AV2 - Recrutamento e Seleção

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Avaliação On-Line
Avaliação: AV2-2012.3EAD-RECRUTAMENTO E SELEÇÃO-GST0575
Disciplina: GST0575 - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201207035408 - MONIQUE DA CRUZ ARAUJO
Nota da Prova: 7 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 2 Total: 9
Prova On-Line
Questão: 1 (167502) 
O profissional com foco no cliente deve atuar observando seu relacionamento com o cliente,
percebendo e atendendo suas necessidades, transmitindo: 
 Pontos da Questão: 0,5
 Confiabilidade e comprometimento. 
 Atenção e cortesia.
 Segurança e imparcialidade.
 Compromisso e cuidados especiais.
Questão: AV2 2010 6 a 10 007 (167510)
2 - Na etapa de seleção, o selecionador utiliza técnicas apropriadas que possibilitem a
identificação do perfil de competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) dos mesmos
frente ao cargo. As técnicas deverão ser utilizadas de acordo com o nível do cargo. Apresente
como o mercado em geral, correlaciona estas técnicas? Pontos da Questão: 1,5
Resposta do Aluno:
Para os níveis operacional e tático as técnicas são bem parecidas podendo variar de acordo com
a necessidade da empresa e do cargo que será ocupado. As técnicas variam em entrevistas
coletivas, dramatização (geralmente utilizada para adptação de profissionais internos), entrevistas
individuais por competência, entrevista mais específicas (geralmete feitas pelo requisitante da
vaga), programas de treenier, etc. Já os cargos de níveis estratégicos as entrevistas são mais
centradas no conhecimento especifico e na tragetória do profissional, podendo ser selecionado
atraves de entrevistas individuais, testes de proeficiência em línguas, entrevistas diretas com o
requisitante entre outros.
Gabarito:
- Cargos operacionais: entrevista coletiva, dinâmica de grupo, testes. - Cargos técnicos:
entrevista individual, dinâmica de grupo, testes específicos, grafologia. - Cargos estratégicos:
entrevista individual, testes específicos para idiomas, grafologia, instrumentos de estilos/perfil
(exemplos: MBTI, DISC, PPA). 
Fundamentação do Professor:
Pontos do Aluno: 1,5
Questão: AV2 2010 1 a 5 008 (167485)
3 - Qual o o profissional que tem despertado o interesse das empresas no panorama atual? Pontos
da Questão: 1,5
Resposta do Aluno:
São os chamados talentos profissionais. São aqueles que não estão fechados as novas
oportunidades de crescimento e conhecimento, são profissionais que se adaptão e trazem
novidades ao ambiente. São dinâmicos, proeficiêntes, têm espirito de liderança e força de
vontade. Para ser um talento o profissional tem de se renovar e ter conciência de que trabalha
26/11/12 Visualização de Prov a
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para ajudar a empresa a atingir suas métas, observando e priorizando a visão e a missão da
organização em que opera. Deve saber que não basta trabalhar para empresa e sim estar disposto
a fazer parte dela como um todo, além de ter conhecimentos que estão além de sua àrea e
buscar ter um bom relacionameto com seus colegas de equipe. No geral é um profissional mais
completo, antenado às mudanças globais e que é competente ou que tenha atitude e demonstre
seus conhecimentos tácitos e explicitos em conjunto a suas habilidades.
Gabarito:
No panorama atual, as organizações procuram identificar profissionais com perfil de competências
alinhado às demandas e necessidades internas (inputs), que possam pôr sua experiência e
competência a serviço da empresa nas atividades a serem desenvolvidas (processamento),
gerando um alto desempenho que se refletirá em resultados diferenciados (outputs).
Fundamentação do Professor:
Pontos do Aluno: 1,5
Questão: 4 (160393) 
Quando citamos que as empresas sofrem mudanças e transformações, estamos referindo-nos ao
impacto desse processo sistêmico nas organizações. Baseado nesta premissa, assinale a
alternativa que indica as influências provocadas por este contexto, na busca de profissionais no
mercado 
 Pontos da Questão: 0,5
 Exige qualificações específicas dependendo das necessidades momentâneas, impostas pela
influência do ambiente na qual essas organizações encontram-se inseridas 
 As mudanças acontecem de uma maneira geral, tornando os perfis muito próximos uns dos
outros, chegando a causar dificuldade ao Selecionador para distinguir as exigências de um cargo
em relação ao outro 
 Mesmo considerando o enunciado, não há influência significativa que provoque a alteração dos
procedimentos de busca nos profissionais no Mercado 
 O profissional com conhecimentos gerais atenderia melhor as condições de empresas que
estejam evoluindo para o ambiente de globalização. 
Questão: 5 (160408) 
Dentro de um contexto globalizado e sem fronteiras, a sobrevivência passou a ser um imperativo, gerando
a necessidade de fortalecimento das organizações para maior sustentabilidade competitiva. Estamos
falando do conceito de:
 Pontos da Questão: 1
 Incorporações/fusões 
 Novas oportunidades profissionais
 Ampliação de terceirização e parcerias
 Preocupação com a diversidade e maior foco nessa questão
Questão: 6 (167498) 
Como Indicadores de Recrutamento e Seleção podemos ter o número referente aos Candidatos
gerados, o tempo de seleção utilizado, o custo do processo, e outros mais. Baseado nesta
premissa, qual o tipo de Indicador de Recrutamento e Seleção estamos nos referindo? 
 Pontos da Questão: 1
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 De Eficácia.
 De Eficiência.
 Qualitativo.
 Quantitativo. 
Questão: 7 (160448) 
Analise a sequência abaixo e associe qual a opção correta, considerando “E” recrutamento
externo e “I” para recrutamento Interno. 
Headhunters ( ) 
Jornal Mural ( ) 
Intranet ( ) 
Sindicatos ( ) 
 Pontos da Questão: 0,5
 E,I,I,I 
 I,E.I,E 
 E,I,I,E 
 E,I,E,E 
Questão: 8 (167530) 
Escolha abaixo uma pergunta do tipo Fechada? 
 Pontos da Questão: 0,5
 ¿ Qual perfil de liderança que admira?¿ 
 ¿Quais são seus objetivos de carreira?¿ 
 ¿O que o motiva a avaliar essa oportunidade?¿ 
 ¿Qual sua escolaridade/formação?¿ 
Questão: 9 (167540) 
Em relação aos programas de Trainee e Estagio podemos afirmar que:
Analise as alternativas e escolha uma das opções abaixo:
I- Existem políticas específicas para definir os Programas de Estágio e Trainee.
II - Os programas de estágios e Trainee podem abranger tanto alunos do 2º grau quanto alunos
do ensino superior, havendo legislação específica para regular esses programas: a Lei do Estágio.
III-O objetivo do Programa Estagio é investir numa estratégia de oxigenação, buscando jovens
com novas ideias e alta motivação que possam ser formados internamente e ser
desenvolvidos Pontos da Questão: 0,5
 As alternativas II e III estão corretas
 As alternativas I e III estão corretas.
 Apenas a alternativa I esta correta. 
 Apenas a alternativa II esta correta.
 As alternativas I e II estão corretas. 
Questão: 10 (160432) 
Quais as principais informações que deverão constar da requisição de pessoal? Pontos da Questão:
0,5
 Nome dos país/Remuneração/Conhecimentos/Horário e Local de Trabalho.
26/11/12
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 Remuneração/Aprovação/Data de inicio/Endereço do responsável.
 Habilidades requeridas/Remuneração/Data de inicio/Conhecimentos. 
 Horário e Local de Trabalho/Habilidades requeridas/linhas de ônibus/Remuneração. 
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