QUALIDADE E TESTE DE SOFTWARE - A1

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com a norma ISO/IEC 9126-1 (2003, p. 17), “qualidade é a totalidade das características de um produto de software que lhe confere a capacidade de satisfazer necessidades implícitas e explícitas”. 
 
ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO/IEC 9126-1:2001. Engenharia de software – qualidade de produto. Parte 1: modelo de qualidade. Rio de Janeiro: ABNT,  2003. Disponível em <https://aplicacoes.mds.gov.br/sagirmps/simulacao/sum_executivo/pdf/fichatecnica_21.pdf>. Acesso em: 15 abr. 2019. 
 
A norma relaciona a qualidade do software com bases nas características do produto em atender as funcionalidades implícitas e explícitas. A partir do contexto apresentado, assinale a alternativa que corresponde às necessidades implícitas e explícitas 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As necessidades explícitas são as funcionalidades que um cliente disse que deverá ter, já as implícitas não são ditas pelo cliente, cabendo ao engenheiro identificar e sugerir os requisitos. 
	Resposta Correta:
	 
As necessidades explícitas são as funcionalidades que um cliente disse que deverá ter, já as implícitas não são ditas pelo cliente, cabendo ao engenheiro identificar e sugerir os requisitos. 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa D está correta. Necessidades explícitas são aquelas objetivamente expostas por quem demandou o produto. Por exemplo, o cliente determina que o sistema deverá ser capaz de emitir relatório de vendas por região e por cliente. Já as necessidades implícitas são aquelas não ditas e que devem ser previstas pelo profissional responsável pelo processamento dos requisitos. 
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A ISO/IEC 90003: 2014 aborda as atividades relacionadas à qualidade de software, orientada à aplicação da ISO 9001 sobre os processos de aquisição, de fornecimento, de desenvolvimento, de operação e de manutenção de softwares. Essa norma é indicada para fins de transações de produtos de softwares. 
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à aplicação da norma ISO/IEC 90003:2014. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A sua aplicação é destinada a aquisições de produtos correlatos ao hardware ou ao serviço de software.   
	Resposta Correta:
	 
A sua aplicação é destinada a aquisições de produtos correlatos ao hardware ou ao serviço de software.   
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa A está correta. Sua aplicação é indicada em sentido amplo para transações de produtos de software entre organizações. Especificamente é usada em processos de aquisição de produtos que darão suporte a um processo em uma empresa, produtos relacionados a um equipamento específico de hardware ou produtos relacionados a um serviço de software. 
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um software é tratado como confiável quando este é capaz de se manter consistente com o passar dos anos, mesmo passando por situações incomuns e mantendo-se estável. O fato de o software suportar tais situações gera para a organização que o usa uma sensação de confiabilidade. Entretanto, essa confiabilidade deve ser medida para verificar que a qualidade do software se encontra adequada. 
 
Assinale a alternativa correta sobre a forma de medição confiável de um software. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Medindo o software diretamente ou por meio de estimas baseadas em histórico. 
	Resposta Correta:
	 
Medindo o software diretamente ou por meio de estimas baseadas em histórico. 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Um software pode ser medido, diretamente e estimado usando-se dados históricos e de desenvolvimento, ou seja, um software poderá́ ser considerado sem falhas quando não tiver nenhuma incidência em um determinado ambiente e em um determinado período.  
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	o se analisar um software para garantir sua qualidade, também estão envolvidos os critérios de segurança. O princípio básico da segurança de um software é que este consiga proteger os dados de acessos não autorizados. Além do fato de inibir acessos não autorizados, um software pode ser considerado seguro se atender a certas características. 
 
Com base no exposto, assinale a alternativa que corresponde à característica de segurança de um software.  
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A confidencialidade assegura a disponibilização dos dados apenas para pessoas autorizadas e também por meio da rastreabilidade, sendo possível rastrear as ações realizadas por um usuário. 
	Resposta Correta:
	 
A confidencialidade assegura a disponibilização dos dados apenas para pessoas autorizadas e também por meio da rastreabilidade, sendo possível rastrear as ações realizadas por um usuário. 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa E está correta. A confidencialidade mede o grau em que os dados e as funções ficam disponíveis para quem, de fato, tem autorização para acessá-los. A rastreabilidade de uso mede o grau em que as ações realizadas por uma pessoa ou por um sistema podem ser rastreadas de forma a ser efetivamente comprovado que, de fato, foi essa pessoa ou sistema que realizou tais ações. 
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os conceitos de verificação e de validação podem se resumir em um processo que avalia o software como um todo, desde suas primeiras etapas do projeto até a entrega ao usuário. Associado a esse processo, podemos aplicar também revisões e auditorias de inspeções para assegurar a qualidade do produto final. 
 
