Gabarito Avaliação I Gestão po Competências e do Conhecimento

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GABARITO 10/10 
Avaliação I - Individual (Cod.:690665) 
Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15) 
Prova 35822312 
 
1 - A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no 
recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre outros. Assim como afirma 
Fernandes (2013, p. 66), "modelos de competência servem de base para estruturar vários processos de gestão de pessoas, 
basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". Com relação à gestão por competência no treinamento 
e desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em competência. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2013. 
A) A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando 
importância primeiramente ao homem e depois ao cargo. 
B) A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para 
cada função e para o futuro da organização. 
X C) A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento de pessoal para 
sanar os gaps de competências relacionadas às atividades desempenhadas. 
D) A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista, que visa identificar os 
comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo. 
 
2 - Há três tipos de habilidades que são importantes para os profissionais que desejam se destacar no mercado de 
trabalho. Essas habilidades são as técnicas, as humanas e as conceituais. Dependendo do nível organizacional em que se 
trabalha, uma dessas habilidades se sobressai com relação às outras, porém todas são necessárias em todos os níveis, 
mesmo que em grau reduzido. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as habilidades requeridas no 
nível operacional: 
X A) Muita habilidade técnica, algumas habilidades humanas e pouca habilidade conceitual. 
B) Muita habilidade conceitual, algumas habilidades humanas e pouca habilidade técnica. 
C) Muitas habilidades humanas, algumas habilidades técnicas e pouca habilidade conceitual. 
D) Neste nível operacional há o equilíbrio entre essas três habilidades. 
 
3 - A Gestão por competências proporciona o desenvolvimento, competitividade e diferencial tanto para a organização 
quanto para o indivíduo, pois permite identificar as competências exatas que a empresa precisa e se os seus profissionais 
estão acima ou abaixo do nível de competências necessárias para exercer a função. Dentre as dimensões que compõem 
a competência, uma delas está relacionada ao "querer ser e querer agir". Assinale a alternativa CORRETA que apresenta 
o item que define como o conceito de competência é representado: 
A) Pelas habilidades. 
B) Pela motivação. 
C) Pelo conhecimento. 
X D) Pelas atitudes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 - As organizações frequentemente necessitam mudar, adequar-se às novas tecnologias, novos processos. Para se manter 
nesse mercado, uma organização deve utilizar seus recursos da forma mais eficiente e eficaz, e as pessoas são os principais 
recursos que ela possui. Sendo assim, é muito importante a adequação das pessoas ao trabalho. Diante disso, analise as 
afirmativas a seguir: 
I- Avaliar os fatores técnicos dos candidatos, ou seja, o conhecimento e as habilidades, é o suficiente para identificar o seu perfil. 
II- Avaliar as competências comportamentais dos candidatos, ou seja, suas atitudes, é o suficiente para identificar o seu perfil. 
III- Passa a ser essencial avaliar as competências de cada candidato, ou seja, analisar conhecimentos, habilidades e atitudes. 
IV- Passa a ser essencial procurar candidatos com maior nível de escolaridade, mas não necessariamente de experiências profissionais 
na mesma área. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
X A) Somente a afirmativa III está correta. 
B) Somente a afirmativa IV está correta. 
C) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
D) As afirmativas II e III estão corretas. 
 
5 - As competências organizacionais também são chamadas de competência essenciais, são aquelas que oferecem à 
organização vantagem competitiva sustentável. Além disso, as competências organizacionais estão relacionadas com o 
comportamento estratégico da empresa. Sobre as competências organizacionais, analise as sentenças a seguir: 
I- As competências organizacionais são atributos exclusivos de uma determinada empresa e que são difíceis de serem 
copiados. 
II- O modelo denominado Open Competences é um exemplo de tipologia das competências organizacionais. 
III- As competências organizacionais são caracterizadas pelo cruzamento de dois eixos: pessoas e formação profissional. 
IV- Cada organização determina o número ideal de competências, sendo que devem ser escolhidas aquelas que de fato 
são a base da organização. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) Somente a afirmativa I está correta. 
B) As afirmativas I e III estão corretas. 
C) As afirmativas II e III estão corretas. 
X D) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 
6 - A gestão por competências não é simplesmente uma forma de administrar, mas um meio muito eficaz de 
desenvolvimento de talentos nas empresas. Através dela, podemos orientar as ações das pessoas no intuito de se 
construir uma organização eficaz, ou seja, aquela que atinge as suas metas e seus objetivos traçados. Quanto à gestão 
por competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( F ) A gestão de pessoas por competências permite através de técnicas a eficácia dos sistemas de controle, independente 
da colaboração da administração. 
( V ) A utilização de uma metodologia de gestão por competências se dá devido à necessidade de superar a concorrência 
em um mercado globalizado. 
( V ) A gestão por competências visa identificar as reais necessidades para se atingir os desafios estratégicos da 
organização. 
( V ) A gestão de pessoas por competências consiste em identificar, desenvolver e avaliar as competências necessárias 
para o alcance dos objetivos institucionais. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: NOVAES, D. S. Gestão Por Competências. Disponível em :<http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/gesto-por-
competncias/>. Acesso em: 2 set. 2016. 
A) V - F - V - F. 
X B) F - V - V - V. 
C) V - V - F - V. 
D) F - V - F - F. 
 
