Apol 2 - Assessment e Análise de Perfil Profissional

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Questão 1/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Analise a frase: 
 
“As pessoas são contratadas por suas habilidades técnicas, mas demitidas pelos seus 
comportamentos”. 
 
A frase acima retrata uma realidade que ocorre na maioria das empresas. Se refletirmos 
que cada pessoa tem um perfil único e suas decisões são tomadas a partir de sua 
história, do contexto em que viveu, das oportunidades e desafios que lhe foram 
impostos, da sua capacidade cognitiva dentre outros, avaliar o comportamento do 
indivíduo tende a trazer vantagens para o processo evolutivo de desenvolvimento 
humano. 
 
Sobre essa realidade pode-se afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A O comportamento é um fator importante para se levar em consideração para uma gestão eficaz do conhecimento, pois as causas de desligamento geralmente estão 
atreladas ao comportamento, portanto, desde o processo de seleção de pessoal, a avaliação comportamental torna-se importante e tenderá a auxiliar essa questão e 
minimizar impactos do alinhamento do comportamento humano e suas entregas. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 06, tema 02. Letra a. Se pensarmos que cada indivíduo possui seu perfil único e reage ao mundo externo de forma específica a luz da sua história e contexto, avaliar o 
comportamento tende a trazer vantagens num processo evolutivo e de desenvolvimento humano. “As pessoas são contratadas por suas habilidades técnicas, mas demitidas pelos 
seus comportamentos”. Desta maneira, desde o processo de seleção de pessoal, a avaliação comportamental tenderá a auxiliar essa questão e minimizar impactos do alinhamento do 
comportamento humano e suas entregas. Todavia, as habilidades técnicas podem ser desenvolvidas com mais tranquilidade pois também são importantes para o desempenho das 
atividades dentro de uma organização. São aprimoradas com cursos, formações e treinamentos por exemplo ao par que o comportamento também pode ser desenvolvido, mas se o 
próprio colaborador estiver disponível e consciente que este processo fará sentido no seu papel profissional. Conhecer os recursos humanos dentro das empresas possibilita ajustes 
e alinhamentos também no crescimento dos indivíduos que fazem parte deste contexto e consequentemente dos resultados da organização. Não apenas na fase de contratação de 
novos colaboradores, mas também no decorres da vida funcional de cada um, seja ele operação, liderança ou mais estratégico. 
 
B Conhecer os recursos humanos dentro das empresas possibilita ajustes e alinhamentos no crescimento dos indivíduos que fazem parte da empresa, mas não é capaz 
de gerar resultados positivos para a organização. 
 
C As competências comportamentais podem ser aprimoradas com cursos, formações e treinamentos e isso independe da vontade do colaborador, ele não precisa estar 
disponível e consciente para o processo. 
 
D O comportamento do colaborador deve ser avaliado apenas na fase de contratação, pois na medida em que se torna parte da empresa, a responsabilidade é somente 
do próprio colaborador, a empresa não pode atuar em seu comportamento. 
 
E As habilidades técnicas devem ser desenvolvidas com prioridade pois são mais importantes que as habilidades comportamentais para o desempenho das atividades 
dentro de uma organização. 
 
Questão 2/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Competência não diz respeito apenas com a questão do profissional ser bom 
tecnicamente, mas existem outras características que se relacionam com o sucesso das 
entregas profissionais, como: seus conhecimentos, habilidades, atitudes, valores e o 
contexto em que está inserido. 
 
No que se refere às competências, assinale V para verdadeiro e F para falso, e depois 
marque a alternativa correta: 
 
( ) Analisar as competências individuais é fundamental para o processo de alinhamento 
com as competências gerais da organização específica. 
( ) A partir de demandas de determinadas culturas organizacionais, sugere-se levantar 
ações ou comportamentos esperados para cada área de negócio e para a estrutura 
organizacional como um todo. 
( ) As competências individuais caracterizam-se por fatores subjetivos de cada 
profissional. 
( ) Como cada sujeito percebe suas entregas e características marcantes tende a ser 
fundamental, pois cada ser humano se percebe e traz consigo sua autoimagem a partir 
da sua história de vida. 
 
Marque a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A V-V-V-V. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 05, tema 04. Letra a. A partir de demandas de determinadas culturas organizacionais, sugere-se levantar ações ou comportamentos esperados para cada área de negócio e para 
a estrutura organizacional como um todo. Analisar as competências individuais será fundamental para o processo de alinhamento com as competências gerais da organização 
específica. Como cada sujeito percebe suas entregas e características marcantes tende a ser fundamental nesta fase, pois cada ser humano se percebe e traz consigo sua autoimagem 
a partir da sua história de vida. Assim, as competências individuais caracterizam-se por esse fator subjetivo de cada profissional e objetivos. 
 
B F-F-V-F. 
 
C V-F-V-F. 
 
D V-V-V-F. 
 
E F-F-F-V. 
 
Questão 3/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Toda a experiência e vivência que se tem dentro do mundo empresarial torna-se fonte 
de informações para mantê-la funcionando e dar continuidade em sua trajetória de 
crescimento. O desafio está em estruturar todas as informações da rotina das 
organizações e alinhá-las de modo que todos os envolvidos nos processos atuem de 
forma sistêmica e garantam os resultados esperados. 
 
No processo de avaliação comportamental um dos desafios é a Gestão do 
conhecimento, saber fazer a manutenção dos conhecimentos gerados e acumulados ao 
longo dos anos pelas pessoas em determinadas culturas organizacionais é um processo 
complicado, para tal, nas organizações, são adotados um conjunto de metodologias, 
instrumentos e ferramentas que criam condições para lidar com as peculiaridades do 
conhecimento. Essas peculiaridades do conhecimento criam condições para: 
 
I. Identificar 
 
II. Integrar 
 
III. Capturar 
 
IV. Recuperar 
 
V. Compartilhar 
 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A I e II, apenas. 
 
B II e III, apenas. 
 
C I, II e III, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D I, III e IV, apenas. 
 
E I, II, III, IV e V. 
Gabarito comentado 
Aula 06, tema 02. Letra e. Nas organizações, denomina-se em um conjunto de metodologias, instrumentos e ferramentas que criam condições para: 
 
 
 
Questão 4/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
O termo carreira (...) foi denominado para referir-se à mobilidade ocupacional. O 
caminho a ser traçado por um profissional dentro de uma empresa, ou também a 
escolha da sua profissão. O conceito transmitia a ideia de um caminho pré-definido, 
estruturado e organizado no tempo e lugar que pode ser seguido por alguma pessoa 
(DUTRA, 1996). 
 
Com base nesse contexto assinale a alternativa que apresenta os modelos de carreira: 
Nota: 10.0 
 
A Modelo tradicional e Modelo moderno. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 06, tema 01. Letra a. Modelo tradicional e modelo moderno. 
 
B Modelo criativo e Modelo fragmentado. 
 
C Modelo inovador e Modelo inteligente. 
 
D Modelo tradicional e Modelo fragmentado. 
 
E Modelo fragmentado e Modelo Desenvolvimentista. 
 
Questão 5/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
No ambiente organizacional, as empresas e os indivíduos se deparam com 
necessidades constantes de desenvolvimento. Direcionar um olhar holístico para essas 
necessidades pode contribuir para a identificação do que é necessário desenvolver, 
tanto para a empresa quanto para o colaborador. 
 
Perceber quais são os requisitos de acesso de cada áreae função, e suas determinadas 
especificações, bem como as habilidades, competências e atitudes que as pessoas 
deveriam ter para desempenhar adequadamente seu cargo. 
 
