ra
Portfólio de Desafio
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Guarulhos
2021
Nome do aluno
PORTFÓLIO DE DESAFIO
Trabalho apresentado ao Curso Administração do Centro
Universitário ENIAC para a disciplina Planejamento
Estratégico em Recursos Humanos.
Prof. Rogério Pimentel de Carvalho.
Guarulhos
2021
Desafio
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A rede de supermercados Pague Menos, no norte de Minas, está passando por uma
fase bastante delicada no que tange à mão de obra. Todos os setores que compõem
as 30 lojas estão defasados, além disso, há dificuldade de contratações. As vagas
disponíveis para contratação são: Balconista de Padaria, Balconista de Frios,
Atendente de Açougue, Balconista de Hortifruti, Repositor, Conferente, Operadora
de Caixa e Fiscal de Loja.
Algumas estratégias já foram implementadas pelo RH, como a divulgação das
vagas nas próprias lojas e de anúncios no Facebook e no site da empresa.
Entretanto, dessas publicações está no fato de que elas apenas discriminam a vaga
em aberto, mas não dizem nada a respeito das tarefas a serem realizadas, nem
informam sobre a empresa, portanto, mesmo com a utilização dessa ferramenta, a
procura de candidatos interessados continua escassa. Com base no problema
apresentado, elabore um planejamento de Recursos Humanos que consiga saná-lo,
pensando na escassez de mão de obra da rede de supermercados.
Resposta
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O planejamento é um princípio fundamental para qualquer estratégia de rumos ou
objetivos a ser tomado. O termo vem do princípio da administração científica e ainda
possui outros quatro termos como: Organização, Direção, Coordenação e Controle.
Mas antes de fazer um planejamento de recursos humanos precisamos de algumas
questões para fazer o alinhamento.
Será preciso fazer um DIAGNÓSTICO e um ROTEIRO do que será preciso ser feito:
O planejamento de RH é uma das chaves do sucesso de qualquer empresa. Afinal,
a partir de estratégias concisas e bem elaboradas nesta área, torna-se possível
traçar e caminhar na direção dos melhores resultados para os negócios.
Em contrapartida a isso, existem alguns pontos e considerações que auxiliam os
profissionais de Recursos Humanos nesta árdua tarefa.
Portanto, fazendo um ROTEIRO, facilitaria muito a estratégia e os outros princípios
administrativos seriam mais fáceis de serem aplicados.
Assim sendo, listei abaixo um roteiro prático e simples de tudo o que você precisa
para planejar o RH da sua empresa. Acompanhe:
1- Estabelecimento de objetivos e metas
Para que um planejamento de Recursos Humanos realmente caminhe no trajeto
correto, ele precisa de um mapa. Isto é, precisa de apontamentos precisos quanto
aos objetivos e metas da corporação. Sem este norte, o caminho se torna incerto e
pouco produtivo.
Portanto, a partir do momento que há uma caracterização precisa da empresa, é
hora de investirmos na elaboração das metas e dos objetivos (caso ainda não
tenha). Lembrando que as metas dizem respeito aos passos em curto prazo.
Enquanto que os objetivos estão atrelados aos passos em longo prazo.
2- Analise o ambiente da organização
Com os passos anteriores bem estruturados e claros, precisamos agora analisar o
ambiente interno de nossa corporação. E isso diz respeito aos relacionamentos
humanos, como também a colocação de todos os colaboradores dentro da
engrenagem empresarial.
Assim poderemos analisar a fundo todos os possíveis gaps que ainda possam estar
“truncando” o processo de desenvolvimento da empresa.
Para isso, faça uma observação profunda e conheça bem todos os recursos
disponíveis dentro da empresa. Procure saber mais desde a motivação das
pessoas, até o processo de produção.
3- Analise as oportunidades existentes
Com tudo posto na ponta do lápis, é hora de analisar aqueles pontos fortes e fracos
que você destacou anteriormente. Aqui você poderá elencar oportunidades
existentes em cada um destes fatores.
Podendo, dessa forma, enaltecer ainda mais os pontos fortes da empresa, bem
como melhorar os pontos fracos. Sempre visando um desenvolvimento saudável,
possível e que cumpra pequenas metas. Ou seja, estas mudanças não precisam
acontecer de maneira brusca na organização.
4- Aposte em capacitações e treinamentos
A partir de agora poderemos iniciar um processo crucial no crescimento da
corporação: a capacitação e o treinamento das equipes e profissionais.
Nesta fase do planejamento de RH estaremos trabalhando o fortalecimento da
corporação como um todo. Pois apenas a partir de nossas equipes é que
poderemos, de fato, ir adiante em nossos objetivos e metas organizacionais.
A grande “sacada” da gestão de pessoas envolve este ponto especificamente: o
sucesso de uma empresa é o reflexo dos seus colaboradores. E, para que este
sucesso ocorra, esses mesmos colaboradores precisam fazer parte do
desenvolvimento, “encaixados” da maneira mais saudável possível.
5- Monitore e avalie os resultados
Por fim, é chegado o momento de monitorar e mensurar todos os resultados das
suas ações. Quanto ao monitoramento, mantenha um acompanhamento de tudo
que está acontecendo nesta nova etapa, dentro da empresa. Assim será possível
visualizar possíveis gaps insistentes, trabalhando de maneira “pesada” em cima
deles. Inibindo o desenvolvimento dos mesmos.
Da mesma forma, passado um período de tempo – que você estipulará lá no traçar
de metas e objetivos – você poderá avaliar todos os resultados obtidos até então.
Novamente analisando os dados recolhidos e seguidamente pensando em novos
caminhos e possibilidades para o crescimento empresarial.
A partir desta análise a partir de um roteiro eficiente, o planejamento passa a ser
não apenas um "curativo" para correção de falhas como defasagens na formação de
mão de obra, contratações sem critério e falta de enriquecimento de
cargos/carreiras.
Conclusão
Sendo o problema da rede de supermercados a escassez de mão de obra, a
divulgação de vagas tem que ser mais abrangente, anunciando características
atrativas sobre a empresa, como jornada de trabalho, salário, benefícios, funções a
serem executadas e também os programas de capacitação que oferece, pois
quando a procura de mão de obra é feita pela própria organização, ela precisa reter
os funcionários que já possui e atrair estrategicamente os candidatos aos demais
cargos. Além de aumentar as formas de divulgação, com anúncios em escolas,
faculdades, rádios e televisão, transmitindo aos candidatos, a seriedade e a
popularidade da empresa. Tudo se constitui como táticas de planejamento, pois
podem despertar o interesse de candidatos por um emprego.
Referências Bibliográficas:
Material de estudos - Eniac - Centro Universitário de Excelência.