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 FUNDAMENTOS DE MARKETING
1a aula
 Lupa 
Exercício: CCA0553_EX_A1_202104247273_V1 14/05/2021
Aluno(a): KARINE HELOISA DA SILVA CARVALHO 2021.2 EAD
Disciplina: CCA0553 - FUNDAMENTOS DE MARKETING 202104247273
 
(Kotler, 2006) Na ____________________os consumidores compartilham uma grande
necessidade que não pode ser satisfeita por nenhum produto existente no mercado.
demanda em declínio
demanda irregular
demanda negativa
 demanda latente
demanda inexistente
Respondido em 14/05/2021 12:20:07
Gabarito
Comentado
 
Leia com atenção as assertivas a seguir: A) A orientação de marketing sustenta que a chave
para alcançar as metas organizacionais está no fato da empresa ser mais efetiva que a
concorrência na criação, entrega e comunicação de valor para o cliente de seus mercados-alvo
selecionados. B) O conceito de posicionamento consiste em dividir o mercado em grupos de
consumidores, cujas reações aos esforços de marketing da empresa sejam similares para os que
pertencem ao mesmo grupo e distinta dos demais grupos. C) Um dos principais esforços de
marketing é selecionar o mercado-alvo e vender bons produtos, com preços baixos, em
quantidade maior do que os seus principais concorrentes. D) Para o marketing os produtos
devem ser planejados para satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores. E) As
estratégias de marketing devem ser orientadas por pesquisas e devem ser focadas para atingir
os consumidores individuais e/ou organizacionais. Dentre as opções abaixo assinale a única que
corresponde a todas as assertivas corretas:
 Questão1
 Questão2
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 Apenas as assertivas A, D e E estão corretas
Apenas as assertivas A, B e D estão corretas
Apenas as assertivas C e E estão corretas
Apenas as assertivas B, C e D estão corretas
Todas as assertivas estão corretas
Respondido em 14/05/2021 12:20:11
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
Considerando a relação entre empresas e clientes, analise as afirmativas abaixo e assinale a
opção CORRETA:
I - O cliente é, sem dúvida, a pessoa mais importante em qualquer tipo de negócio.
II - O cliente não depende de nós, nós é que dependemos dele.
III - O cliente não interrompe o nosso trabalho, ele é a razão do nosso trabalho.
IV - Sem clientes, as portas de qualquer empresa se fecham.
Marque a alternativa correta:
Somente a alternativa II é verdadeira
Somente a alternativa I é verdadeira
 Todas são verdadeiras
Somente as alternativas III e IV são verdadeiras
Somente a alternativa III é verdadeira
Respondido em 14/05/2021 12:20:13
Explicação: Todas as alternativas identificam o Marketing como um conjunto de atividades
desenvolvidas a partir do livre comércio em uma empresa, para atrair, conquistar e satisfazer os
desejos e as necessidades dos consumidores e, ao mesmo tempo, atender aos interesses da
instituição.
 
(Kotler, 2006)
Segundo Theodore Levitt, que elaborou uma comparação perspicaz entre as orientações de
vendas e de marketing, a área de ________ preocupa-se com a necessidade do vendedor de
converter seu produto em dinheiro.
marketing
marketing direto
marketing holístico
marketing de serviços
 venda
Respondido em 14/05/2021 12:20:21
 Questão3
 Questão4
Gabarito
Comentado
 
Quando nos referimos ao foco do Marketing em relação ao mercado, verifica-se que atualmente
esse foco é no cliente, enquanto no passado era o produto. O que podemos apontar como
exemplo de foco no cliente? Assinale a opção CORRETA:
Criação de produtos conforme a demanda e de acordo com a necessidade da empresa.
Criação de produtos conforme as tendências de mercado e de acordo com a necessidade
da empresa.
 Criação de produtos conforme a demanda e de acordo com as necessidades dos
consumidores.
Foco em atender os desejos e necessidades do cliente e de acordo com a necessidade da
empresa.
Foco em atender as necessidades de empresas e de acordo com a necessidade do
governo.
Respondido em 14/05/2021 12:20:23
Explicação:
O foco no cliente é quando a empresa realiza suas ações a partir das necessidades dos
consumidores, aproximando seu produto ou serviço ao mais adequado possível que o cliente
deseja. As demais alternativas buscar atender a empresa e não ao cliente.
 
De acordo com a teoria de marketing vista, sobre Necessidades e Desejos, marque a alternativa
CORRETA:
Necessidades e desejos, em marketing, são sinônimos. A única diferença é se foram
provocados pelo marketing, ou não.
Necessidade é o desejo viabilizado pelo poder de compra. Desejos são moldados pela
cultura do indivíduo.
Necessidade é o estado de privação de alguma necessidade básica e desejo é a
necessidade viabilizada pelo poder de compra.
Necessidades são inerentes a cada indivíduo, dependendo de sua cultura ou
personalidade indiviual. Desejos são estimulados pelo marketing, propaganda ou mídias
sociais.
 Necessidade é o estado de privação de alguma necessidade básica. Desejo são formas
que a necessidade adquire em função da cultura ou personalidade.
Respondido em 14/05/2021 12:20:28
Explicação:
Conforme visto, necessidade é um estado de carência inerente à natureza humana, comum a
todos as pessoas. Já os desejos são as necessidades moldadas por fatores culturais e sociais.
 
 Questão5
 Questão6
 Questão
7
O ambiente natural diz respeito aos recursos naturais disponíveis para a organização ou por ela
adotados. As empresas podem sofrer uma falta de produtos simplesmente porque a oferta dos
produtos naturais (matéria-prima) está se esgotando ou por ser difícil de obtê-lo devido a um
embargo, guerra, sanções políticas ou econômicas. Como é chamada a estratégia de marketing
usada para reduzir o consumo de um produto?
 Demarketing
Demanda
Oferta
NDA
Sazonalidade
Respondido em 14/05/2021 12:20:33
 
Abraham Maslow, um dos principais teóricos da motivação, desenvolveu a teoria em que o
comportamento individual é motivado por estímulos internos, que são estados de carência.
Como é denominada esta teoria de Maslow?
Teoria comportamental
 Teoria da hierarquia das necessidades
Teoria X e Y
Teoria dos estímulos
Teoria dos cinco fatores
Respondido em 14/05/2021 12:20:36
Explicação:
Abraham Maslow, um dos principais teóricos da motivação, desenvolveu a teoria da
hierarquia das necessidades. Segundo esta teoria, o comportamento individual é motivado
por estímulos internos (necessidades), que são estados de carência. Uma necessidade só
constitui fator de motivação quando necessidades de um nível inferior estiverem
minimamente satisfeitas. Pela pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se
hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade: fisiológicas;
segurança e estabilidade; sociais; estima; auto realização.
As necessidades primárias (necessidades fisiológicas e as de segurança) estão abaixo e as
necessidades secundárias (necessidades sociais, de estima e de autorrealização) estão
acima. As necessidades inferiores monopolizam o comportamento por serem mais
prementes; contudo, à medida que são satisfeitas, as necessidades superiores começam a
se manifestar.
 Questão8
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