Essa afirmação se refere a qual levantamento? Marque a opção correta: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A Levantamento dos processos produtivos. 
 
B Levantamento dos comportamentos humanos. 
 
C Levantamento da estrutura do quadro de pessoal. 
Aula 05, tema 01. Letra c. Levantamento dos elementos organizacionais: Conectar as ações de formações e desenvolvimento de pessoas com o planejamento estratégico, com a 
missão, a visão e valores organizacionais da empresa. Este rol de informações e elementos tende a auxiliar o primeiro passo dos levantamentos das necessidades. Levantamento 
dos comportamentos humanos — Aqui verificar quais as competências, padrões de comportamentos observáveis, habilidades, conhecimentos e atitudes se espera desenvolver a 
partir do perfil das pessoas que já estão atuando nesta empresa. Desta forma, verificar onde está e onde querem chegar aos objetivos estratégicos da empresa. Levantamento da 
estrutura do quadro de pessoal — Perceber quais são os requisitos de acesso de cada área e função, e suas determinadas especificações, bem como as habilidades, competências 
e atitudes que as pessoas deveriam ter para desempenhar adequadamente seu cargo. Levantamento dos resultados das formações — Estabelecer nesta fase os objetivos e as 
metas que serão utilizadas como parâmetros para o desenvolvimento das ações de formação. Critérios para avaliação e indicadores do processo e de resultados. 
 
D Levantamento dos resultados das formações. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E Levantamento dos elementos organizacionais. 
 
Questão 6/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Avalie as asserções a seguir: 
 
I - Para a identificação das necessidades de aprendizagem que os profissionais têm em 
suas áreas ou na empresa como um todo, e como será realizado o desenvolvimento 
dessa aprendizagem, o diagnóstico organizacional torna-se relevante. 
PORQUE 
II - O propósito do diagnóstico organizacional é o estabelecimento de uma compreensão 
amplamente partilhada e de um sistema baseado na compreensão da importância de 
determinar se a mudança é desejável e como deve ser realizada. Permitindo que as 
necessidades de aprendizagem estejam alinhadas com o desenvolvimento dessa 
aprendizagem. 
 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. 
Gabarito comentado 
Aula 05, tema 02. Letra a. Existem diversas maneiras e formatos para esta fase de Diagnóstico que identifique o que os profissionais nas suas áreas ou em toda a empresa necessita 
aprender e como será feito esse desenvolvimento. Desta mesma maneira Chiavenato (2006, p. 438), afirma que "Diagnóstico organizacional: da análise dos dados colhidos, passa-se 
a sua interpretação e diagnóstico: procura-se identificar preocupações e problemas, suas consequências, estabelecer prioridades e estabelecer os alvos e objetivos". Finalidade do 
diagnóstico organizacional é o estabelecimento de uma compreensão amplamente partilhada e de um sistema baseado nessa compreensão para determinar se a mudança é desejável. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não esclarece a primeira. 
 
C as duas afirmações são falsas. 
 
D a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
Questão 7/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
O olhar sistêmico para as necessidades dos indivíduos e das organizações em relação 
ao que necessitam desenvolver, pode colaborar para a identificação dessas 
necessidades. 
 
A identificação dessas necessidades passa pelo levantamento de alguns aspectos. 
Assim, conectar as ações de formação e desenvolvimento de pessoas com o 
planejamento estratégico, e a missão, a visão e valores organizacionais da empresa. 
Este rol de informações e elementos tende a auxiliar o primeiro passo dos 
levantamentos das necessidades. 
 
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta o tipo de levantamento 
correto: 
Nota: 10.0 
 
A Levantamento dos processos produtivos. 
 
B Levantamento dos comportamentos humanos. 
 
C Levantamento da estrutura do quadro de pessoal. 
 
D Levantamento dos resultados das formações. 
 
E Levantamento dos elementos organizacionais. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 05, tema 01. Letra e. Levantamento dos elementos organizacionais: Conectar as ações de formações e desenvolvimento de pessoas com o planejamento estratégico, com a 
missão, a visão e valores organizacionais da empresa. Este rol de informações e elementos tende a auxiliar o primeiro passo dos levantamentos das necessidades. Levantamento 
dos comportamentos humanos — Aqui verificar quais as competências, padrões de comportamentos observáveis, habilidades, conhecimentos e atitudes se espera desenvolver a 
partir do perfil das pessoas que já estão atuando nesta empresa. Desta forma, verificar onde está e onde querem chegar aos objetivos estratégicos da empresa. Levantamento da 
estrutura do quadro de pessoal — Perceber quais são os requisitos de acesso de cada área e função, e suas determinadas especificações, bem como as habilidades, competências 
e atitudes que as pessoas deveriam ter para desempenhar adequadamente seu cargo. Levantamento dos resultados das formações — Estabelecer nesta fase os objetivos e as 
metas que serão utilizadas como parâmetros para o desenvolvimento das ações de formação. Critérios para avaliação e indicadores do processo e de resultados. 
 
Questão 8/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Os processos de contratação de pessoal e escolha dos profissionais, historicamente, 
eram realizados de maneiras subjetivas, por indicações e pessoalismos. Não havia 
muitos critérios para que os indivíduos fizessem parte do quadro de colaboradores da 
empresa, primeiro porque não era de praxe ter uma área específica disponível para este 
processo, e muito menos a preocupação com a aderência do candidato aos objetivos 
estratégicos da organização. 
 
Hoje, em conformidade com as necessidades de cada empresa, existem alguns tipos 
de recrutamento, relacione-os com suas respectivas descrições. 
1. Recrutamento Interno 
2. Recrutamento Externo 
3. Recrutamento Misto 
( ) Este processo tende a incentivar planos de carreiras e motivar colaboradores a 
crescerem dentro das empresas. 
( ) Importante aqui é montar uma estratégia de requisitos de acesso e competências 
para a vaga similares, bem como a avaliação de potencial para não gerar falsas 
expectativas no processo. 
( ) Este é um tipo em que se disponibiliza editais de inscrições para que profissionais de 
dentro da organização se inscrevam. 
( ) Esta é uma forma de integrar novos profissionais ao quadro da empresa, trazendo 
outras expertises do mercado de trabalho, e possibilita o mapeamento de diversos de 
profissionais para futuras posições, se não forem escolhidos para a vaga em questão. 
( ) Esta modalidade pode gerar mais custos financeiros para organização, pois 
demandam ações externas com mais etapas e um tempo maior ao longo do processo. 
 
Agora marque a sequência correta. 
Nota: 10.0 
 
A 1, 3, 1, 2, 2. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Aula 04, tema 01. Letra a. Seguimos com alguns tipos de recrutamento: Recrutamento interno - Processo exclusivamente interno, pois se disponibiliza editais de inscrições para que 
profissionais de dentro da organização se inscrevam. Este processo tende a incentivar planos de carreiras e motivar colaboradores a crescerem dentro das empresas. Ponto de 
atenção: tende a desmotivar candidatos que não são aprovados, pois gera expectativas que não são concretizadas.Portanto, os retornos dos processos internos devem ser cuidadosos 
e legítimos; Recrutamento externo -Processo realizado com divulgações para candidatos do mercado externo. Assim como o interno, é necessário o perfil da vaga e suas atribuições. 
Nesta fase, podem-se utilizar várias formas de divulgação para atrair possíveis candidatos. Esta é uma forma de integrar novos profissionais ao quando da empresa, trazendo outras 
expertises do mercado de trabalho, e possibilita um bando de profissionais para futuras posições, se não forem escolhidos para a vaga em questão. Esta modalidade pode gerar mais 
custos financeiros para organização, pois demandam ações externas com mais etapas e um tempo maior ao longo do processo. Aqui podemos citar custos com instrumento e avaliações 
de potenciais como o Assessment. Por vezes, podem ser realizados internamente, mas em alguns casos são contratadas consultorias externas para esta fase de avaliação, o que 
pode onerar o processo. Por outro lado, a entrega de relatórios e análise de perfis congruentes a posição tente a ser qualificada também; Recrutamento misto - Pode-se considerar 
um modelo de recrutamento interno e externo. Por vezes consecutivamente, ou primeiro interno e depois externo. Importante aqui é montar uma estratégia de requisitos de acesso e 
competências para a vaga similares, bem como a avaliação de potencial para não gerar falsas expectativas no processo. 
 