 
7 - Frequentemente usamos a palavra competência para indicarmos a capacidade e a aptidão do indivíduo para realizar 
algo. Quando uma pessoa realiza uma tarefa com qualidade e dentro do prazo estipulado, dizemos que essa pessoas é 
competente para realizar aquela tarefa, já quando o indivíduo não consegue realizar uma tarefa que lhe foi designada, 
descrevemos essa pessoa como incompetente. Sobre o conceito de competências na Gestão de Pessoas, analise as 
sentenças a seguir: 
I- É o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, aplicados para o alcance dos resultados esperados. 
II- É o conjunto das habilidades conceituais necessárias para a realização de uma determinada tarefa. 
III- É a aplicação das habilidades humanas e conhecimentos técnicos necessários para o cumprimento de uma 
determinada tarefa dentro do prazo determinado. 
IV- É o conjunto de conhecimentos e atitudes colocados em prática para o cumprimento adequado de prazos. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) Somente a sentença II está correta. 
X B) Somente a sentença I está correta. 
C) As sentenças III e IV estão corretas. 
D) As sentenças II e III estão corretas. 
 
8 - O termo Gestão por Competência vem se tornando muito importante e necessário para as organizações, pois, através 
da gestão por competência, é possível escolher a pessoa certa para cada cargo. A gestão por competência passou a ser 
utilizada dentrodo ambiente organizacional a partir da década de 1960. Desde então, o estudo referente a este tema 
vem crescendo, assim como sua aplicação por parte das empresas. Com relação à origem e evolução do termo gestão por 
competência, analise as sentenças a seguir: 
I- Na década de 1980, houve a expansão do termo gestão por competência por várias organizações e setores e o aumento 
do interesse de pesquisadores pelo tema. 
II- Na década de 1990, cria-se o termo core competence (competências centrais), em que as empresas passam a focar nos 
aspectos essenciais, ou seja, nas competências centrais. 
III- No ano de 1979 houve a implementação da remuneração por competência pela empresa Shell. A partir disso, a 
aplicação desse termo teve crescimento. 
IV- No Brasil, a utilização deste termo deu-se apenas nos anos 2000. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) As sentenças II e IV estão corretas. 
B) As sentenças I e IV estão corretas. 
X C) As sentenças I, II e III estão corretas. 
D) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
9 - O nível das competências organizacionais é avaliado através da concorrência. Dessa forma, uma organização que 
realiza uma atividade em nível inferior, quando comparada a seus concorrentes, é uma organização com baixo nível de 
competência. Essa análise de competência é feita através de escala. No que se refere ao nível de competência com relação 
a concorrentes e à análise da escala de competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( F ) O nível de competência muito abaixo da concorrência não é um indicador válido para indicar possibilidade de 
fracasso. 
( V ) As empresas que possuem um nível de competência muito abaixo da concorrência não têm força para competir no 
mercado. 
( F ) A análise da escala de competência apenas analisa as competências de suporte e as competências dinâmicas. 
( V ) As empresas que possuem um elevado nível de competência são líderes de mercado, ou seja, possuem uma grande 
força. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) V - V - F - F. 
X B) F - V - F - V. 
C) F - F - V - V. 
D) V - F - V - F. 
10 - Para a implementação de um modelo de gestão por competência, Cramigna (2007, p. 34) relata que "é necessário 
alinhar as necessidades humanas às estratégias da empresa, tornando o ambiente de trabalho um espaço de 
aprendizagem e de troca de experiências". No entanto, as organizações enfrentam muitas dificuldades para implementar 
um modelo de gestão por competência. Sobre as dificuldades na implementação de um modelo de gestão por 
competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( V ) Falta de apoio ao setor de RH por parte da alta direção. 
( F ) Fortalecimento de área de gestão de pessoas, em que ela torna estratégica. 
( V ) Falta de ações para sensibilizar o público-alvo. 
( F ) Monitoramento da evolução do desenvolvimento dos colaboradores. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. 
A) F - F - V - V. 
X B) V - F - V - F. 
C) F - V - F - V. 
D) V - V - F - F.