Sobre o conceito de revisões e auditorias, analise as afirmativas: 
 
I - As revisões técnicas têm como objetivo identificar falhas, baseando-se em um documento elaborado pela equipe de SQA e fornecendo os pontos de melhoria. 
II - As inspeções devem ser efetuadas por um grupo pequeno de pessoas, tendo um líder como responsável a documentar a seção de inspeção. 
III - Uma revisão busca identificar por meio de uma análise se um software está de acordo para sua utilização pretendida. 
IV - Uma inspeção busca identificar pontos de melhoria, sendo que esta inspeção deverá ser conduzida por um facilitador. 
 
Está correto o que de afirma em: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
 II e III, apenas. 
	Resposta Correta:
	 
 II e III, apenas. 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A afirmativa II está correta, pois as inspeções incluem também um líder, um responsável pelos registros da seção e um número reduzido de inspetores, comumente de duas a cinco pessoas. A afirmativa III está correta, pois o objetivo de uma revisão (ou análise) técnica é o de avaliar um produto de software para determinar a sua adequação para a sua utilização pretendida.  
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A medição é tipicamente uma quantificação direta, que envolve um único valor, ao passo que métrica é uma quantificação indireta, que envolve o cálculo e o uso de mais de uma medida. Em outra palavras, podemos medir algum artefato de software e verificar quanto o mesmo está em acordo com a métrica estabelecida. 
 
Assinale a alternativa correta sobre como podemos relacionar uma métrica. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Um método desejável que seja capaz de fornecer dados para uma tomada de decisão e comparações de desempenhos. 
	Resposta Correta:
	 
Um método desejável que seja capaz de fornecer dados para uma tomada de decisão e comparações de desempenhos. 
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os fatores de qualidade de um software podem ser amplamente estudados, mas devemos nos atentar no que diz respeito à questão do que é um software de qualidade? Alguns autores compreendem que essa é uma questão difícil de ser respondida, para o autor Shaffer, uma possível resposta seria a adequação do produto ao seu propósito. Em outras palavras, o produto atende o que ele foi projetado a fazer. Em um software não é muito diferente, podemos julgar inicialmente a qualidade de software, se o mesmo está adequado ao propósito, nesse caso, o do usuário.Entretanto, o seu propósito pode ser descrito de outra forma.  
 
Assinale a alternativa correta que contenha o propósito de um software se baseando na adequação do mesmo. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O propósito de um software deve estar de acordo como com suas funções, estas especificadas nos requisitos do software. 
	Resposta Correta:
	 
O propósito de um software deve estar de acordo como com suas funções, estas especificadas nos requisitos do software. 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa A está correta. A expressão "adequação ao propósito" pressupõe a existência de um registro da descrição das funcionalidades do produto. No caso de um software, seu propósito está refletido em suas funções que, por sua vez, estão descritas na especificação de requisitos.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dizer que um produto/software se encontra no estado de perfeição é uma situação muito complexa de se afirmar, podemos contornar essa afirmação falando que o software atingiu uma boa qualidade e níveis aceitáveis de seus requisitos. Para identificar se um software está dentro dos padrões mínimos aceitáveis, podemos implementar alguns indicadores. 
 
Sobre esses indicadores, assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Um indicador importante é o de portabilidade que diz respeito à facilidade do software ser utilizado em outros sistemas operacionais. 
	Resposta Correta:
	 
Um indicador importante é o de portabilidade que diz respeito à facilidade do software ser utilizado em outros sistemas operacionais. 
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os processos de qualidade devem definir requisitos de qualidade, responsáveis por aplicar os processos e as medições em cada etapa, como também apresentar um feedback sobre as tarefas efetuadas. Para esse fim, a gestão de software pode se basear no padrão IEEE 12207.0-96 e no processo de verificação e de validação. 
 
Com base no trecho apresentado, assinale a alternativa correta sobre o processo de verificação e validação. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É um processo que contempla todo ciclo de vida de software, avaliando cada etapa de seu início ao fim. 
	Resposta Correta:
	 
É um processo que contempla todo ciclo de vida de software, avaliando cada etapa de seu início ao fim. 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa C está correta. O processo de verificação e de validação trata-se de uma etapa bem estruturada para avaliar os produtos de software em todo o seu ciclo de vida, do planejamento até sua efetiva entrega.  
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A SQA é um “padrão planejado e sistemático de ações”, sendo assim são realizadas atividades para garantir a qualidade do software. Dentre essas atividades, analise as afirmativas a seguir: 
 
I - A atividade de aplicação de métodos técnicos diz respeito a aplicar ações pertinentes à SQA, desde as especificações até o projeto do sistema. 
II - A realização de revisões técnicas formais trata da avaliação da qualidade, aplicando correções nos problemas encontrados durante o processo de teste. 
III - As atividades de teste de software asseguram que o talento da equipe e a implementação de métodos adequados são capazes de garantir a qualidade total do software.  
 
Está correto o que se afirma em: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Apenas a afirmação I está correta, pois as providências associadas à SQA começam a ser aplicadas a partir da especificação e do projeto do sistema. Uma especificação de requisitos imprecisa certamente irá comprometer a qualidade do produto final.