B 1, 1, 3, 2, 2. 
 
C 1, 2, 1, 3, 2. 
 
D 2, 1, 1, 3, 2. 
 
E 3, 1, 1, 2, 2. 
 
Questão 9/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
“A gestão de desempenho é uma ferramenta para medir e melhorar os resultados da 
empresa por meio da performance de seus colaboradores. O objetivo é desenvolver as 
competências e habilidades dos profissionais, implementar melhorias nos processos e, 
assim, alcançar os objetivos organizacionais. Só que não é tão fácil colocar a gestão de 
desempenho em prática, principalmente porque ela exige planejamento estratégico 
alinhado às metas do negócio.” 
Fonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/gestao-desempenho/ 
 
Para uma boa gestão de desempenho, a aplicação de instrumentos de avaliação 
comportamental, em diversas etapas, se faz pertinente para que as empresas realizem 
melhores contratações e que tenham melhores resultados. Assim, relacione essas 
etapas com suas respectivas descrições. 
1. Atração e Seleção de Pessoal 
2. Desenvolvimento de pessoas 
3. Gerenciamento de profissionais 
4. Gerenciamento de líderes 
5. Gerenciamento de equipes 
 
( ) Possibilita conhecer o perfil do candidato e saber se ele está alinhado à Cultura 
Organizacional. 
( ) Quando um profissional chega à posição de liderança, coloca-se num movimento de 
desenvolvimento da sua carreira e questões relevantes para esse momento. 
( ) Permite conhecer potencialidades e pontos a desenvolver de cada colaborador e 
lideranças. 
( ) Gera satisfação dos profissionais e aumento da produtividade e crescimento 
sustentável e saudável da empresa. 
( ) Gerir pessoas não é apenas para a área de Recursos Humanos das empresas, mas 
sim um desafio para todos os envolvidos com as pessoas que regem as estruturas 
organizacionais. 
 
Marque a sequência correta. 
Nota: 10.0 
 
A 2, 4, 1, 5, 3. 
 
B 4, 2, 1, 5, 3. 
 
C 1, 4, 2, 5, 3. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 04, tema 03. Letra c. Na Atração e Seleção de Pessoal: Permite conhecer o perfil do candidato e saber se ele está alinhado à Cultura Organizacional. No Desenvolvimento de 
pessoas: Permite conhecer potencialidades e pontos a desenvolver de cada colaborador e lideranças. Gerenciamento de profissionais: Gerir pessoas não é apenas para a área de 
Recursos Humanos das empresas, mas sim um desafio para todos os envolvidos com as pessoas que regem as estruturas organizacionais. Gerenciamento de líderes: Quando um 
profissional chega à posição de liderança, coloca-se num movimento de desenvolvimento da sua carreira e questões relevantes para esse momento. Gerenciamento de equipes: 
Gera satisfação dos profissionais e aumento da produtividade e crescimento sustentável e saudável da empresa. 
 
D 3, 4, 2, 5, 1. 
 
E 3, 4, 1, 5, 2. 
 
Questão 10/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
O contexto organizacional, em distintos segmentos, procura por profissionais que 
ocupem posições e possuam diferenciais em suas competências, para que assim, 
possam promover o desenvolvimento e serem capazes de lidar com a competitividade 
das empresas onde atuam, prontos para enfrentarem os desafios que se apresentam 
nas mudanças de cenários e contextos. 
 
Neste contexto, a avaliação comportamental, torna-se uma metodologia que permite 
decifrar e decodificar os comportamentos que as pessoas possuem sob estímulos 
externos e internos contribuindo para o contexto apresentado. Na aplicação alguns 
desafios nesta jornada são apresentados. Relacione a primeira coluna com sua 
respectiva descrição. 
1. Busca de autoconhecimento 
2. Diferentes perfis 
3. Capacitar a área de recursos humanos 
para avaliações 
4. Mensurar resultados 
 
( ) Antes de sair aplicando teste comportamentais, é necessário capacitar quem são os 
profissionais que farão esse processo. 
( ) Perguntas deverão ser respondidas para identificar indicadores. 
( ) Se entender e reconhecer seus pontos fortes e neutralizar seus possíveis pontos 
fracos. 
( ) Este indivíduo possui diferentes estilos e perfis profissionais. 
( ) É necessário estar com segurança para corresponder às expectativas geradas pelo 
processo. 
( ) É necessário que esteja claro para as empresas quais estilos e perfis profissionais 
se adequam a cultura de determinadas empresas. 
 
 
Marque a sequência correta: 
 
Nota: 10.0 
 
A 4, 1, 3, 2, 3, 2. 
 
B 3, 4, 1, 2, 3, 2. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 06, tema 04. Aula b. Busca de autoconhecimento: Se conhecer, identificar pontos fortes e e neutralizar seus possíveis pontos fracos. Diferentes perfis: Também se considera 
aqui que este profissional possui diferentes estilos e perfis. Precisa estar claro para as empresas qual se adequa a cultura de determinadas empresas. Capacitar a área de Recursos 
humanos para avaliações: Antes de sair aplicando teste comportamentais, é necessário capacitar quem são os profissionais que farão esse processo. Nem sempre cursos curtos e 
apostilas online capacitam o olhar cuidadoso e habilidoso para avaliar pessoas. Estar com segurança para corresponder às expectativas geradas pelo processo. Mensurar 
resultados: Quais serão os indicadores desse processo de avaliação na empresa? Importante responder algumas questões para identificar indicadores: O que medir? Para que medir? 
Quem fará esse indicador? Está alinhado a qual elemento estratégico da empresa? Quando será apresentado? Quais resultados se espera com ele? 
 
C 1, 4, 3, 3, 2, 1. 
 
D 3, 2, 3, 4, 1, 2 
 
E 3, 3, 1, 2, 1, 3. 
 
 
Questão 1/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
No ambiente organizacional, as empresas e os indivíduos se deparam com 
necessidades constantes de desenvolvimento. Direcionar um olhar holístico para essas 
necessidades pode contribuir para a identificação do que é necessário desenvolver, 
tanto para a empresa quanto para o colaborador. 
 
Perceber quais são os requisitos de acesso de cada área e função, e suas determinadas 
especificações, bem como as habilidades, competências e atitudes que as pessoas 
deveriam ter para desempenhar adequadamente seu cargo. 
 
Essa afirmação se refere a qual levantamento? Marque a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Levantamento dos processos produtivos. 
 
B Levantamento dos comportamentos humanos. 
 
