prova liderança

Prévia do material em texto

Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
Parte superior do formulário
1)
Alternativas:
· I-A; II-B; III-C.
· I-C; II-A; III-B.
· I-B; II-C; III-A.
checkCORRETO
· I-C; II-B; III-A.
· I-B; II-A; III-C.
Resolução comentada:
As diferentes culturas somadas a diferentes objetivos dos liderados fragmentam o ambiente de trabalho. A busca pelo concerto entre os atores deve ser promovida pela liderança de forma contínua. As consequências da má gestão de conflitos impactam negativamente a produtividade.
Código da questão: 57097
2)
Sobre as organizações exponenciais, são apresentadas as afirmações a seguir:
I. Digitalização representa a característica de valorização do ser humano no ambiente de trabalho.
II. Disrupção significa rompimento, buscar o novo.
III. A característica de desmonetização implica da alta dos preços de produtos que possuem maior emprego de tecnologia.
IV. A democratização tem relação com o livre acesso às informações e ao conhecimento por parte dos clientes e de todos que os desejam.
V. Organizações exponenciais tendem à restrição de seus mercados de atuação, evitando assim embates com concorrentes que atuam em outros mercados.
São verdadeiras:
Alternativas:
· II - III - V.
· I - II.
· II - IV.
checkCORRETO
· I - III - V.
· I - II - III - V.
Resolução comentada:
A afirmativa I é falsa, porque a digitalização diz respeito à transformação digital das organizações.
A afirmativa II é verdadeira, pois a ampla conectividade deve ser aliada, e não inimiga da comunicação contemporânea.
A afirmativa III é falsa, porque romper com velhos paradigmas em busca do novo é uma das características das organizações exponenciais.
A afirmativa IV é verdadeira, pois democratizar o acesso à informação e ao conhecimento é uma das características das organizações exponenciais.
A afirmativa V é falsa, pois uma das características das organizações exponenciais é justamente a ampliação de seus mercados por meio da inovação.
Código da questão: 57112
3)
A essência das políticas organizacionais, nesse sentido, está em: atrair; manter; capacitar; e desenvolver pessoas.
O uso de técnicas, como a de coaching, pode contribuir para que a organização atinja estes objetivos.
Nesse sentido, a técnica de coaching:
Assinale a alternativa que preencha adequadamente a frase acima:
Alternativas:
· É vista como prioridade, sendo o essencial algo secundário na gestão de pessoas.
· Infelizmente, é objeto de poucas pesquisas e experiências empíricas de
sucesso.
· E mentoring podem contribuir para o “novo normal” da gestão do capital humano.
checkCORRETO
· Conta com poucos profissionais que se propõem a atuar na sua aplicação nas empresas.
· Tem os mesmos objetivos, processos e nível de profundidade que a técnica de mentoring.
Resolução comentada:
É mais importante compreendermos no que as técnicas de coaching e mentoring podem contribuir para o “novo normal” da gestão do capital humano, bem como para as políticas de formação de pessoas e líderes.
Código da questão: 57115
4)
Conhecer as características esperadas de um líder não basta para garantir que o exercício da liderança seja eficaz em seus objetivos.
Além de conhecer, é necessário que o líder exerça seu papel considerando estas características.
É nesse sentido que a liderança deve buscar:
Alternativas:
· Padronizar por meio do recrutamento a contratação de pessoas de uma mesma geração, evitando assim conflitos internos.
· A harmonização do ambiente de trabalho,
desconsiderando as diferenças culturais e características das gerações que
convivem no mesmo ambiente.
· Priorizar a contratação de pessoas que pertençam à sua própria geração, assim seus liderados pensarão da mesma forma que a liderança.
· Não envolver questões de cultura de pessoas e grupos em suas ações, pois deve prevalecer sempre a cultura organizacional.
· Conhecer as características culturais e das diferentes gerações que convivem no mesmo ambiente, buscando harmonizá-lo.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Cabe à liderança buscar a harmonização do ambiente de trabalho. Para isso, é preciso que o líder busque conhecer as diferenças entre as gerações que compõem a organização. Conhecendo-as, é possível entendê-las, melhorando os processos de comunicação e de gestão de pessoas e equipes.
Código da questão: 57099
5)
O processo de liderança nunca foi e nunca será algo imutável que se possa considerar como um modelo pronto e aplicável em qualquer contexto e situação, ao contrário, evolui de acordo com as mudanças.
É nesse sentido que a liderança exponencial:
Alternativas:
· Deve manter, na gestão contemporânea, as
características consagradas na primeira revolução industrial, que valorizam a
ordem e a obediência.
· Pensa e age de forma prospectiva, que busque ir além do óbvio, mas sem perder o foco nas demandas do presente.
checkCORRETO
· É caracterizada pela busca de harmonização e padronização de gerações que sejam similares e pensem da mesma forma no ambiente de trabalho.
· Deve estar focada no presente, pois olhar para o futuro pode comprometer a eficácia dos processos que precisam ser realizados hoje.
· Deve estar focada exclusivamente nas indústrias denominadas 4.0, pois outras organizações tendem ao fracasso no atual contexto.
Resolução comentada:
Pensar e agir de forma exponencial pressupõe ir além, ou seja, pensar de forma prospectiva, mas sem abandonar as atitudes básicas que sempre caracterizaram a liderança eficaz.
Código da questão: 57113
6)
A essência do processo de liderança no contexto organizacional envolve alguns elementos que precisam estar sempre em foco quando o assunto é o desenvolvimento de políticas de aperfeiçoamento contínuo.
