Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES As 10 Perguntas mais Poderosas em Coaching http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES - Numa sessão bem feita, o coach faz cerca de 3-5 Perguntas Poderosas. Perguntas Poderosas X Tendenciosas - Ao fazer perguntas poderosas o Coach deve estar 100% presente na sessão. -Não crie PREconceitos do que é melhor ou a performance que o coachee deve desenvolver - Focadas na solução de problemas e não na imersão neles. http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Quem é Channa Vasco? Autora do “Manual do Coach de Excelência”, Channa Vasco acredita que ser coach é mais do que uma carreira, mais do que uma profissão, é uma missão. A missão de ser luz na vida das pessoas. Apesar de linda, traz consigo a responsabilidade porque quando uma pessoa te procura, ela não está bem. Ela também acredita que você pode ajudar, se souber exatamente o que fazer, quando fazer e como fazer. É importante estar pronto para ajudar. Não basta só a boa vontade. É por isso que desde 2012 Channa prepara coaches a terem sucesso em suas carreiras por meio de protocolos e métodos de fácil aplicação, com validação científica em mais de doze mil horas de atendimento prático, comprovada por centenas dos meus alunos, no Brasil e no exterior. http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Características das Perguntas Poderosas http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Características • São breves • São claras • São abertas • Não incluem a palavra “eu” • Fluem de forma intuitiva e presente • Causa impacto no cliente, estimula a evolução • E feita com segurança • Organiza as ideias e traz clareza http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Dica: Como saber se a pergunta foi poderosa? O insigth faz com que o coachee abra mais os olhos. Fique atento a esse sinal. http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Silêncio Poderoso Perguntas poderosas geram um silêncio porque o coachee ainda não pensou sobre o assunto e está refletindo. Respeite esse momento. http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES O que evitar... • Por que de baixo desempenho.... • Perguntar sobre opiniões de terceiros • Perguntas fechadas (calma! Elas tem o seu lugar, mas precisam ser usadas no momento certo) http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Quem quer uma cola? http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Para refinar metas O que precisa acontecer para você saber que chegou lá? Níveis neurológicos http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Checar valor, dimensão etc... De 1 a 10, onde um é a menor nota e dez a maior, como você avalia... ( o seu comprometimento, satisfação...) http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Eu não sei... Se você soubesse ou não tivesse nenhum obstáculo, o que você faria? Quem você conhece pessoalmente ou sabe que já conquistou esse resultado? & http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Quando está envolvido demais no problema O que você acredita que é o problema? O que você observa sobre o que acredita que é o problema? O que uma 3ª pessoa observa sobre o que você acredita que é o problema? http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Plano de Ação Imagine como seria a sua semana perfeita para o objetivo proposto. Quais são as 3 ações mais simples e imediatas que permitem que conquiste essa realidade? http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Escolher entre duas coisas Quando for uma meta.... Qual das duas coisas você quer PRIMEIRO? Quando for uma crença... O que fazer para ter uma coisa E outra coisa & http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Sem motivação para agir Quem é você quando está animado e cheio de energia? (buscar recursos) Que conselho essa versão de você mesmo te dá para ter motivação nesse momento? http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Reconhecendo e celebrando Do que você mais se orgulha de resultados conquistados até aqui? http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Pergunta extra: E quando eu não sei o que perguntar? Se você estivesse sozinho, como numa sessão de coaching, qual seria a pergunta que se faria agora? http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES Use suavizadores Eu estou curioso.... Só por um momento... Vamos supor que... Seria aceitável trabalhar com isso? Se fosse possível, como seria... http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ CLIQUE AQUI E DESCUBRA O PODER DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES O que ficou de mais importante? Agora me conte como este eBook contribuiu com você: @Channa_Vasco @Channa_Vasco @ExcelenciaEmCoaching http://protocolo.channavasco.com.br/ http://protocolo.channavasco.com.br/ https://linktree.com/channa_vasco https://www.instagram.com/channa_vasco/ https://www.instagram.com/channa_vasco/ https://www.youtube.com/excelenciaemcoaching https://www.youtube.com/excelenciaemcoaching https://linktree.com/channa_vasco
Compartilhar