C Levantamento da estrutura do quadro de pessoal. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Aula 05, tema 01. Letra c. Levantamento dos elementos organizacionais: Conectar as ações de formações e desenvolvimento de pessoas com oplanejamento estratégico, com a 
missão, a visão e valores organizacionais da empresa. Este rol de informações e elementos tende a auxiliar o primeiro passo dos levantamentos das necessidades. Levantamento 
dos comportamentos humanos — Aqui verificar quais as competências, padrões de comportamentos observáveis, habilidades, conhecimentos e atitudes se espera desenvolver a 
partir do perfil das pessoas que já estão atuando nesta empresa. Desta forma, verificar onde está e onde querem chegar aos objetivos estratégicos da empresa. Levantamento da 
estrutura do quadro de pessoal — Perceber quais são os requisitos de acesso de cada área e função, e suas determinadas especificações, bem como as habilidades, competências 
e atitudes que as pessoas deveriam ter para desempenhar adequadamente seu cargo. Levantamento dos resultados das formações — Estabelecer nesta fase os objetivos e as 
metas que serão utilizadas como parâmetros para o desenvolvimento das ações de formação. Critérios para avaliação e indicadores do processo e de resultados. 
 
D Levantamento dos resultados das formações. 
 
E Levantamento dos elementos organizacionais. 
 
Questão 2/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Leia o texto: 
 
Retenção de talentos é um conjunto de medidas e ações estruturadas que visam evitar 
a rotatividade de pessoas que apresentam alta performance. Essa tarefa representa um 
dos grandes desafios para profissionais atualmente, em especial porque, nas últimas 
décadas, aconteceram mudanças profundas na maneira como as pessoas encaram a 
vida profissional. 
 
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas: 
 
I - Cada dia mais, torna-se um desafio para as empresas criar estratégias para a 
retenção de talentos. Na relação com o mercado de trabalho, reter talentos que 
possibilitam que as equipes tenham resultados positivos pode influenciar nos 
resultados, porém, apenas contratar potenciais não é o suficiente. 
PORQUE 
II - Após a entrada na empresa é fundamental manter a motivação de estarem lá, 
estimulando-os a novos desafios, envolvendo-os nas decisões estratégicas, criando 
espaços de trocas e de novas aprendizagens. 
 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
 
Nota: 10.0 
 
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 04, tema 04. Letra a. Torna-se um desafio para as empresas criar estratégias para a retenção de talentos. Na relação com o mercado de trabalho, reter talentos que tornam as 
equipes com resultados positivos pode influenciar nos resultados, porém, apenas contratar potenciais não é o suficiente. Após a entrada na empresa é fundamental manter essa 
motivação de estarem lá, estimulando-os a novos desafios, envolvendo-os nas decisões estratégicas, criando espaços de trocas e de novas aprendizagens. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não esclarece a primeira. 
 
C as duas afirmações são falsas. 
 
D a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
E a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
Questão 3/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Analise o caso: 
Em uma pizzaria abre-se um processo para o recrutamento de um profissional que será 
responsável pela fabricação das pizzas, ou seja, um(a) pizzaiolo. A vaga foi divulgada 
em alguns sites específicos para esse tipo de processo e alguns candidatos 
apareceram. Porém, todos tinham experiência e cursos voltados para outras áreas 
dentro da gastronomia, mas nenhum deles era um(a) pizzaiolo, apenas um deles era 
especialista em massas italianas, porém, não tinha experiência em pizzaria, muito 
menos com a fabricação das pizzas. 
 
Nesta primeira fase de recrutamento de pessoas deve estar claro o perfil da vaga, que 
deve conter: 
I - Competências técnicas esperadas (Formações, conselhos e cursos específicos). 
II - Competências Comportamentais. (Valores, comportamentos observáveis). 
III - Informações administrativas (salário, horários). 
IV - Quadro de pessoal (nº de profissionais para cada área). 
 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A I, II e IV, apenas. 
 
B II, III e IV, apenas. 
 
C I, II e III, apenas. 
 
D I, III e IV, apenas. 
 
E I, II, III e IV. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 04, tema 01. Letra e. Nesta fase de recrutamento, já deve estar claro o perfil da vaga ou o planejamento da vaga, contendo: Competências técnicas esperadas (Formações, 
conselhos e cursos específicos); Competências Comportamentais. (Valores, comportamentos observáveis); Informações administrativas (salário, horários); Quadro de pessoal (nº de 
profissionais para cada área). 
 
Questão 4/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Leia o texto: 
 
O Assessement ou Avaliação de Perfil é um processo que possibilita identificar e avaliar 
com eficiência e de forma sistematizada as competências e o potencial de cada pessoa, 
através de técnicas e de avaliações conduzidas por profissionais especializados. 
 
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas: 
 
I - O processo de Assessment é um instrumento que pode ser utilizado na tomada de 
decisões estratégicas sobre pessoas dentro do contexto organizacional. 
PORQUE 
II - Permite contextualizar e fundamentar os critérios de escolha do perfil desejado em 
cada posição, prever performances, obter resultados saudáveis e sustentáveis bem 
como potencializar forças de trabalho. 
 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 06, tema 05. Letra a. Consideramos como um instrumento que pode ser utilizada na tomada decisões estratégicas sobre pessoas dentro do contexto organizacional. Utilizado 
pelas empresas para captação de profissionais no processo de Recrutamento e seleção, para desenvolvimento de profissionais, promoções, movimentação de carreira e sucessão. 
Este processo permite contextualizar e fundamentar os critérios de escolha do perfil desejado em cada posição, prever performances, obter resultados saudáveis e sustentáveis bem 
como potencializar forças de trabalho. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não esclarece a primeira. 
 
C as duas afirmações são falsas. 
 
D a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
E a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
Questão 5/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Toda a experiência e vivência que se tem dentro do mundo empresarial torna-se fonte 
de informações para mantê-la funcionando e dar continuidade em sua trajetória de 
crescimento. O desafio está em estruturar todas as informações da rotina das 
organizações e alinhá-las de modo que todos os envolvidos nos processos atuem de 
forma sistêmica e garantam os resultados esperados. 
 
No processo de avaliação comportamental um dos desafios é a Gestão do 
conhecimento, saber fazer a manutenção dos conhecimentos gerados e acumulados ao 
longo dos anos pelas pessoas em determinadas culturas organizacionais é um processo 
complicado, para tal, nas organizações, são adotados um conjunto de metodologias, 
instrumentos e ferramentas que criam condições para lidar com as peculiaridades do 
conhecimento. Essas peculiaridades do conhecimento criam condições para: 
 
I. Identificar 
 
II. Integrar 
 
III. Capturar 
 
IV. Recuperar 
 
V. Compartilhar 
 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A I e II, apenas. 
 
B II e III, apenas. 
 
C I, II e III, apenas. 
 
