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Prova de "Planejamento Administrativo" 1 - Assinale a alternativa correta sobre o planejamento: A) A eficácia e a eficiência seguem paralelos aos dois aspectos do planejamento: determinar objetivos certos e em seguida escolher os meios certos de alcançar esses objetivos. B) A eficiência está relacionada ao conceito de racionalidade econômica, ou seja, a razão custo/benefício que a organização pode lograr para prestar serviços ou produzir determinados bens. C) A eficácia e a eficiência são aspectos vitais do planejamento para o processo de administração. D) RESPOSTA CERTA Todas as alternativas acima estão corretas. 2 - Assinale a alternativa coerente: A) Administração estratégica integra o planejamento estratégico e a administração em processos diferenciados. B) A administração estratégica envolve somente os altos dirigentes e a cúpula da organização na análise operacional da organização. C) RESPOSTA CORRETA A administração estratégica envolve administradores de todas as partes da organização na formulação e na implementação de objetivos estratégicos e de estratégias. D) Todas as anteriores estão corretas. 3 - Processo de identificação de problema. O processo de identificação de problema é muitas vezes informal e intuitivo e várias situações geralmente alertam os administradores para possíveis problemas. Assinale a alternativa verdadeira que indica tais situações: A) Quando há um desvio em relação a um plano determinado. B) Quando competidores têm desempenho melhor a organização à qual o administrador pertence. C) Quando há um desvio em relação à experiência no passado e quando outras pessoas trazem problemas para o administrador. D) RESPOSTA CORRETA Todas as alternativas acima estão corretas. 4 - Qual dos seguintes elementos NÃO faz parte do ambiente interno de uma organização? A) RESPOSTA CORRETA Fornecedores. B) Máquinas e equipamentos. C) Clima organizacional. D) Funcionários. 5 - Escolha a opção que NÃO apresenta corretamente uma razão para as organizações investirem em planejamento. A) Interferir no curso dos acontecimentos. B) Enfrentar eventos futuros imprevisíveis. C) Coordenar eventos e recursos entre si. D) RESPOSTA CORRETA Analisar séries temporais. 6 - Marque V para Verdadeiro ou F para falso: ( ) O planejamento estratégico é o processo responsável pela definição da missão da organização, a qual é obtida apenas ao final do processo de planejamento. ( ) As metas, tanto quanto possível, devem ser reduzidas a termos quantitativos. A) V e V B) V e F C) RESPOSTA CORRETA F e V D) F e F 7 - Escolha a opção que completa corretamente a lacuna da Frase a seguir: ................ refere-se à maneira pela qual uma organização pretende aplicar uma determinada estratégia, geralmente global e de longo prazo, criando um consenso em torno de uma determinada visão de futuro. A) Flexibilização Organizacional. B) Programa de Qualidade Total. C) Benchmarking. D) RESPOSTA CORRETA Planejamento Estratégico. 8 - Para uma organização o que são os Stakeholders? A) RESPOSTA CORRETA Qualquer ator (pessoa, grupo, entidade) que tenha uma relação ou interesse (direto ou indireto) com ou sobre a organização. B) São crenças básicas a respeito do que é importante e relevante e que constituem guias que orientam as práticas em uma organização. C) É a corrente mais recente que parte do princípio de que a Administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização. D) São somente as pessoas externas que têm ligação direta com a organização. 9 - Existe um consenso crescente de que a tomada de decisão deve levar em consideração a natureza complexa dos negócios, resultante de ambientes organizacionais modernos que sofrem constantes transformações. Assim sendo, a abordagem mais contemporânea para a solução de problemas deve buscar o pensamento: A) Linear, supondo que cada problema tem uma solução única, e que esta afetará basicamente a área do problema e não o restante da organização. B) Sistêmico, supondo que, uma vez implementada uma solução, esta permanecerá válida e deverá ser avaliada apenas em termos de quão bem resolve o problema. C) Linear, sem variáveis. D) RESPOSTA CORRETA Sistêmico, supondo que os problemas são complexos, têm mais de uma causa e mais de uma solução, e estão inter-relacionados com o restante da organização. 10 - Assinale a opção correta: A) O planejamento estratégico se constitui em um processo de implementação e controle estratégico que permeia alguns níveis organizacionais. B) A gestão estratégica e o planejamento estratégico prevêm o delineamento de cenários econômicos de modo a otimizar as oportunidades. C) O planejamento estratégico foca em planos das áreas funcionais da organização e na definição de objetivos específicos. D) RESPOSTA CERTA A gestão estratégica é um processo de ação gerencial sistemática e contínua que visa assegurar à organização o senso de direção e continuidade a longo prazo.
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