Gestão e Liderança de Pessoal

Prévia do material em texto

Gestão e Liderança de Pessoal
	Iniciado em
	domingo, 8 Ago 2021, 18:10
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 8 Ago 2021, 18:44
	Avaliar
	9,0 de um máximo de 10,0(90%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Jaqueline é gestora de uma equipe. Ela encoraja, constantemente, seus subordinados a encontrarem sentido no trabalho que realizam dentro da empresa. Ela afirma essa atitude se baseia na Teoria da Expectativa. De acordo com Maximiano (2012), a teoria da expectativa argumenta que os indivíduos se esforçam apara alcançar resultados ou recompensas desde que, para eles, sejam importantes, ao mesmo tempo em que evitam os resultados indesejáveis. Quais são os componentes principais dessa teoria?
Escolha uma opção:
a.
A mestria prática, a aprendizagem por observação e a persuasão verbal.
b.
O valor dos resultados, a associação entre desempenho e recompensa e a associação entre esforço e desempenho.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois esses componentes fazem parte de uma cadeia de causas e efeitos que, ao final, terá um resultado. No começo desta cadeia, está a crença de que um determinado esforço produz determinado desempenho, e esse desempenho produz resultados ao final que serão satisfatórios para o indivíduo de acordo com o esforço realizado. RESPOSTA: A resposta está na página 06 do ebook.
c.
O valor da recompensa, a associação entre desempenho e recompensa e a associação entre esforço e recompensa.
d.
O valor dos resultados, a persuasão verbal e a associação entre observação e prática.
e.
O valor da recompensa, a associação entre comportamento e recompensa e a associação entre esforço e recompensa.
Feedback
A resposta correta é: O valor dos resultados, a associação entre desempenho e recompensa e a associação entre esforço e desempenho.
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Espera-se que a motivação esteja presente em vários aspectos de nossas vidas. Entretanto, quando falamos de trabalho, o conceito aparece de forma mais clara, uma vez que a motivação é um dos fatores que influencia o desempenho do indivíduo no trabalho. Segundo Robbins et al. (2010) e Maximiano (2012), a motivação envolve três elementos-chave: intensidade, direção e persistência. Qual o significado do elemento “direção” na definição de motivação, para esses autores?
Escolha uma opção:
a.
Se refere à quantidade de esforço que os indivíduos colocam em determinada tarefa para realizar uma atividade no trabalho.
b.
Se refere ao nível de felicidade que o indivíduo expressa no ambiente de trabalho.
c.
Se refere a quanto o indivíduo consegue ser diretivo no ambiente de trabalho.
d.
É o elemento que determina a qualidade do esforço no ambiente organizacional, ou seja, o esforço que vai em direção aos objetivos organizacionais.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois o elemento direção trata do quanto a motivação está direcionada para beneficiar a organização. Os autores citados tratam de motivação em ambiente organizacional, ou seja, é a motivação para o trabalho, por isso que a motivação, nesta situação deve estar em consonância com os objetivos organizacionais, caso contrário, a motivação não resulta em melhor desempenho organizacional RESPOSTA: A resposta está na página 04 do ebook.
e.
Se refere ao número de horas que os indivíduos conseguem manter um determinado esforço.
Feedback
A resposta correta é: É o elemento que determina a qualidade do esforço no ambiente organizacional, ou seja, o esforço que vai em direção aos objetivos organizacionais.
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Antes de realizarmos qualquer ação que vise o desenvolvimento de pessoal, em termos de equipe, no ambiente de trabalho, é preciso ter uma noção real e atual de como a equipe se comporta e quais suas características. De acordo com Banow (2015), é possível realizar um diagnóstico inicial para o desenvolvimento de equipes de alto desempenho através da ___________. Essa análise resulta em uma demonstração gráfica da situação interna do grupo. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna com a ferramenta sugerida pela autora.
Escolha uma opção:
a.
Análise de nível motivacional.
b.
Análise dos relacionamentos externos.
c.
Análise de perfil de liderança.
d.
Análise do nível educacional.
e.
Análise sociométrica.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois apresenta uma demonstração gráfica da situação interna do grupo, aponta as lideranças (formais ou informais), os subgrupos, as afinidades e as rejeições. O resultado dessa análise mostra as conexões e os laços que se estabelecem entre os membros. Exemplo: uma liderança terá muitas conexões, já que todos buscam essa referência. RESPOSTA: A resposta está na página 07 do ebook.
Feedback
A resposta correta é: Análise sociométrica.