D I, III e IV, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E I, II, III, IV e V. 
Gabarito comentado 
Aula 06, tema 02. Letra e. Nas organizações, denomina-seem um conjunto de metodologias, instrumentos e ferramentas que criam condições para: 
 
 
 
Questão 6/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
No dia a dia, a palavra competência está associada à capacidade de resolver 
problemas, aptidão e habilidade. Estas atribuições dão conta apenas de uma atitude 
reativa e não contemplam a característica proativa, e mais abrangente, que o conceito 
assume no ambiente de negócios. 
Para Zarifian, competência é “tomar a iniciativa e assumir a responsabilidade diante das 
situações profissionais com as quais nos deparamos. Consiste em um entendimento 
prático de situações, que se apoia em conhecimentos adquiridos e os transforma à 
medida que aumenta a diversidade de situações”. 
Fonte: https://www.catho.com.br/carreira-sucesso/carreira/o-que-e-competencia/ 
 
Alguns passos são determinantes para que o indivíduo esteja preparado 
profissionalmente para assumir o papel de avaliar outros profissionais. Relacione esses 
passos com suas respectivas descrições. 
1. A formação do profissional 
2. Atualização profissional 
3. Mudanças Tecnológicas 
4. Desenvolver Competências 
5. Qualidade nas Entregas 
6. Desenvolvimento Pessoal 
7. Relacionamento Interpessoal 
 
( ) Este ponto é importante pois procura identificar meios para aprimorar as 
competências de acordo com a necessidade de cada empresa. 
( ) Neste ponto, é importante conhecer as potencialidades e os pontos que ainda são 
necessários para desenvolver. 
( ) Acompanhamentos de novas metodologias e recursos. 
( ) Investimento em cursos e especializações que assegurem uma formação sólida, 
consistente e ética, com atualizações e cuidados com o mercado de trabalho. 
( ) Este ponto é um recurso para profissionais que desejam estar sempre cientes das 
novidades do mercado, fazendo trocas de melhores práticas e se disponibilizando na 
sua imagem profissional. 
( ) Ser assertivo no processo, nos pedidos, nas demandas e desafios da avaliação 
comportamental. 
( ) Este ponto é fundamental investir tempo, recurso financeiro e energia na atualização 
profissional. 
 
 
Marque a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A 6, 4, 1, 3, 2, 5, 7. 
 
B 2, 4, 5, 6, 7, 3, 1. 
 
C 3, 4, 6, 2, 1, 5, 7. 
 
D 4, 6, 3, 1, 7, 5, 2. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 06, tema 03. Letra d. A formação do profissional: É o primeiro passo. O investimento em cursos e especializações que propiciem uma formação sólida, consistente e ética, com 
atualizações e cuidados com o mercado de trabalho. Atualização profissional: É fundamental investir tempo, recurso financeiro e energia na atualização profissional, pois a tendência 
é expandir a consciência naquilo que já sabe e fazer novos aprendizados. Mudanças tecnológicas: Acompanhamentos de novas metodologias e recursos. Desenvolver 
competências: Reconhecer meios para desenvolver as competências de acordo com a necessidade de cada empresa. Qualidade nas entregas: Tende a valorizar os profissionais. 
Ser assertivo no processo, nos pedidos, nas demandas e desafios da avaliação comportamental, traz segurança para desenvolver o trabalho à medida que o próprio potencial é 
conhecido e desenvolvido. Desenvolvimento pessoal: Auto percepção aqui é inegociável. Sabe o que tem de potencialidade e dos pontos para desenvolver. Relacionamento 
interpessoal: é um recurso para profissionais que desejam estar sempre cientes das novidades do mercado, fazendo trocas de melhores práticas e se disponibilizando na sua imagem 
profissional. 
 
E 1, 7, 5, 2, 4, 6, 3. 
 
Questão 7/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
“O indivíduo que trabalha em uma empresa onde os valores não coadunam e as 
emoções são tratadas com indiferença consome um elevado grau de energia vital que 
poderia ser canalizada para a realização dos seus sonhos. 
Em tempos de competição acirrada, busca alucinante de resultados positivos e 
sustentáveis e maior conscientização das pessoas em relação aos seus próprios 
valores, a C.H.A.V.E. para o sucesso torna-se inevitável.” 
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/a-nova-c-h-a-v-e-para-o-sucesso-
profissional 
 
O conceito Chave diz sobre as competências do profissional do futuro que são. 
Relacione a primeira coluna com sua respectiva descrição. 
1. Conhecimento 
2. Habilidade 
3. Atitude 
4. Valores 
5. Entorno 
 
( ) Refere-se à prática do conhecimento teórico adquirido ao gerar soluções efetivas 
para eventuais impasses. 
( ) Refere-se à postura que se assume frente ao que sabe e sabe fazer. 
( ) Não apenas a competência técnica ser boa, mas a forma que esses valores irão ser 
traduzidos na prática. 
( ) Buscar conhecimento sobre um determinado assunto, conhecer algo que tenha valor 
tanto para a empresa como para ela mesma. 
( ) É um elemento extrínseco, que depende da empresa para criar um cenário agradável, 
no qual as pessoas se sintam confortáveis, cercados da estrutura necessária para 
produzir o que se espera delas. 
( ) Envolve o cenário, ambiente, as ferramentas, equipamentos e recursos necessários 
para o bom desenvolvimento do trabalho. 
( ) Iniciativa de entender a situação e saber agir de forma autônoma e eficiente. 
 
 
Marque a sequência correta: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A 1, 2, 3, 4, 5, 1, 2 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B 2, 2, 3, 4, 5, 1, 1 
 
C 3, 5, 1, 2, 3, 4, 3 
 
D 2, 3, 4, 1, 5, 5, 3 
Gabarito comentado 
Aula 05, tema 03. Letra d. Conhecimento: Buscar conhecimento sobre um determinado assunto, conhecer algo que tenha valor tanto para a empresa como para ela 
mesma. Habilidade: refere-se a prática do conhecimento teórico adquirido ao gerar soluções efetivas para eventuais impasses. Atitude: refere-se à postura que se assume frente ao 
que sabe e sabe fazer. Iniciativa de entender a situação e saber agir de forma autônoma e eficiente. Valores: Não apenas a competência técnica ser boa, mas a forma que esses 
valores irão ser traduzidos na prática. Entorno – envolve o cenário, ambiente, as ferramentas, equipamentos e recursos necessários para o bom desenvolvimento do trabalho. É um 
elemento extrínseco, que depende da empresa para criar um cenário agradável, no qual as pessoas se sintam confortáveis, cercados da estrutura necessária para produzir o que se 
espera delas. 
 
E 5, 5, 5, 3, 2, 1, 4 
 
Questão 8/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Leia o texto: 
 
A partir do momento que um profissional chega à posição de líder coloca-se em um 
novo movimento de desenvolvimento da sua carreira, e algumas questões são 
relevantes para esse momento. O profissional deve averiguar quais competências deve 
desenvolver para lidar com as novas atribuições que são inerentes ao cargo, e se tornar 
um líder que inspira. 
 
O texto acima apresenta a fase e que a área de Recursos Humanos tem o desafio de 
preparar esse novo líder, desde a sua entrada, seu desenvolvimento e treinamentos, 
até o acompanhamento do seu time. Diante desse contexto, quais análises devem ser 
empregadas para que o novo líder tenha sucesso? 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A Para esse gerenciamento de lideranças é fundamental a utilização de análise do seu perfil, para autoconhecimento e pontos do seu desenvolvimento. 
Gabarito comentado 
Aula 04, tema 03. Letra a. Para esse gerenciamento de lideranças é fundamental a utilização de análise do seu perfil, para autoconhecimento e pontos do seu desenvolvimento. 
 
B Essas análises não tendem a serem instrumentos relevantes para a atuação do RH, principalmente por identificar potenciais talentos nas organizações. 
 
C Essas análise tendem a distorcer informações úteis como, por exemplo: Estilos de comunicação, comportamentos recorrentes, níveis de energia internos, níveis de 
Inteligência Emocional, estilo de personalidade, como gerencia, como é gerenciado, entre outros. 
 
D Essas análises geram insatisfação dos profissionais pois muitos se sentem coagidose com isso afeta produtividade e crescimento sustentável e saudável da empresa. 
 
