Planejamento Estratégico - AVA 1 UVA LARISSA FROTA

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
LARISSA ANTUNES DA FROTA GOMES PINTO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 
AVALIAÇÃO 1 – TRABALHO DA DISCIPLINA
PARTICIPAÇÃO NO FÓRUM 
INTRODUÇÃO
O mundo corporativo passa por grandes transformações e profundas alterações no que tange a maneira de gerir um negócio, com características dinâmicas e sofrendo pressões externas e internas, as organizações tentam a todo custo se adequar a tais mudanças, sob pena de se tornarem obsoletas e se extinguirem como os dinossauros. Em uma era marcada por revoluções precedidas da industrial e da informação – impulsionadas pela evolução tecnológica -, obriga gestores e executivos a buscar um conjunto de informações, dados estatísticos e índices financeiros, para nortear o processo de gestão, motivado pela busca incessante de mais eficiência, mais eficácia, mais produtividade, a custos mais baixos e níveis que beiram a loucura, as organizações sobrevivem em um cenário globalizado e altamente volátil, capaz de mudar a cada segundo.
A Importância do Planejamento Estratégico para as organizações
Publicado por: Frank Base em Administradores.com
Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/a-importancia-do-planejamento-estrategico-para-as-organizacoes/50859 (Links para um site externo.) Acesso em: 03 de abr. 2017.
QUESTÃO 
Diante dessa nova realidade mercadológica, a definição da estratégia apresenta-se de grande relevância para o crescimento, desenvolvimento e sobrevivência das organizações. Assim, como o planejamento estratégico poderá contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais, auxiliando no enfrentamento das constantes mudanças do mercado, garantindo a otimização dos recursos disponíveis, e auxiliando os gestores na tomada de decisão? Apresentem exemplos que ilustrem suas respostas.
Indicação de leitura:
CERTO, S.C.; Peter, J.P.; MARCONDES R.C.; CESAR, A.M.R. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2005.
NOGUEIRA, C.S. Planejamento Estratégico. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
ROCHA, A.G.F. Planejamento e gestão estratégica. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.
RESOLUÇÃO AVA 1
Planejamento estratégico como contribuição para o enfrentamento das constantes mudanças no mercado e alcance dos objetivos atende ao projeto orientado a longo prazo e ao planejamento potencial de uma empresa com o objetivo de coordenar as atividades comerciais com o ambiente da empresa e com os fatores externos a fim de garantir um desenvolvimento duradouro e bem-sucedido. 
 “O planejamento não está voltado para decisões futuras, mas sim às consequências futuras de decisões presentes” (Drucker 1984).
Dessa forma, entende-se que as empresas que apresentam um bom desempenho, aumentando sua credibilidade e passando uma imagem de bom gerenciamento e planejamento estratégico, nem sempre, apresentarão resultados cem por cento satisfatórios, bem como a empresa que se apresenta imutável poderá sofrer alterações e vir a apresentar resultados exorbitantes e inovadores, por se tratar de um mercado de evolução ininterrupta e instável.
Entretanto, o planejamento estratégico, hodiernamente, se tornou um grupo de ações dependentes e voláteis.
O planejamento estratégico é um subcomplexo do sistema de planejamento corporativo, no qual é feita uma distinção entre planejamento operacional tático e estratégico. Enquanto o planejamento operacional e tático se concentra em um horizonte de tempo e estratégias operacionais mais curtos, o planejamento estratégico visa traçar objetivos de longo prazo, podendo durar 5 ou 10 anos.  
As etapas do processo de criação de um plano estratégico normalmente consiste na análise ou diagnóstico estratégico, na formulação da estratégia e, finalmente, na avaliação ou seleção da estratégia. A análise ambiental e empresarial efetuada no âmbito da preparação de previsões futuras assume uma importância cada vez maior. O aumento da complexidade e do dinamismo no ambiente corporativo (desencadeado por um número crescente de fatores de influência com o aumento simultâneo da faixa de flutuação, crises econômicas que decorrem de fatores externos ambientais, sanitários, políticos etc) exige muito dos instrumentos de planejamento estratégico.
O processo de planejamento estratégico utiliza as seguintes questões:
1. Metas estratégicas são definidas.
2. É analisada a situação atual da empresa, do mercado e do meio ambiente. Ao fazê-lo, são consideradas as oportunidades e riscos de desenvolvimentos futuros e, ao mesmo tempo, os pontos fortes e fracos da própria empresa.
3. A partir da avaliação das análises efetuadas, são desenvolvidas estratégias para toda a empresa ou para a respetiva área estratégica de negócio.
4. A viabilidade das especificações oriundas do planejamento estratégico é verificada dentro do planejamento operacional e são desenvolvidos conceitos para sua implementação.
 
Desenvolvimentos econômicos (por exemplo, redistribuição de renda de baixo para cima, aumentando os riscos do mercado de crédito, etc.)
Desenvolvimentos tecnológicos (por exemplo, aumento da concorrência devido à globalização dos mercados, ciclos de desenvolvimento mais curtos, etc.)
Desenvolvimentos socioculturais (por exemplo, tendência de individualização da sociedade, aumento da urbanização, etc.)
Desenvolvimentos políticos e jurídicos (por exemplo, mudanças na competência legislativa, por exemplo, por meio de autoridades transnacionais como a UE, especificação de diretrizes e valores-limite para emissões de poluentes)
Desenvolvimentos ecológicos (por exemplo, tendência para a compra de produtos manufaturados ecologicamente, promoção de energias renováveis, etc.)
O reconhecimento das mudanças do mercado ou a antecipação de novas tendências de mercado é de importância decisiva para o planejamento de cada empresa, o que coloca demandas especiais na precisão e adequação do lugar onde será inserido. Ao utilizar métodos e instrumentos de análise ambiental, vantagens de tempo, em particular, podem ser percebidas no contexto de um novo serviço, no qual, em relação à concorrência, ocorre uma identificação oportuna das mudanças do mercado, o que beneficia o formulação de medidas de reação, por exemplo.
 