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Não existe uma estratégia certa ou errada para a resolução de conflitos, pois depende das circunstâncias, do assunto e dos envolvidos na situação. Sobre as diferentes estratégias de resolução de conflito, quando a intenção das partes envolvidas é solucionar o problema esclarecendo as diferenças e buscando uma solução ganha-ganha, diz-se que estão usando uma estratégia de _____________. Qual alternativa preenche corretamente a lacuna?
Escolha uma opção:
a.
Assimilação.
b.
Competição.
c.
Evitamento.
d.
Colaboração.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois na colaboração o indivíduo procura trabalhar com a outra pessoa tendo em vista encontrar uma solução que satisfaça plenamente os interesses das duas partes. Ao colaborar, o indivíduo procura aprender com os desacordos, olhando para o ponto de vista do outro. Entretanto, dependendo das circunstâncias, a colaboração nem sempre é possível. RESPOSTA: A resposta está na página 13 do ebook.
e.
Acomodação.
Feedback
A resposta correta é: Colaboração.
Questão 5
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Nas organizações existe a preocupação de se ter pessoas que exerçam adequadamente uma liderança. Entretanto, o interesse a respeito do tema não é exclusividade da Administração. Diferentes áreas do conhecimento têm estudado a questão da liderança. Sendo assim, existem vários conceitos sobre liderança. Esses conceitos baseiam-se basicamente em duas teorias principais: teorias dos traços de liderança e teoria comportamental. A teoria dos traços de liderança tem foco de análise em quais elementos?
Escolha uma opção:
a.
Traços genéticos herdados..
b.
Qualidades e características pessoais. .
COMENTÁRIO: A resposta está certa, pois essa teoria busca por traços sociais, físicos, intelectuais ou de personalidade que possam descrever os líderes e diferenciá-los dos demais. É uma teoria que se propõe em compreender diversos aspectos diretamente relacionados ao indivíduo que o destaca do demais integrantes de um grupo. RESPOSTA: A resposta está na página 15 do ebook.
c.
Traços estéticos do líder. .
d.
Comportamento fora do local de trabalho..
e.
Estruturas que a organização oferece ao líder.
Feedback
A resposta correta é: Qualidades e características pessoais. .
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
No mundo organizacional, espera-se que o líder seja capaz de tomar decisões sem cair em “achismos” ou palpites sem fundamento. É nesse momento que um estilo de liderança na qual existem ações racionais e técnicas, baseadas em informações objetivas e confiáveis, deve se fazer presente. Esse estilo é cada vez mais útil e desejável em qualquer área de negócio. O trecho se refere a qual estilo de liderança?
Escolha uma opção:
a.
Autêntica.
b.
Democrática.
c.
Autoritária.
d.
Analítica.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois esse estilo de liderança foca em tomada de decisão com base em dados objetivos, evitando escolhas autoritárias ou com base em amizades. Além disso, com a divulgação cada vez mais fácil e aberta de diferentes tipos de informações, a capacidade de analisar dados e identificar quando são confiáveis ou não se torna essencial no mundo contemporâneo. RESPOSTA: A resposta está na página 16 do ebook.
e.Carismática.
Feedback
A resposta correta é: Analítica.
Questão 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Houve um tempo em que as organizações valorizavam as chamadas hard skills que são o conhecimento técnico especializado. Entretanto, no mundo organizacional atual, as soft skills têm sido mais valorizadas. A comunicação eficaz é um soft skills bastante requisitado pelo mercado nos últimos anos. Segundo Schulz (2008), essa habilidade inclui quatro elementos. Selecione a alternativa que indica quais são os elementos citados pelo autor.
Escolha uma opção:
a.
Comportamento extrovertido, habilidade de conversação em língua estrangeira, habilidade de apresentação e carisma.
b.
Comportamento extrovertido, linguagem corporal, habilidade de conversação e habilidade de apresentação.
c.
Habilidade de conversação em língua estrangeira, habilidade de apresentação, carisma e linguagem corporal.
d.
Proficiência na língua, carisma, habilidade de conversação e habilidade de apresentação dinâmica.
e.
Proficiência na língua, comportamento, habilidade de conversação e habilidade de apresentação.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois as habilidades e conhecimentos destacados podem ser desenvolvidos efetivamente pela experiência prática profissional, mas também adquiridos através de uma preparação prévia com treinamentos específicos. Entretanto, as interações sociais constantes, em diversos formatos e através de diferentes mídias são essenciais para o desenvolvimento das soft skills. RESPOSTA: A resposta está na página 09 do ebook.