E Essas análises podem direcionar as missões de carreira do líder e suas possíveis entregas. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 9/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Competência não diz respeito apenas com a questão do profissional ser bom 
tecnicamente, mas existem outras características que se relacionam com o sucesso das 
entregas profissionais, como: seus conhecimentos, habilidades, atitudes, valores e o 
contexto em que está inserido. 
 
No que se refere às competências, assinale V para verdadeiro e F para falso, e depois 
marque a alternativa correta: 
 
( ) Analisar as competências individuais é fundamental para o processo de alinhamento 
com as competências gerais da organização específica. 
( ) A partir de demandas de determinadas culturas organizacionais, sugere-se levantar 
ações ou comportamentos esperados para cada área de negócio e para a estrutura 
organizacional como um todo. 
( ) As competências individuais caracterizam-se por fatores subjetivos de cada 
profissional. 
( ) Como cada sujeito percebe suas entregas e características marcantes tende a ser 
fundamental, pois cada ser humano se percebe e traz consigo sua autoimagem a partir 
da sua história de vida. 
 
Marque a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A V-V-V-V. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 05, tema 04. Letra a. A partir de demandas de determinadas culturas organizacionais, sugere-se levantar ações ou comportamentos esperados para cada área de negócio e para 
a estrutura organizacional como um todo. Analisar as competências individuais será fundamental para o processo de alinhamento com as competências gerais da organização 
específica. Como cada sujeito percebe suas entregas e características marcantes tende a ser fundamental nesta fase, pois cada ser humano se percebe e traz consigo sua autoimagem 
a partir da sua história de vida. Assim, as competências individuais caracterizam-se por esse fator subjetivo de cada profissional e objetivos. 
 
B F-F-V-F. 
 
C V-F-V-F. 
 
D V-V-V-F. 
 
E F-F-F-V. 
 
Questão 10/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Avalie as asserções a seguir: 
 
I - Para a identificação das necessidades de aprendizagem que os profissionais têm em 
suas áreas ou na empresa como um todo, e como será realizado o desenvolvimento 
dessa aprendizagem, o diagnóstico organizacional torna-se relevante. 
PORQUE 
II - O propósito do diagnóstico organizacional é o estabelecimento de uma compreensão 
amplamente partilhada e de um sistema baseado na compreensão da importância de 
determinar se a mudança é desejável e como deve ser realizada. Permitindo que as 
necessidades de aprendizagem estejam alinhadas com o desenvolvimento dessa 
aprendizagem. 
 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
 
Nota: 10.0 
 
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 05, tema 02. Letra a. Existem diversas maneiras e formatos para esta fase de Diagnóstico que identifique o que os profissionais nas suas áreas ou em toda a empresa necessita 
aprender e como será feito esse desenvolvimento. Desta mesma maneira Chiavenato (2006, p. 438), afirma que "Diagnóstico organizacional: da análise dos dados colhidos, passa-se 
a sua interpretação e diagnóstico: procura-se identificar preocupações e problemas, suas consequências, estabelecer prioridades e estabelecer os alvos e objetivos". Finalidade do 
diagnóstico organizacional é o estabelecimento de uma compreensão amplamente partilhada e de um sistema baseado nessa compreensão para determinar se a mudança é desejável. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não esclarece a primeira. 
 
C as duas afirmações são falsas. 
 
D a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
E a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
 
Questão 1/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
A competência comportamental é inerente às entregas de comportamentos observáveis 
e características pessoais alinhadas com as exigências do cargo. As competências 
comportamentais são aquelas referentes à personalidade do candidato, que contribuem 
para o seu sucesso no desempenho de uma função. Podem ser adquiridas ao longo dos 
anos, pois nem sempre a pessoa nasce com certas habilidades esperadas, e ela pode 
se valer de cursos e treinamentos para desenvolver tais habilidades. 
 
Competências comportamentais podem ser. Relacione a primeira coluna com sua 
respectiva descrição. 
 
1. Intelectuais 
2. Comunicação 
3. Sociais 
4. Comportamento 
5. Organizacionais 
 
( ) Relacionadas à compreensão dos objetivos da empresa e das relações dela com a 
sociedade. 
( ) Relacionadas à capacidade de pensar estrategicamente, ao reconhecimento da 
resolução de um problema, análise e solução de uma questão. 
( ) Relacionada à capacidade do profissional de tomar iniciativa, empreender, criar, 
inovar, aprender, mudar, agir com ética e buscar a qualidade no seu trabalho. 
( ) Relacionadas ao agir de forma proativa, atuar preventivamente e transmitir 
conhecimentos. 
( ) Relacionadas ao comportamento do profissional tanto na vida pessoal quanto no 
ambiente de trabalho. 
( ) Relacionada a maneira como se expressa e se comunica. 
 
Marque a sequência correta. 
Nota: 10.0 
 
A 1,1,4,1,3,2. 
 
B 5,2,4,1,3,1. 
 
C 4,1,5,1,3,2. 
 
D 5,1,4,1,3,2. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 05, tema 05. Letra d. Competências comportamentais podem ser: Intelectuais: são competências relacionadas à capacidade de pensar estrategicamente, ao reconhecimento da 
resolução de um problema, análise e solução de uma questão, agir de forma proativa, atuar preventivamente e transmitir conhecimentos; Comunicação: Como se expressa e se 
comunica; Sociais: Referem-se ao comportamento do profissional tanto na vida pessoal quanto no ambiente de trabalho; Comportamento: está relacionada à capacidade do 
profissional de tomar iniciativa, empreender, criar, inovar, aprender, mudar, agir com ética e buscar a qualidade no seu trabalho; Organizacionais: são referentes à compreensão dos 
objetivos da empresa e das relações dela com a sociedade. 
 
E 3,5,4,1,5,2. 
 
Questão 2/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
As empresas e os indivíduos estão juntos em um processo contínuo de construção e 
implementação das Competências. A empresa disponibiliza seu patrimônio para as 
pessoas, desenvolvendo-as; e as pessoas, transferem para a organização seu 
aprendizado, gerando condições para enfrentar novos desafios (DUTRA, 2002). 
 
O conceito da competência reconhece análises em vários níveis quando estudada no 
contexto empresarial, tais como: 
I - Competências essenciais. 
II - Competências individuais. 
III - Competências técnicas. 
IV - Competências organizacionais. 
 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A I e II, apenas. 
 
B II e III, apenas. 
 
C I, II e III, apenas. 
 
D I, III e IV, apenas. 
 
E I, II, III e IV. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 05, tema 03. Letra e. O conceito da competência admite análise em diversos níveis quando estudada no contexto organizacional tais como: Competências essenciais; 
Competências organizacionais; Competências técnicas; Competências individuais 
 
Questão 3/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Segundo Dutra (1996) o termo carreira carregou na história das mudanças de cenários 
vários significados, e foi denominado para referir-se à mobilidade ocupacional. O 
caminho a ser traçado por um profissional dentro de uma empresa, ou também a 
escolha da sua profissão ou na carreira militar. O conceito transmitia a ideia de um 
caminho pré-definido, estruturado e organizado no tempo e lugarque pode ser seguido 
por alguma pessoa. 
 
