Prova Gestão por Competências e do Conhecimento I

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1.
	A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre outros. Assim como afirma Fernandes (2013, p. 66), "modelos de competência servem de base para estruturar vários processos de gestão de pessoas, basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". Com relação à gestão por competência no treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
	 a)
	A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista, que visa identificar os comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo.
	 b)
	A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento de pessoal para sanar os gaps de competências relacionadas às atividades desempenhadas.
	 c)
	A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para cada função e para o futuro da organização.
	 d)
	A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem e depois ao cargo.
	2.
	O nível das competências organizacionais é avaliado através da concorrência. Dessa forma, uma organização que realiza uma atividade em nível inferior, quando comparada a seus concorrentes, é uma organização com baixo nível de competência. Essa análise de competência é feita através de escala. No que se refere ao nível de competência com relação a concorrentes e à análise da escala de competência, analise as sentenças a seguir:
I- O nível de competência muito abaixo da concorrência não é um indicador válido para indicar possibilidade de fracasso.
II- As empresas que possuem um nível de competência muito abaixo da concorrência não têm força para competir no mercado.
III- A análise da escala de competência apenas analisa as competências de suporte e as competências dinâmicas.
IV- As empresas que possuem um elevado nível de competência são líderes de mercado, ou seja, possuem uma grande força.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	3.
	Frequentemente usamos a palavra competência para indicarmos a capacidade e aptidão do indivíduo para realizar algo. Quando uma pessoa realiza uma tarefa com qualidade e dentro do prazo estipulado, dizemos que essa pessoas é competente para realizar aquela tarefa, já quando o indivíduo não consegue realizar uma tarefa que lhe foi designada, descrevemos essa pessoa como incompetente. Sobre o conceito de competências na Gestão de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, aplicados para o alcance dos resultados esperados.
	 b)
	É o conjunto das habilidades conceituais necessárias para a realização de uma determinada tarefa.
	 c)
	É o conjunto de conhecimentos e atitudes colocados em prática para o cumprimento adequado de prazos.
	 d)
	É a aplicação das habilidades humanas e conhecimentos técnicos necessários para o cumprimento de uma determinada tarefa dentro do prazo determinado.
	4.
	O termo Gestão por Competência vem se tornando muito importante e necessário para as organizações, pois, através da gestão por competência, é possível escolher a pessoa certa para cada cargo. A gestão por competência passou a ser utilizada dentro do ambiente organizacional a partir da década de 1960. Desde então, o estudo referente a este tema vem crescendo, assim como sua aplicação por parte das empresas. Com relação à origem e evolução do termo gestão por competência, analise as sentenças a seguir:
I- Na década de 80, houve a expansão do termo gestão por competência por várias organizações e setores e o aumento do interesse de pesquisadores pelo tema.
II- Na década de 90, cria-se o termo core competence (competências centrais), em que as empresas passam a focar nos aspectos essenciais, ou seja, nas competências centrais.
III- No ano de 1979, houve a implementação da remuneração por competência pela empresa Shell. A partir disso, a aplicação desse termo teve crescimento.
IV- No Brasil, a utilização deste termo deu-se na década de 80, porém sua utilização inicialmente era apenas através de discussões nas universidades.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	5.
	Quando falamos em competência, na maioria das vezes associamos ao fato de a pessoa ser competente, ou seja, apta para realizar algo. A definição de competência na visão de diversos autores aponta que uma das teorias mais utilizadas é que competência é a soma de três dimensões. Sobre essas dimensões, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Capacidades, experiência e maturidade.
	 b)
	Comportamento, aprendizado e experiência.
	 c)
	Aptidão, valores e formação.
	 d)
	Conhecimento, habilidades e atitudes.
	6.
	Para determinar se uma pessoa é apta para ocupar um determinado cargo, é necessário avaliar seus conhecimentos, suas habilidades e suas atitudes. Diante dessa necessidade, surgiram ferramentas e metodologias que permitiram realizar esta avaliação de forma conjunta, o que se nomeia como gestão por competência. Diante desse contexto, sobre gestão por competência, analise as sentenças a seguir:
I- A gestão por competência permite definir perfis profissionais mais adequados ao negócio, identificando os pontos de excelência e aqueles que devem ser melhorados.
II- A gestão por competência está relacionada com os objetivos organizacionais, em que as competências organizacionais se sobressaem em relação às competências individuais. 
III- As competências importantes e necessárias para que a pessoa possa realizar as tarefas de um determinado cargo são determinadas através da gestão por competência.
IV- Em diversos momentos na organização acontece a gestão por competência, como no processo de recrutamento e seleção, remuneração, plano de carreira etc.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	7.
	Queiroz (2008, p. 22) explica que habilidade "é a dimensão prática que desenvolvemos na medida em que empregamos o conhecimento adquirido". Saber lidar com ideias e conceitos abstratos, tomar decisões complexas, olhar para fora e para dentro da empresa e realizar diagnóstico do ambiente são que tipo de habilidades?
FONTE: QUEIROZ, Cláudio. As competências das pessoas: potencializando seus talentos. São Paulo: DVS Editora, 2008.
	 a)
	Habilidades conceituais.
	 b)
	Habilidades humanas.
	 c)
	Habilidades operacionais.
	 d)
	Habilidades técnicas.
	8.
	As organizações frequentemente necessitam mudar, adequar-se às novas tecnologias, novos processos. Para se manter nesse mercado, uma organização deve utilizar seus recursos da forma mais eficiente e eficaz, e as pessoas são os principais recursos que ela possui. Sendo assim, é muito importante a adequação das pessoas ao trabalho. Diante disso, analise as afirmativas a seguir:
I- Avaliar  os fatores técnicos dos candidatos, ou seja, o conhecimento e as habilidades, é o suficiente para identificar o seu perfil.
II- Avaliar  as competências comportamentais dos candidatos, ou seja, suas atitudes, é o suficiente para identificar o seu perfil.
III- Passa a ser essencial avaliar as competências de cada candidato, ou seja, analisar conhecimentos, habilidades e atitudes.
IV- Passa a ser essencial procurar candidatoscom maior nível de escolaridade, mas não necessariamente de experiências profissionais na mesma área.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 b)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa III está correta.
	9.
	O termo administração possui diversos conceitos definidos por diferentes autores, porém é comum encontrarmos a definição que a administração é um processo, em que as coisas são feitas de forma sistemática. No processo de administrar, temos as chamadas funções da administração. Sobre essas funções da administração, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Planejar, organizar, direcionar e controlar.
	 b)
	Gerenciar, motivar, capacitar e avaliar.
	 c)
	Analisar, solucionar, aprimorar e motivar.
	 d)
	Planejar, desenvolver, agir e avaliar.
	10.
	Quando o indivíduo tem a capacidade de aplicar o conhecimento que adquiriu por meio da educação ou pelas experiências profissionais, conseguindo realizar tarefas específicas que necessitam de um conhecimento mais aprofundado e especializado, dizemos que este indivíduo possui uma certa habilidade. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Habilidade interpessoal.
	 b)
	Habilidade conceitual.
	 c)
	Habilidade humana.
	 d)
	Habilidade técnica.