Feedback
A resposta correta é: Proficiência na língua, comportamento, habilidade de conversação e habilidade de apresentação.
Questão 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Para compreendermos as questões relacionadas à liderança e líderes, é preciso ir além da busca por traços de liderança. De acordo com Robbins et al. (2010), as teorias comportamentais de liderança podem avançar nesse sentido, pois apontam duas dimensões responsáveis por boa parte dos comportamentos de liderança. Essas dimensões são: ______ e _____. Qual alternativa preenche corretamente as lacunas?
Escolha uma opção:
a.
Estrutura de iniciação e consideração..
COMENTÁRIO: A resposta está certa, pois essa teoria avalia quanto e como o líder é capaz de definir e estruturar o seu próprio papel e dos funcionários; e avalia o grau em que uma pessoa consegue manter relacionamentos de trabalho caracterizados por confiança mútua. Esses elementos são essenciais para que se consiga alcançar comportamentos de liderança. RESPOSTA: A resposta está na página 15 do ebook.
b.
Estrutura da organização e consideração..
c.
Estrutura de iniciação e traços de personalidade..
d.
Estrutura de iniciação e estrutura da organização..
e.
Traços de personalidade e consideração.
Feedback
A resposta correta é: Estrutura de iniciação e consideração..
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A identificação de estilos de liderança é uma temática que interessa aos pesquisadores sobre o assunto, além da proposição de teorias que expliquem a liderança. Nesse sentido, quanto aos estilos de liderança, diz-se que, os líderes _______ possuem visão expressa de proposição para um futuro melhor do que o atual e são capazes de esclarecer a importância dessa visão em termos compreensíveis para todos. Assumem riscos pessoais e sacrificam-se para atingir a visão. Costumam ter comportamentos não convencionais vistos como inovadores. Qual alternativa preenche corretamente a lacuna?
Escolha uma opção:
a.
Transacionais.
b.
Autênticos.
c.
Conservadores.
d.
Autoritários.
e.
Carismáticos.
COMENTÁRIO: A resposta está certa, pois o líder carismático se distingue das pessoas comuns e que o faz ser tratado como se fosse dotado de poderes excepcionais. Essas capacidades heroicas são, muitas vezes, atribuídas pelos próprios liderados ao líder. Exemplos de líderes carismáticos nem sempre são consensuais, entretanto, geralmente as pessoas concordam que o Papa João Paulo II tenha sido um bom exemplo. RESPOSTA: A resposta está na página 15 do ebook.
Feedback
A resposta correta é: Carismáticos.
Questão 10
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
As organizações existem para gerir recursos e atingir objetivos, isso exige coordenação, hierarquia e diferentes tipos de deveres. O resultado desta composição é de que as organizações podem assumir os mais diversos formatos organizacionais. Isso irá depender de como se distribui a divisão do trabalho, a comunicação, a autoridade e a hierarquia. Assinale a alternativa que indique alguns dos formatos organizacionais mais comuns.
Escolha uma opção:
a.
Empresa nacional, empresa binacional e empresa internacional.
b.
Matricial, internacional e nacional.
c.
Marketing, financeiro e produção.
d.
Departamento, projeto e matricial.
e.
Empresas, departamentos e filiais.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois apresenta três dos principais formatos organizacionais que ainda são utilizados pelas empresas. Além dos citados, atualmente fala-se em outros formatos como: em rede, no qual os colaboradores não precisam estar fisicamente no local de trabalho, podendo inclusive, estar em cidades e países distintos. RESPOSTA: A resposta está nas páginas 03 e 04 do ebook.
Feedback
A resposta correta é: Departamento, projeto e matricial.
	Iniciado em
	domingo, 8 Ago 2021, 18:46
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 8 Ago 2021, 19:13
	Avaliar
	10,0 de um máximo de 10,0(100%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Atualmente, estando em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo e exigente, os trabalhadores têm percebido que o trabalho está tomando mais espaço de suas vidas pessoais e, muitos, não estão satisfeitos com isso, pois acabam renunciando às suas famílias e hobbies. Dessa forma, um dos desafios da gestão moderna é ajudar os funcionários a equilibrar a vida pessoal com a profissional. Além disso, a gestão tem como desafio criar um ambiente de trabalho positivo que promova o bem-estar de seus colaboradores. O trecho anterior refere-se ao desafio da gestão moderna relacionado às:
Escolha uma opção:
a.