Para o autor existem dois modelos de carreira, relacione-os com suas respectivas 
descrições. 
1. Modelo Tradicional 
2. Modelo Moderno 
 
( ) Com uma progressão em fases da carreira de forma descontínua, dependendo do 
cenário, da área de negócio e com maior instabilidade nos movimentos de mudanças. 
( ) É caracterizado pela estabilidade e progressão linear e vertical. 
( ) O crescimento na carreira denotava uma vitória concedida pela empresa aqueles que 
entregavam seus resultados e sua lealdade aquele lugar. 
( ) Os profissionais necessitam buscar as aprendizagens contínuas e o 
autodesenvolvimento de sua carreira, pois muda então a forma que esta relação se dá. 
( ) Entravam na posição de estagiários e caminhavam até atingir o ápice da estrutura 
hierárquica naquela empresa, ocupando cargos de alta liderança. 
( ) Quem é responsável pela carreira é a própria pessoa e não mais as empresas. 
 
Marque a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A 2, 1, 1, 2, 1, 2. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 06, tema 01. Letra a. O modelo tradicional, vigorou até a década de 1970 e é caracterizado pela estabilidade e progressão linear e vertical. Traduzia uma realidade de um mundo 
mais estável, sem tantas mudanças. Os indivíduos esperavam que sua vida profissional chegasse no limite ou estágio final em uma mesma empresa. O crescimento na carreira 
denotava uma vitória concedida pela empresa aqueles que entregavam seus resultados e sua lealdade aquele lugar. Entravam na posição de estagiários e caminhavam até atingir o 
ápice da estrutura hierárquica naquela empresa, ocupando cargos de alta liderança. Já o modelo moderno, denomina-se com uma progressão em fases da carreira de forma 
descontínua, dependendo do cenário, da área de negócio e com maior instabilidade nos movimentos de mudanças. Porém, os profissionais necessitam buscar as aprendizagens 
contínuas e o autodesenvolvimento de sua carreira, pois muda então a forma que esta relação se dá. Quem é responsável pela carreira é a própria pessoa e não mais as empresas. 
 
B 2, 2, 1, 1, 2, 1. 
 
C 1, 2, 1, 1, 2, 1. 
 
D 2, 1, 2, 1, 1, 2. 
 
E 1, 2, 1, 2, 2, 2. 
 
Questão 4/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Toda a experiência e vivência que se tem dentro do mundo empresarial torna-se fonte 
de informações para mantê-la funcionando e dar continuidade em sua trajetória de 
crescimento. O desafio está em estruturar todas as informações da rotina das 
organizações e alinhá-las de modo que todos os envolvidos nos processos atuem de 
forma sistêmica e garantam os resultados esperados. 
 
No processo de avaliação comportamental um dos desafios é a Gestão do 
conhecimento, saber fazer a manutenção dos conhecimentos gerados e acumulados ao 
longo dos anos pelas pessoas em determinadas culturas organizacionais é um processo 
complicado, para tal, nas organizações, são adotados um conjunto de metodologias, 
instrumentos e ferramentas que criam condições para lidar com as peculiaridades do 
conhecimento. Essas peculiaridades do conhecimento criam condições para: 
 
I. Identificar 
 
II. Integrar 
 
III. Capturar 
 
IV. Recuperar 
 
V. Compartilhar 
 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A I e II, apenas. 
 
B II e III, apenas. 
 
C I, II e III, apenas. 
 
D I, III e IV, apenas. 
 
E I, II, III, IV e V. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 06, tema 02. Letra e. Nas organizações, denomina-se em um conjunto de metodologias, instrumentos e ferramentas que criam condições para: 
 
 
 
Questão 5/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Analise o texto: 
 
O grande desafio das empresas é desenvolver pessoas, e isso não é tarefa fácil. 
Entretanto, por meio de um mapeamento e quantificação das competências, é possível 
identificar os conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para a execução das 
atividades de uma função assumida por profissionais que se encaixem no perfil 
desejado. 
 
 
I - A área de Gestão de Pessoas em uma empresa deve-se preparar para identificar e 
desenvolver profissionais com competências diferenciadas. Para tanto, deve adotar 
instrumentos estruturados alinhados a cada cultura organizacional para atender as 
necessidades de desenvolvimento de pessoas. 
 
PORQUE 
 
II - Conhecer os indivíduos que farão ou fazem parte da empresa torna-se fundamental. 
Saber sobre suas potencialidades, fraquezas, forças, necessidades e possíveis ações 
torna-se um elemento importante para a empresa. 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 06, tema 05. Letra a. Consideramos como um instrumento que pode ser utilizada na tomada decisões estratégicas sobre pessoas dentro do contexto organizacional. Utilizado 
pelas empresas para captação de profissionais no processo de Recrutamento e seleção, para desenvolvimento de profissionais, promoções, movimentação de carreira e sucessão. 
Este processo permite contextualizar e fundamentar os critérios de escolha do perfil desejado em cada posição, prever performances, obter resultados saudáveis e sustentáveis bem 
como potencializar forças de trabalho. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não esclarece a primeira. 
 
C as duas afirmações são falsas. 
 
D a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
E a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
Questão 6/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Analise a frase: 
 
“As pessoas são contratadas por suas habilidades técnicas, mas demitidas pelos seus 
comportamentos”. 
 
A frase acima retrata uma realidade que ocorre na maioria das empresas. Se refletirmos 
que cada pessoa tem um perfil único e suas decisões são tomadas a partir de sua 
história, do contexto em que viveu, das oportunidades e desafios que lhe foram 
impostos, da sua capacidade cognitiva dentre outros, avaliar o comportamento do 
indivíduo tende a trazer vantagens para o processo evolutivo de desenvolvimento 
humano. 
 
Sobre essa realidade pode-se afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A O comportamento é um fator importante para se levar em consideração para uma gestão eficaz do conhecimento, pois as causas de desligamento geralmente estão 
atreladas ao comportamento, portanto, desde o processo de seleção de pessoal, a avaliação comportamental torna-se importante e tenderá a auxiliar essa questão e 
minimizar impactos do alinhamento do comportamento humano e suas entregas. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 06, tema 02. Letra a. Se pensarmos que cada indivíduo possui seu perfil único e reage ao mundo externo de forma específica a luz da sua história e contexto, avaliar o 
comportamento tende a trazer vantagens num processo evolutivo e de desenvolvimento humano. “As pessoas são contratadas por suas habilidades técnicas, mas demitidas pelos 
seus comportamentos”. Desta maneira, desde o processo de seleção de pessoal, a avaliação comportamental tenderá a auxiliar essa questão e minimizar impactos do alinhamento do 
comportamento humano e suas entregas. Todavia, as habilidades técnicas podem ser desenvolvidas com mais tranquilidade pois também são importantes para o desempenho das 
atividades dentro de uma organização. São aprimoradas com cursos, formações e treinamentos por exemplo ao par que o comportamento também pode ser desenvolvido, mas se o 
próprio colaborador estiver disponível e consciente que este processo fará sentido no seu papel profissional. Conhecer os recursos humanos dentro das empresas possibilita ajustes 
e alinhamentos também no crescimento dos indivíduos que fazem parte deste contexto e consequentemente dos resultados da organização. Não apenas na fase de contratação de 
novoscolaboradores, mas também no decorres da vida funcional de cada um, seja ele operação, liderança ou mais estratégico. 
 
B Conhecer os recursos humanos dentro das empresas possibilita ajustes e alinhamentos no crescimento dos indivíduos que fazem parte da empresa, mas não é capaz 
de gerar resultados positivos para a organização. 
 
C As competências comportamentais podem ser aprimoradas com cursos, formações e treinamentos e isso independe da vontade do colaborador, ele não precisa estar 
disponível e consciente para o processo. 
 