Nesse sentido, assinale a alternativa que traz de forma correta estes elementos:
Alternativas:
· Atrair, manter e moldar pessoas segundo os padrões organizacionais.
· Atrair, substituir, treinar e recontratar pessoas prontas como líderes.
· Atrair, manter, capacitar e desenvolver pessoas e lideranças.
checkCORRETO
· Atrair, desenvolver e trocar constantemente lideranças.
· Atrair, desenvolver e substituir pessoas que não sejam líderes.
Resolução comentada:
A essência do processo de gestão de pessoas está nas práticas relacionadas à: atração, manutenção, capacitação e desenvolvimento de pessoas e lideranças que poderão atender às demandas organizacionais diante dos desafios das constantes mudanças e transformações.
Código da questão: 57121
7)
Líderes transformadores, além de promoverem a transformação, estão abertos a agirem também de forma disruptiva e a transformarem a si mesmo.
Sobre o alinhamento entre a liderança e as demandas da Indústria 4.0 são apresentas algumas afirmações. Assinale-as como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Os líderes devem reconhecer e enfrentar a complexidade do século XXI.
( ) Os líderes devem identificar desafios, uma vez que não há oportunidades diante de transformações sociais tão significativas no contexto atual.
( ) Os líderes devem pensar globalmente e gerir a multiplicidade de gerações e de culturas em um mesmo contexto de convivência mútua.
( ) O líder deve buscar separar os sistemas, deixando-os agir isoladamente, pois assim se promove a organização necessária para manter o equilíbrio e a sustentabilidade.
( ) O líder deve transcender ao óbvio em busca do novo, sem perder o foco nas demandas que lhe são confiadas cotidianamente.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – V – F – F – V.
· V – F – V – F – V.
checkCORRETO
· V – V – V – F – F.
· V – F – V – F – F.
· V – V – V – F – V.
Resolução comentada:
Há sempre oportunidades, mesmo diante das transformações constantes do atual contexto. Cabe ao líder buscar integrar os sistemas em prol da organizaçãoe da sustentabilidade no ambiente de trabalho.
Código da questão: 57110
8)
Atuar com coach ou mentor requer capacitação, além disso, é necessário que a organização mantenha também uma cultura e um ambiente capacitante.
Nesse mesmo sentido, existem pelo menos três perspectivas que precisam ser consideradas quanto ao processo de desenvolvimento de lideranças: _________________; _________________; e _________________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Grupal; Cultural; Contingencial.
· Individualidade; Coletividade; Ambiência.
checkCORRETO
· Individualidade; Pessoalidade; Grupal.
· Pessoalidade; Coletividade; Cultural.
· Coletividade; Grupal; Pessoalidade.
Resolução comentada:
Existem pelo menos três perspectivas que precisam ser consideradas quanto ao processo de desenvolvimento de lideranças: a da individualidade, ou seja, a do líder enquanto pessoa; a da coletividade, ou seja, a dos grupos e times de trabalho; e a da ambiência, ou seja, a do contexto capacitante.
Código da questão: 57116
9)
Além da liderança exponencial, outros termos são discutidos no ambiente de trabalho caracterizado pela Indústria 4.0.
As organizações que fazem parte desta nova revolução industrial possuem algumas características fundamentais.
Assinale a alternativa que contém uma característica correta das organizações pertencentes ao que se denomina de Indústria 4.0.
Alternativas:
· Elas devem colocar as questões humanas em segundo plano, pois a tecnologia visa substituir a força de trabalho.
· A tendência das indústrias 4.0 é a de estabilidade, pois já atingiram um nível bastante satisfatório de desenvolvimento e evolução.
· Elas estão alicerçadas exclusivamente em tecnologia, pois atuam de forma
preponderante na indústria de softwares.
· Por envolver alta tecnologia, estas empresas estão concentradas em países de primeiro mundo, não afetando mercados em desenvolvimento.
· Mesmo tendo na tecnologia um dos principais fatores de mudanças, o humano é fundamental e demanda a liderança transformadora.
checkCORRETO
Resolução comentada:
As características da Indústria 4.0 sem dúvidas passam pela tecnologia, pela organização baseada na transformação digital e na qualificação da força de trabalho. Porém, relegar o fato humano a um segundo plano representaria o rompimento do principal alicerce que sustenta qualquer organização, seja a do passado, do presente ou a do futuro.
Código da questão: 57114
10)
O processo de avaliação de desempenho resulta em feedback sobre o quanto a organização está próxima ou distante de seus objetivos.
O liderado tem o direito de saber como está se desenvolvendo em suas atividades, para isso, cabe ao líder oferecer a ele feedbacks assertivos.
Assinale a alternativa que contém uma característica correta do processo de feedback nas organizações.
Alternativas:
· O feedback oferecido pelo líder a seus liderados no contexto organizacional precisa ser construtivo para surtir o efeito desejado.
checkCORRETO
· Ele precisa ser dado uma vez por ano, baseado apenas nas impressões do
líder em relação aos resultados esperados.
· Ele precisa ser impactante e, se necessário, causar constrangimento para garantir uma reação de correção pelo liderado.
· Um dos modelos de avaliação de desempenho e feedback é o Balanced Score Card, focado em indicadores financeiros.
· O uso de modelos e sistemas de avaliação é prejudicial para a fluidez da comunicação e do feedback organizacional.
Resolução comentada:
Feedbacks construtivos representam a forma adequada de se comunicar ao liderado como está o seu desempenho e quais foram os resultados obtidos em relação aos esperados pela organização.
Código da questão: 57107
Parte inferior do formulário