Questões competitivas.
b.
Questões financeiras.
c.
Questões de alocação de recursos.
d.
Questões éticas.
e.
Questões comportamentais.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois a situação relatada na questão mostra uma mudança no comportamento humano nas organizações. Mesmo diante de ambientes de competição, cada vez mais as pessoas têm valorizado suas vidas pessoais e buscado um equilíbrio saudável entre trabalho e tempo livre. RESPOSTA: A resposta está na página 23 do ebook.
Feedback
A resposta correta é: Questões comportamentais.
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Uma das competências gerencias mais importantes é a de Gestão de Pessoas que trata basicamente da capacidade de mobilizar pessoas construindo e mantendo um ambiente motivador e desafiador. Segundo Ruas et al. (2005), as competências são compostas por três elementos: os conhecimentos, as habilidades e as atitudes. O que são as habilidades?
Escolha uma opção:
a.
A habilidade está relacionada com o saber fazer (desenvolvida pela experiência profissional).
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois o elemento da habilidade está relacionado com a experiência prática que o exercício profissional possibilita. No caso da competência gerencial de Gestão de Pessoas, o gestor saber como mobilizar as pessoas não porque leu em um livro, mas porque vivenciou, em termos práticos, como ser competente nesse quesito. RESPOSTA: A resposta está na página 25 do ebook.
b.
A habilidade está relacionada com os conhecimentos do ambiente, conhecimentos gerais e teóricos e conhecimentos operacionais..
c.
A habilidade está relacionada com as competências individuais..
d.
A habilidade está relacionada com os comportamentos e os relacionamentos profissionais e pessoais..
e.
A habilidade está relacionada com estoque de conhecimentos teóricos..
Feedback
A resposta correta é: A habilidade está relacionada com o saber fazer (desenvolvida pelaexperiência profissional).
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Vergara (2007), dentro de um processo de gestão de pessoas por competências deve existir um momento de feedback. Essa etapa do processo é essencial tanto para o indivíduo que recebe o feedback, mas também para a organização. O processo de feedback, no modelo de gestão por competências se caracteriza por ser:
Escolha uma opção:
a.
Um momento para todos os gestores decidirem as demissões necessárias devido à baixa produtividade.
b.
Um momento para a entrega de premiações diante dos demais colaboradores do departamento.
c.
Um momento para o líder entregar e assinar a avaliação de desempenho ao funcionário.
d.
Um momento para que o funcionário possa dar justificativas apenas para seus erros.
e.
Um momento para o líder e o avaliado conversarem sobre o desempenho em relação a cada competência avaliada e, simultaneamente, planejar um plano de ação, caso necessário.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois o momento de feedback, embora muitas vezes negligenciado pelos gestores e pelos funcionários, é um espaço para avaliação, comentários e ajustes nos processos e atividades de responsabilidade do funcionário. Dentro de um modelo de gestão por competências, o feedback é ainda mais essencial, pois a progressão de cargo pode não estar mais relacionada a formação acadêmica ou tempo de empresa, mas ao desenvolvimento de competências. RESPOSTA: A resposta está na página 28 do ebook.
Feedback
A resposta correta é: Um momento para o líder e o avaliado conversarem sobre o desempenho em relação a cada competência avaliada e, simultaneamente, planejar um plano de ação, caso necessário.
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
No processo de coaching, todas as oportunidades de melhoria levantadas durante o processo de gestão do desempenho serão utilizadas como elementos a serem transformados pela metodologia de coaching, que orienta a mudança do padrão do comportamento para melhor alinhamento na empresa. De acordo com Adler (2003), uma das técnicas utilizadas são os chamados diálogos de coaching. Qual a função dos diálogos de coaching, segundo esse autor?
Escolha uma opção:
a.
Propiciar profundidade de questionamento permitindo que o indivíduo escape do pensamento restrito da própria cultura.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois o coaching deve ser um processo de crítica e autocrítica aberto e constante. Muitas vezes, o fato de estarmos imersos em uma cultura nos impede de identificar novas oportunidades de desenvolvimento ou possibilidades de ações inovadoras. RESPOSTA: A resposta está na página 30 do ebook.
b.
Estabelecer uma relação de competição. .
c.
Propiciar um momento em que o gestor faz as cobranças pelas metas não alcançadas..
d.
Propiciar oportunidade para que o indivíduo se ajuste à cultura organizacional..
e.
Estabelecer um momento para combinar o aumento de metas com a direção da empresa..
