GESTÃO DA QUALIDADE - BENEFICIOS

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GESTÃO DA QUALIDADE
Implementar o sistema de gestão da qualidade nas empresas 
traz inúmeros benefícios que refletirão de maneira positiva nos 
resultados que serão alcançados.
Gestão da Qualidade e Seus Benefícios para as Empresas
GESTÃO DA QUALIDADE
• Maior rentabilidade
• Maior satisfação dos clientes
• Redução de turnover
• Maior comprometimento por parte dos colaboradores
Gestão da Qualidade e Seus Benefícios para as Empresas
GESTÃO DA QUALIDADE
• Maior competitividade da organização
• Ambiente de trabalho mais saudável 
• Equipes com maior sinergia
• Processos mais fluidos
Gestão da Qualidade e Seus Benefícios para as Empresas
GESTÃO DA QUALIDADE
• Diminuição do retrabalho – menos custos e mais celeridade
• Maior auto estima e motivação da equipe
• Incrementos no desenvolvimento de competências e 
compartilhamento de conhecimentos inerentes às atividades 
da organização, visto que são implementadas as melhores 
práticas de gestão.
Gestão da Qualidade e Seus Benefícios para as Empresas
GESTÃO DA QUALIDADE
1. Benefícios Qualitativos
2. Benefícios Processuais
3. Benefícios Quantitativos
Gestão da Qualidade e Seus Benefícios para as Empresas
GESTÃO DA QUALIDADE
1. Benefícios Qualitativos: 
Utilização adequada dos recursos (equipamentos,
materiais, mão-de-obra), disciplina a produção e uniformiza
o trabalho, auxilia o treinamento e melhora o nível técnico
da mão-de-obra, registra o conhecimento tecnológico,
facilita a contratação ou venda de tecnologia;
Gestão da Qualidade e Seus Benefícios para as Empresas
GESTÃO DA QUALIDADE
2. Benefícios Processuais
Participação em programas de garantia da qualidade, controle de
produtos e processos, padronização de controle e testes de
laboratórios, segurança do pessoal e dos equipamentos,
racionalização do uso e tempo;
Gestão da Qualidade e Seus Benefícios para as Empresas
GESTÃO DA QUALIDADE
3. Benefícios Quantitativos
Redução do consumo e do desperdício (gestão de
materiais), especificação de matérias-primas, padronização
de componentes e equipamentos, redução de variedade de
produtos, procedimentos para cálculos e projetos, aumento
da produtividade, melhoria da qualidade de produtos e
serviços.
Gestão da Qualidade e Seus Benefícios para as Empresas
GESTÃO DA QUALIDADE
1. Lista de Verificação (simples e frequência)
2. Histograma
3. Diagrama de Pareto 
4. Diagrama de Causa e Efeito (Espinha de peixe)
Programas Participativos de Qualidade