O planejamento estratégico na perspectiva financeira, significa a otimização de custos, maximização da rentabilidade, aumento de receitas e, estabilidade e solidez financeira. 
 
Na perspectiva do cliente, diz respeito às oferta de produtos e serviços de qualidade, inovação destes produtos e serviços e melhor custo benefício para o cliente para que dessa forma haja a fidelização de clientes e consolidação da marca/patente.
 
As perspectivas no que tangem aos processos internos está ligada ao aprimoramento da metodologia e dos processos, a oferta de produtos ou serviços de qualidade e com características únicas e inovadoras, bem como o desenvolvimento sustentável e gestão eficaz.
 
Já na perspectiva de planejamento inovador e não menos importante, se trata da automatização de processos, capacitação e motivação de funcionários e colaboradores, favorecimento do crescimento profissional e disseminação da cultura da excelência.
 
"As espécies vivas que sobrevivem não são as mais fortes nem as mais
inteligentes; são aquelas que conseguem se adaptar e se ajustar às contínuas
demandas e desafios do meio ambiente. ”
Charles Darwin
 
O cenário atual do mundo corporativo passa por transformações cada vez mais impactantes e em menor espaço de tempo, o que torna o planejamento estratégico ainda mais importante e engenhoso. As empresas hoje, através da globalização e da grande evolução tecnológica têm uma maior necessidade de lidar com as constantes mudanças do mundo corporativo onde muitas empresas têm a necessidade incessante de reinventar seu plano operacional e tático. Um exemplo que ilustra a importância do planejamento estratégico para enxergar e adaptar as constantes mudanças é a MRV engenharia.
A MRV, uma empresa no ramo da engenharia civil, que desde 1940alavancou pela demanda do concreto armado no país, hoje conta com soluções criativas e estratégias inovadoras como princípio. Foi a partir da chegada da pandemia em 2020 que, com a necessidade de remodelar as maneiras de convivência, que a construtora lançou a campanha #fiqueemcasa e reformulou seu modo de atendimento, marketing e propostas nos seus canais digitais para que todo o processo de busca e entradas de documentações fossem feitas de maneira online.
 A transformação passou principalmente pelo investimento na experiência do usuário onde tornou possível o aumento das vendas em 28% em comparação aos três primeiros trimestres do ano anterior, permitindo ao cliente segurança e comodidade. Sendo a MRV uma das dez empresas que mais inovam no Brasil, conforme a Forbes, reinventou sua atuação no mercado e diminuiu os impactos da crise nos seus resultados, inovando a forma de estar com seus clientes, oferendo um serviço mais acessível, seguro e possibilitando tanto a estabilidade das vendas quanto o conforto e praticidade do cliente.
Dessa forma, a capacidade de inovação atua como atributo inerente ao planejamento estratégico e à estabilidade da empresa, independente das deficiências ou riscos, utilizando principalmente a inovação e criação de recursos que colaborem para a qualidade e eficácia do gerenciamento para passar por crises circunstanciais, operando de forma segura e oferecendo sempre o melhor para o cliente gerando resultados positivos e satisfatórios.
Entretanto, de acordo com o site Harvard Business Review, no artigo The Office of Strategy Management, existe uma grande lacuna entre a ambição e desempenho que surge a partir de uma desconexão entre a formulação e a execução da estratégia. Existem empresas onde os funcionários desconhecem ou não entendem o plano estratégico da empresa, por exemplo. Logo, se os funcionários que tem contato direto com o cliente e que são fundamentais para o andamento do processo não estão cientes da estratégia, eles certamente não podem ajudar a organização a implementá-la. Dessa forma, muitas empresas passaram a utilizar o Balance Scorecard (Indicadores Balanceados de Desempenho), com os objetivos estratégicos organizados em diferentes perspectivas para facilitar a compreensão dos funcionários, permitindo a execução do plano estratégico dentro do padrão esperado e fornecendo monitoria e orientação precisas.  
O planejamento, por fim, precisa ser analisado em várias vertentes em seus vários graus de densidade de acordo com as necessidades de cada departamento, setor, pessoal, produtos e serviços etc., para que seja feito da melhor forma, sem prejuízos e sem erros, contribuindo para a melhor adaptação e desenvolvimento da organização em seus melhores e piores períodos, tornando-a mais forte e resistente, criando estabilidade e solidez, gerando resultados positivos para o cliente e para tudo que a cerca.
 
 
 
O Gabinete de Gestão de Estratégias – Harvard Business Review. Acessado em 26/08. Disponível em: https://hbr.org/2005/10/the-office-of-strategy-management?language=pt
 
Significado de Planejamento Estratégico - Acessado dia 31/08. Disponível em: https://www.significados.com.br/planejamento-estrategico/
 
MRV Aposta em Soluções Virtuais para Novos Clientes. Acessado em 31/08. Disponível em: https://www.mrv.com.br/institucional/pt/relacionamentos/releases/mrv-aposta-em-acoes-virtuais-para-novos-clientes
 
CHIAVENATO, Idalberto
Planejamento estratégico : da intenção aos resultados / Idalberto Chiavenato, Arão Sapiro. – 4. ed., rev. e atual. – São Paulo : Atlas, 2020. Acessado em 31/08. Disponível em: Minha biblioteca, REDE ILUNMO, Universidade Veiga de Almeida. 
Editado por LARISSA ANTUNES DA FROTA GOMES PINTO em 31 Ago em 10:18