Feedback
A resposta correta é: Propiciar profundidade de questionamento permitindo que o indivíduo escape do pensamento restrito da própria cultura.
Questão 5
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Se você fizer uma busca na internet sobre ferramentas e metodologias para definição de estratégias empresariais, com certeza irá encontrar uma diversidade de possibilidades a sua escolha. Entretanto existem duas etapas que são comuns a toda ferramenta que seja realmente efetiva. A gestão estratégica, em geral, pode ser definida como os esforços para formulação e implementação das estratégias empresariais. A formulação das estratégias é vista como um processo de planejamento envolvendo duas etapas, segundo Mascarenhas (2013), que são:
Escolha uma opção:
a.
Determinação dos objetivos estratégicos e determinação da estratégia de marketing para vendas.
b.
Definição do negócio e determinação dos objetivos estratégicos, incluindo seus respectivos indicadores.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois qualquer estratégia organizacional passa por definir onde se quer chegar, isto é, quais as prioridades e os objetivos, definir qual o caminho a seguir, quais recursos serão utilizados , para tal é preciso de dados e informações e definir formas de saber se atingimos o objetivo definido no início, através da análise constante da estratégia e seus percursos. RESPOSTA: A resposta está na página 31 do ebook.
c.
Definição de premiações internas e dos valores para cada faixa de premiação.
d.
Definição do negócio e dos objetivos estratégicos sem indicadores.
e.
Definição dos departamentos da empresa e dos objetivos de cada separadamente.
Feedback
A resposta correta é: Definição do negócio e determinação dos objetivos estratégicos, incluindo seus respectivos indicadores.
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Na medida em que desenvolver a autoliderança pode trazer benefícios tanto individuais quanto para a organização, é possível utilizar-se de técnicas e práticas específicas para tal. Robbins (2005, p. 290) apresenta uma lista com seis orientações para que qualquer pessoa possa desenvolver a sua capacidade de autoliderança no trabalho. Selecione a alternativa que apresenta, pelo menos, uma dessas orientações.
Escolha uma opção:
a.
Praticar a auto-observação, auto-orientação e autorreforço, fixando metas pessoais desafiadoras.
COMENTÁRIO: a resposta está correta, pois a autoliderança exige atitudes baseadas no autoconhecimento e na busca constante por desenvolvimento pessoal e profissional. Nesse sentido, ser crítico com relação as suas próprias atitudes no trabalho e corrigir os desvios exige que estejamos atentos a tudo que fizemos e os resultados de nossas ações. RESPOSTA: A resposta está na página 21 do ebook.
b.
Replanejar o trabalho para aumentar as recompensas financeiras, assim como concentrar-se nos aspectos financeiros do trabalho.
c.
Pedir orientação ao líder, fixar metas pessoais desafiadoras e ser competitivo.
d.
Praticar a observação de grandes líderes, autopunição para os erros, fixando metas pessoais medianas.
e.
Observar o líder, auto-orientação e autorreforço, fixando metas pessoais baixas e fáceis de alcançar.
Feedback
A resposta correta é: Praticar a auto-observação, auto-orientação e autorreforço, fixando metas pessoais desafiadoras.
Questão 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Não é exagero dizer que o mundo do trabalho tem sofrido diversas transformações. É fácil observar isso quando assistimos filmes que mostrem empresas nos anos 1950, por exemplo. Transformações no contexto organizacional vêm sendo motivadas pela inadequação dos modelos tradicionais de gestão de pessoal no atendimento às necessidades e às expectativas das empresas e das pessoas. De acordo com Dutra (2012, p. 17), uma dessas transformações são alterações no perfil das pessoas exigido pelas empresas. O que indica essa alteração?
Escolha uma opção:
a.
A relevância das pessoas no sucesso do negócio tem diminuído.
b.
Deixa de ser o perfil de alguém obediente e disciplinado para outro autônomo e empreendedor.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois cada vez mais as empresas querem pessoas proativas, independentes, que não esperem pelas ordens do chefe para realizar o seu trabalho, que sejam capazes de identificar oportunidades, mas também problemas antes que ocorram. Que tenham iniciativa e estejam atentas as novidades na área em que atuam. RESPOSTA: A resposta está na página 22 do ebook.
c.
Deixa de ser o perfil de alguém autônomo e empreendedor para outro obediente e disciplinado.
d.
Deixa de ser o perfil de alguém autônomo e independente para outro dependente e disciplinado.
e.
As pessoas passaram a ser mais controladas no ambiente de trabalho.
