Atividade 5

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ERICO HENRIQUE BANZATO
COMPONENTE: ESTATISTICA APLICADA À QUALIDADE
PROFESSOR: RODRIGO BERNARDINO OLIVEIRA DE CASTRO CASTRO
ATIVIDADE Nº: 5
SÃO CARLOS-SP 
06 DE JULHO DE 2021 
Introdução 
Neste trabalho vamos colocar em pratica o conteúdo apresentado durante esta semana, que tem como objetivo analisar dados estatístico de dois estudos de caso, utilizando informações de um histograma, avaliando o serviço e os produtos oferecidos por uma empresa que comercializa vestuário. Também serão analisados os dados de um gráfico que analisa 4 modalidades de cursos, considerando os matriculados por modalidade.
Estudo de caso 1: Comercio de Roupas Masculinas.
Com base nas informações do histograma serão respondidas as seguintes questões:
Número total de pesquisados: 3+7+18+15+4+3= 50 pesquisados 
A moda: (32=38/2= 35
A média aritmética:
Mponderada= ∑(Xi.fi)
 n
n= 50
	Média
	Xi*fi
	(20+26)/2= 23
	23x3= 69
	(26+32)/2= 29
	29x7= 203
	(32+38)/2= 35
	35x18= 630
69+203+630+615+188+159= 1864
 1864/50= 37,28
 Média Aritmética ponderada
	(38+44)/2= 41
	41x15=615
	(44+50)/2= 47
	47x4= 188
	(50+56)/2= 53
	53x3= 159
Plano de ação 5W2H:
	What?
O que?
	Why?
Porque?
	How ?
Onde?
	Who?
Quem?
	When?
Quando?
	How?
Como?
	How Much?
Quanto custa?
	Negociar com outros fornecedores
	Para aumentar venda de vestuário das faixas etária 
32 anos a 44 anos 
	Setor de compras 
	Gerente de compras 
	No próximo semestre, para a coleção de verão 2022
	Será realizado um estudo prévio de tendências por faixa etária e os fornecedores serão contatados para demonstração de coleção 
	R$ 120.000.00
	Aumentar a variedade de produtos
	Para aumentar a satisfação de faixas etária pouco atingidas 
	Setor de compras
	Gerente de compras 
	No próximo semestre, para a coleção de verão 2022 
	Aquisição de peças de vestuário com forte tendência no mercado da moda
	R$ 230.000,00
Estudo de caso 2, modalidade de cursos EAD.
O gráfico abaixo demonstra 4 modalidades de cursos: 
a) Com relação ao total de alunos, qual é o percentual de alunos cursando?
	
	Cursos regulamentados 100% EAD
	Cursos regulamentados semipresenciais 
	Cursos livres 100% EAD
	Cursos livres semi presenciais 
	
	Total de alunos cursando 
	
1618
	
723
	
723
	
701
	1618+723+723+701
= 3765
	Total de alunos evadidos 
	
1172
	
642
	
267
	
209
	1172+642+267+209
= 2290
	Total de alunos 
	
2790
	
1365
	
990
	
910
	2790+1365+990+910
= 6055
6055= 100.3765
6055= 376.500
376.500/6055
=62.18%
6055 = 100% 
3765 ?
b) Com relação ao total de alunos, qual é o percentual de alunos evadidos?
6055= 100.2290
6055= 229.000
229.000/6055
=37.82%
6055 = 100% 
2290 ?
c) Analisando os gráficos, qual é a modalidade de ensino que tem o maior índice de alunos cursando? Qual é este índice?
A modalidade de cursos livres semipresenciais, com 701 alunos cursando. Com índice de 77%, de um total de 910 alunos inicialmente matriculados.
d) Analisando os gráficos, qual é a modalidade de ensino que tem o menor índice de alunos cursando? Qual é este índice? 
A modalidade de cursos regulamentados semipresenciais, com 723 alunos cursando, totalizando apenas 53% de um total inicial de 1365 alunos matriculados.
e) Analisando os dados dos gráficos, proponha ações de melhoria (no mínimo 3) que poderiam diminuir o índice de evasão de cursos.
- Investir na capacitação do corpo docente
- Aprimorar as grades curriculares dos cursos
- Melhorar o suporte com os tutores
- Fornecer material de estudo personalizado
- Oferecer bolsas de estudo 
Histrograma Comercio de Roupas
Série 1	
20 - 26	26 - 32	32 - 38	38 - 44 	44 - 50	50 - 56	3	7	18	15	4	3	Idade dos Clientres
Frequência Absoluta