D O comportamento do colaborador deve ser avaliado apenas na fase de contratação, pois na medida em que se torna parte da empresa, a responsabilidade é somente 
do próprio colaborador, a empresa não pode atuar em seu comportamento. 
 
E As habilidades técnicas devem ser desenvolvidas com prioridade pois são mais importantes que as habilidades comportamentais para o desempenho das atividades 
dentro de uma organização. 
 
Questão 7/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Leia o texto: 
 
O Assessement ou Avaliação de Perfil é um processo que possibilita identificar e avaliar 
com eficiência e de forma sistematizada as competências e o potencial de cada pessoa, 
através de técnicas e de avaliações conduzidas por profissionais especializados. 
 
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas: 
 
I - O processo de Assessment é um instrumento que pode ser utilizado na tomada de 
decisões estratégicas sobre pessoas dentro do contexto organizacional. 
PORQUE 
II - Permite contextualizar e fundamentar os critérios de escolha do perfil desejado em 
cada posição, prever performances, obter resultados saudáveis e sustentáveis bem 
como potencializar forças de trabalho. 
 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 06, tema 05. Letra a. Consideramos como um instrumento que pode ser utilizada na tomada decisões estratégicas sobre pessoas dentro do contexto organizacional. Utilizado 
pelas empresas para captação de profissionais no processo de Recrutamento e seleção, para desenvolvimento de profissionais, promoções, movimentação de carreira e sucessão. 
Este processo permite contextualizar e fundamentar os critérios de escolha do perfil desejado em cada posição, prever performances, obter resultados saudáveis e sustentáveis bem 
como potencializar forças de trabalho. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não esclarece a primeira. 
 
C as duas afirmações são falsas. 
 
D a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
E a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
Questão 8/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
Leia o texto: 
 
A partir do momento que um profissional chega à posição de líder coloca-se em um 
novo movimento de desenvolvimento da sua carreira, e algumas questões são 
relevantes para esse momento. O profissional deve averiguar quais competências deve 
desenvolver para lidar com as novas atribuições que são inerentes ao cargo, e se tornar 
um líder que inspira. 
 
O texto acima apresenta a fase e que a área de Recursos Humanos tem o desafio de 
preparar esse novo líder, desde a sua entrada, seu desenvolvimento e treinamentos, 
até o acompanhamento do seu time. Diante desse contexto, quais análises devem ser 
empregadas para que o novo líder tenha sucesso? 
Nota: 10.0 
 
A Para esse gerenciamento de lideranças é fundamental a utilização de análise do seu perfil, para autoconhecimento e pontos do seu desenvolvimento. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 04, tema 03. Letra a. Para esse gerenciamento de lideranças é fundamental a utilização de análise do seu perfil, para autoconhecimento e pontos do seu desenvolvimento. 
 
B Essas análises não tendem a serem instrumentos relevantes para a atuação do RH, principalmente por identificar potenciais talentos nas organizações. 
 
C Essas análise tendem a distorcer informações úteis como, por exemplo: Estilos de comunicação, comportamentos recorrentes, níveis de energia internos, níveis de 
Inteligência Emocional, estilo de personalidade, como gerencia, como é gerenciado, entre outros. 
 
D Essas análises geram insatisfação dos profissionais pois muitos se sentem coagidos e com isso afeta produtividade e crescimento sustentável e saudável da empresa. 
 
E Essas análises podem direcionar as missões de carreira do líder e suas possíveis entregas. 
 
Questão 9/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
“A palavra “assessment” pertence à língua inglesa e significa avaliação, ou seja, é uma 
ferramenta para análise, no caso, de perfis comportamentais em diversas situações, 
principalmente quando o foco é o desenvolvimento pessoal ou profissional da pessoa 
avaliada.” 
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/o-que-e-assessment-e-como-funciona 
 
Com base nas aulas, o processo de Assessment alinhado as necessidades de 
desenvolvimento profissional são válidos para: 
Nota: 10.0 
 
A Atração de talentos; Desenvolvimento exclusivo para a liderança e Processos de coaching empresarial. 
 
B Retenção de talentos; Desenvolvimento da Liderança e Processos de treinamento. 
 
C Processos de seleção de pessoal; Desenvolvimento de pessoal ou treinamentos e Processos de coaching empresarial. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
 
Gabarito comentado 
Aula 04, tema 02. Letra c. Processos de seleção de pessoal; Desenvolvimento de pessoal ou treinamentos e Processos de coaching empresarial. 
 
D Seleção de talentos; Treinamento de pessoal e Desenvolvimento exclusivo para a Liderança. 
 
E Retenção de talentos; Desenvolvimento de pessoal ou treinamentos e Desenvolvimento da Liderança. 
 
Questão 10/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional 
“O indivíduo que trabalha em uma empresa onde os valores não coadunam e as 
emoções são tratadas com indiferença consome um elevado grau de energia vital que 
poderia ser canalizada para a realização dos seus sonhos. 
Em tempos de competição acirrada, busca alucinante de resultados positivos e 
sustentáveis e maior conscientização das pessoas em relação aos seus próprios 
valores, a C.H.A.V.E. para o sucesso torna-se inevitável.” 
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/a-nova-c-h-a-v-e-para-o-sucesso-
profissional 
 
O conceito Chave diz sobre as competências do profissional do futuro que são. 
Relacione a primeira coluna com sua respectiva descrição. 
1. Conhecimento 
2. Habilidade 
3. Atitude 
4. Valores 
5. Entorno 
 
( ) Refere-se à prática do conhecimento teórico adquirido ao gerar soluções efetivas 
para eventuais impasses. 
( ) Refere-se à postura que se assume frente ao que sabe e sabe fazer. 
( ) Não apenas a competência técnica ser boa, mas a forma que esses valores irão ser 
traduzidos na prática. 
( ) Buscar conhecimento sobre um determinado assunto, conhecer algo que tenha valor 
tanto para a empresa como para ela mesma. 
( ) É um elemento extrínseco, que depende da empresa para criar um cenário agradável, 
no qual as pessoas se sintam confortáveis, cercados da estrutura necessária para 
produzir o que se espera delas. 
( ) Envolve o cenário, ambiente, as ferramentas, equipamentos e recursos necessários 
para o bom desenvolvimento do trabalho. 
( ) Iniciativa de entender a situação e saber agir de forma autônoma e eficiente. 
 
 
Marque a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A 1, 2, 3, 4, 5, 1, 2 
 
B 2, 2, 3, 4, 5, 1, 1 
 
C 3, 5, 1, 2, 3, 4, 3 
 
D 2, 3, 4, 1, 5, 5, 3 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
Gabarito comentado 
Aula 05, tema 03. Letra d. Conhecimento: Buscar conhecimento sobre um determinado assunto, conhecer algo que tenha valor tanto para a empresa como para ela 
mesma. Habilidade: refere-sea prática do conhecimento teórico adquirido ao gerar soluções efetivas para eventuais impasses. Atitude: refere-se à postura que se assume frente ao 
que sabe e sabe fazer. Iniciativa de entender a situação e saber agir de forma autônoma e eficiente. Valores: Não apenas a competência técnica ser boa, mas a forma que esses 
valores irão ser traduzidos na prática. Entorno – envolve o cenário, ambiente, as ferramentas, equipamentos e recursos necessários para o bom desenvolvimento do trabalho. É um 
elemento extrínseco, que depende da empresa para criar um cenário agradável, no qual as pessoas se sintam confortáveis, cercados da estrutura necessária para produzir o que se 
espera delas. 
 
E 5, 5, 5, 3, 2, 1, 4