Aula 4 - Exercícios - Controle de ações planejadas

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Aula 4 – Controle de ações planejadas
Módulo 1 - Reconhecer a importância do controle na estratégia organizacionalParte superior do formulário
1. Entende-se que o controle estratégico é uma ferramenta essencial para garantir os resultados esperados em uma organização. Do ponto de vista de um novo empreendimento, o controle excessivo pode:
Garantir os melhores resultados.
Melhorar o controle operacional.
Atrapalhar o desenvolvimento do negócio.
Melhorar o controle estratégico.
Nenhuma das alternativas anteriores.
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Comentário
A alternativa "C" está correta.
Para responder à questão, é preciso retomar as informações vistas no conteúdo sobre o controle em novos empreendimentos. Estes não podem sofrer controle excessivo, pois precisam de flexibilidade para atingir novos parceiros e novas estratégias e crescer no mercado. Em geral, novas empresas não têm muitos departamentos ou produtos que necessitem de controle ou de estratégias diversas.Parte superior do formulário
2. Em relação ao controle do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
O controle do planejamento estratégico é um processo de ação gerencial sistemática e contínua que visa assegurar à organização os resultados previstos a longo prazo.
O controle estratégico foca em planos das áreas funcionais da organização e na definição de objetivos específicos.
A gestão estratégica ou planejamento estratégico prevê apenas o delineamento de cenários econômicos, de modo a otimizar as oportunidades.
A gestão estratégica tem como objetivo definir planos de atividades baseado nos recursos e cronogramas.
O controle estratégico se constitue em um processo de implementação em alguns dos níveis organizacionais.
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A alternativa "A" está correta.
Para responder à questão, é preciso retomar os principais conceitos sobre os ideais do controle estratégico, principalmente no que se refere à retomada dos objetivos para alcançar resultados em longo prazo.
Módulo 2 - Descrever os tipos de controle das estratégias
1. Existem três níveis de controle em uma organização: estratégico, tático e operacional. Assinale a alternativa a seguir que representa uma decisão relativa ao controle estratégico:
Alteração dos objetivos estabelecidos em função de alterações ambientais.
Alteração dos relatórios de análise de custos.
Controle do cronograma de operação.
Revisão do quadro de pessoal.
Nenhuma das alternativas anteriores.
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Comentário
A alternativa "A" está correta.
Para responder a esta questão, é preciso retomar as informações vistas no conteúdo sobre a amplitude do controle das estratégias (hierarquias).
2. Em relação à amplitude do controle estratégico de acordo com os níveis organizacionais, é correto afirmar:
I. O nível institucional aborda a empresa como uma totalidade, como um sistema amplo.
II. O nível operacional aborda isoladamente cada unidade da empresa (departamento) ou cada conjunto de recursos.
III. O nível tático aborda isoladamente cada tarefa ou operação.
Em relação às afirmativas:
I e III são corretas.
Apenas a I está correta.
Apenas a II está correta.
II e III são corretas.
Todas estão corretas.
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Comentário
A alternativa "B" está correta.
Para responder a esta questão, é preciso retomar os conceitos principais sobre a amplitude dos níveis organizacionais que podem ser controlados.
Módulo 3 - Identificar o BSC como ferramenta de controle
1. (Adaptada – FCC – 2019 – AFAP – Assistente Administrativo de Fomento)
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia comumente utilizada pelas organizações para a implementação de seu planejamento estratégico, e possui como uma de suas principais características:
A prevalência da perspectiva financeira, que se sobrepõe às demais.
O equilíbrio entre diferentes perspectivas, incluindo a dos clientes.
A desconsideração de aspectos financeiros, com prevalência da perspectiva do aprendizado.
A fixação de indicadores apenas para a perspectiva dos processos internos.
A adoção de metas atreladas à perspectiva do crescimento, que engloba as demais.
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Comentário
A alternativa "B" está correta.
Para responder a esta questão, é preciso retomar as informações vistas no conteúdo sobre as dimensões do BSC e qual o seu objetivo central no planejamento estratégico. Para isso, temos que considerar as diversas características que compõem o modelo para uma visão ampla e integrativa das dimensões apresentadas.
2. (Adaptada ‒ UFU-MG - 2019 ‒ UFU-MG ‒ Assistente Administrativo)
As organizações são sistemas de recursos que buscam alcançar objetivos. Nesse sentido, o desempenho organizacional deve ser avaliado pela eficácia na realização dos objetivos organizacionais e pela eficiência na utilização de recursos. Para isso, os administradores utilizam diferentes instrumentos e ferramentas gerenciais. Considerando-se os instrumentos para controle do desempenho organizacional, assinale a alternativa correta:
A auditoria limita-se à investigação das fraudes contábeis nos demonstrativos e nos balanços financeiros das empresas, pois elas afetam negativamente o desempenho financeiro da organização.
O Balanced Scorecard integra várias dimensões de controle: o desempenho financeiro, o relacionamento com clientes, os processos internos e as capacidades de aprendizado e de crescimento.
O Bechmarking é um processo de aprendizado contínuo com base na imitação de práticas já consagradas em outras organizações, com o objetivo de melhorar o desempenho.
O controle financeiro, como forma mais tradicional de controle do desempenho organizacional, busca medir os impactos financeiros das atividades econômicas por meio dos seguintes instrumentos de controle: sistemas de informações gerenciais, análise de índices e orçamentos.
Todas a alternativas anteriores estão incorretas.
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Comentário
A alternativa "B" está correta.
Para responder a esta questão, é preciso retomar as informações vistas no conteúdo sobre as dimensões do BSC. Para isso, temos que considerar as diversas características que compõem o modelo (financeiro, clientes, processos internos e aprendizagem).