Feedback
A resposta correta é: Deixa de ser o perfil de alguém obediente e disciplinado para outro autônomo e empreendedor.
Questão 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Há muito tempo, as funções relacionadas à gestão de pessoas deixaram de ser apenas contratação, demissão e treinamento de pessoal. Falar em gestão e liderança de pessoal é também falar de estratégia. Mascarenhas (2013) apresentadois componentes para analisarmos o alinhamento estratégico da gestão de pessoas: alinhamento externo (ou vertical) e o alinhamento interno (horizontal). O que é o alinhamento externo?
Escolha uma opção:
a.
Indica que não existe um modelo ideal de gestão estratégica de pessoas.
b.
Refere-se à necessidade do modelo de gestão de pessoas se reforçar internamente.
c.
Indica que a gestão pode desistir de ser um parceiro estratégico.
d.
Indica que o ambiente externo deverá ser igual ao interno da organização.
e.
Refere-se à adequação do modelo de gestão de pessoas às contingências externas.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois o alinhamento estratégico da gestão de pessoas também deve responder aos desafios do ambiente competitivo, no qual se baseia a formulação da estratégia empresarial, que é o guia da gestão estratégica de pessoas. Por isso, as preocupações relacionadas à gestão e liderança de pessoal são bastante complexas e exigentes, pois precisam dar conta de questões internas e externas à organização. RESPOSTA: A resposta está na página 31 do ebook.
Feedback
A resposta correta é: Refere-se à adequação do modelo de gestão de pessoas às contingências externas.
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Joaquim trabalha na empresa há 5 anos e é um excelente técnico em sua área. Devido a saída inesperada de seu gestor, ele foi convidado, de forma também inesperada, para assumir a gerência da equipe. Mesmo sem experiencia como gestor, ele conseguiu desenvolver um bom trabalho na nova função, pois a organização foi capaz de oferecer os suportes organizacionais necessários para Joaquim enfrentar a nova situação. De acordo com Costa et al. (2019), a resiliência no trabalho não depende apenas do indivíduo. A organização pode contribuir com os fatores de proteção que podem ser considerados como redutores de influências negativas. Alguns desses fatores são:
Escolha uma opção:
a.
Autonomia, altos salários e metas difíceis de serem alcançadas.
b.
Autonomia, autoestima, respeito e reconhecimento.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois o conceito de resiliência está relacionado à possibilidade de bem-estar no trabalho e, assim, a empresa pode favorecer com um clima amigável e colaborativo. Resiliência, bem-estar e suporte organizacional devem ser tratados de forma conjunta, pois são interdependentes quando se trata de enfrentar situações difíceis no ambiente de trabalho. RESPOSTA: A resposta está na página 20 do ebook.
c.
Controle, dependência, altos salários e instabilidade no emprego.
d.
Liderança autoritária, controle e remuneração compatível com o mercado.
e.
Clima de competição interna, instabilidade no emprego e liderança controladora.
Feedback
A resposta correta é: Autonomia, autoestima, respeito e reconhecimento.
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Atualmente, o coaching é aceito como uma ferramenta de desenvolvimento viável e impactante. Nos últimos anos, tem-se utilizado, nas organizações, o coaching como forma de desenvolvimento dos executivos e, consequente, para o aumento de performance. Existem diferentes tipos e formatos de coaching, mas as organizações têm optado pelo coaching de executivos. O que é o coaching de executivos?
Escolha uma opção:
a.
Um processo individualizado de desenvolvimento de liderança que otimiza a capacidade do líder para alcançar metas organizacionais em curto e longo prazos.
COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois o coaching executivo atende exclusivamente a um executivo, dentro do contexto organizacional no qual ele ou ela estão inseridos focando em seu desenvolvimento e no aumento da performance que reflete em melhorias para a organização como um todo RESPOSTA: A resposta está na página 29 do ebook.
b.
Um processo coletivo de desenvolvimento de equipes que otimiza a capacidade para alcançar metas organizacionais em curto prazo.
c.
Um processo que estimula e premia a competição interna entre equipes.
d.
Um processo individualizado de desenvolvimento de liderança que estimula a competição interna na organização.
e.
Um processo coletivo de desenvolvimento de liderança que estimula a competição interna entre equipes.
Feedback
A resposta correta é: Um processo individualizado de desenvolvimento de liderança que otimiza a capacidade do líder para alcançar metas organizacionais em curto e longo prazos.
Parte inferior do formulário