Prova Eletrônica_ Gestão do Desempenho 2ª tentativa

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19/05/2020 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/2520/quizzes/12556 1/11
Prova Eletrônica
Entrega 13 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 14 mai em 0:00 - 20 jun em 23:59 aproximadamente 1 mês Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 1 33 minutos 30 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 51 minutos 24 de 30
Tentativa 1 33 minutos 30 de 30
Pontuação desta tentativa: 24 de 30
Enviado 19 mai em 9:13
Esta tentativa levou 51 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as respostas corretas
serão apresentadas um dia após a data encerramento da Prova Eletrônica.
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19/05/2020 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
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0 / 3 ptsPergunta 1
Sobre o comportamento organizacional, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta:
I. Segundo Robbins (2002), o comportamento organizacional pode ser estudado com profundidade em três
níveis: do indivíduo, do grupo e dos sistemas organizacionais.
II. O comportamento macroorganizacional busca fazer a ponte entre ou tras áreas do comportamento
organizacional, concentrando-se especialmente nos trabalhos em equipes e em grupos, e fornecendo teorias
sobre tópicos como socialização, liderança e dinâmica de grupo.
III. O comportamento microorganizacional busca entender os efeitos das diferen ças de aptidões sobre a
produtividade, a relação com a motivação e com a satisfação com o trabalho, enfim busca entender por que
alguns se sentem satisfeitos com seu trabalho enquanto outros o julgam estressante.
IV. Estudar o comportamento no nível individual tem se mostrado mais importante para compreender questões
como produtividade, absenteísmo, satisfação e rotatividade de pessoal.
 As sentenças I e III estão corretas. Resposta corretaResposta correta
 As sentenças II e IV estão corretas. 
 As sentenças II e III estão corretas. 
 As sentenças III e IV estão corretas. Você respondeuVocê respondeu
 As sentenças I e IV estão corretas. 
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3 / 3 ptsPergunta 2
As especificações de um cargo como conhecimentos, habilidades e capacidades que serão exigidas da
pessoa que o desempenhará são importantes porque:
 
Auxiliam o gestor de pessoas a apontar e ressaltar principalmente as falhas dos funcionários quando eles não
executarem alguma tarefa referente a seus cargos.
 
Por meio dessas especificações, os funcionários recém-contratados nem precisam de treinamento. Basta saber
quais tarefas devem ser executadas para garantir um bom desempenho.
 
Fornecem os critérios para a avaliação de desempenho do ocupante, descrevendo expectativas e responsabilidades
de cada posição dentro da estrutura organizacional.
Correto!Correto!
 Garantem sozinhas o bom desempenho de todos os funcionários. 
 
Uma vez definidas, essas especificações vão garantir que as funções do cargo estão claramente delineadas e que
nenhuma modificação será necessária.
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3 / 3 ptsPergunta 3
Leia o texto abaixo com atenção e responda à questão:
 
“(...) Mas o orgulho por trabalhar em uma empresa presente em 170 países vai além da atuação dela na
sociedade. A possibilidade de crescimento é também um atrativo. A cada seis meses há avaliação de
desempenho, acompanhada de uma conversa formal com o chefe. Daí sai um plano para desenvolver pontos
de melhoria e as indicações de treinamento. 
Por meio da Tetra Pak University os empregados participam de treinamentos
(http://exame.abril.com.br/topicos/treinamento) técnicos e comportamentais dentro e fora do país. Além disso,
há subsídios para cursos externos e bolsas de estudo de até 80% para cursos técnicos, de idioma, graduação,
pós e MBA. Em 2011 foram 40 horas de capacitação média por funcionário, resultado de um investimento de
3,5 milhões de reais.”
 
Fonte:http://exame.abril.com.br/revista-voce-sa/edicoes/17102/noticias/avaliacao-de-desempenho-e-
semestral-na-tetra-pak
 
Com base no texto acima sobre a avaliação de desempenho realizada na Tetra Pak, podemos afirmar que:
 A avaliação de desempenho aplicada é realizada “pelo cliente” e realizada diariamente. 
 A avaliação de desempenho aplicada é denominada “360 graus” e realizada anualmente. 
 A avaliação de desempenho aplicada é denominada “feedback ascendente” e realizada mensalmente. 
http://exame.abril.com.br/topicos/treinamento
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 A avaliação de desempenho aplicada é denominada “90 graus” e realizada semestralmente. Correto!Correto!
 A avaliação de desempenho aplicada é realizada “pelos pares” e realizada mensalmente. 
3 / 3 ptsPergunta 4
Assinale a alternativa que descreve de forma correta o Método do Ensaio:
 
É uma variação do método das escalas gráficas. Em vez de avaliar os padrões de desempenho através de uma
única escala, o avaliador recebe três descrições específicas de cada traço, que refletem três níveis de desempenho:
superior, médio e inferior.
 
Consiste no desenvolvimento de uma redação na qual o avaliador descreve da melhor forma possível as
características do colaborador que está sendo avaliado.
Correto!Correto!
 
Avalia o desempenho por meio de frases descritivas. Forçosamente o avaliador deve escolher uma ou duas frases
que descrevam o desempenho que se aproxime da pessoa avaliada.
 Preocupa-se com as características extremamente positivas ou negativas do desempenho. 
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Refere-se a entrevistas de um especialista de avaliação de desempenho com o superior imediato para avaliação dos
subordinados.
3 / 3 ptsPergunta 5
Leia com atenção as afirmações sobre comportamento organizacional e assinale a verdadeira:
 
O conceito de diversidade diz respeito à composição variada da força de trabalho segundo critérios exclusivamente
de gênero e raça/cor.
 
O comportamento organizacional traz vantagens apenas para os gestores de pessoas, que, por meio de estratégias,
usufruem da força de trabalho de sua equipe, manipulando resultados.
 
De acordo com Lacombe (2005, p. 8), organização é um “grupo de pessoas que se constitui de forma desorganizada
para atingir objetivos comuns”.
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O comportamento organizacional tem como objetivo compreender esse sistema social, denominado organização, do
ponto de vista formal e informal, bem como entender os mecanismos que influenciam o comportamento individual e
coletivo (ROBBINS, 2002).
Correto!Correto!
 
Segundo Maximiano (2004, p. 27) “as organizações são grupos sociais deliberadamente orientados para a
realização de objetivos, que, de forma geral, não se traduzem no fornecimento de produtos e serviços“
3 / 3 ptsPergunta 6
Algumas críticas são destinadas ao processo de avaliação de desempenho. Podemos destacar como crítica a
essa prática de gestão de pessoas:
 A avaliação de desempenho pode ser uma ferramenta utilizada para justificar promoções e aumentos de salário. 
 
A avaliação de desempenho auxilia o colaborador avaliado por meio do feedback dos resultados dessa avaliação,
possibilitando que os pontos fortes do funcionário sejam enfatizadose os pontos de melhorias sejam levantados e
possivelmente aperfeiçoados.
 
A avaliação de desempenho é uma prática de gestão de pessoas interligada às outras práticas, sendo muito
importante para os processos relacionados aos recursos humanos e ao desempenho organizacional, em geral.
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O desenvolvimento de carreiras nas organizações é uma prática relacionada e auxiliada pela avaliação de
desempenho, pois ajuda no desenvolvimento de pessoas e na progressão profissional do avaliado.
 
Executivos do alto escalão das empresas, em geral, possuem pouca clareza quando à importância da avaliação de
desempenho para a gestão de pessoas, apresentando baixo nível de participação nessa prática.
Correto!Correto!
0 / 3 ptsPergunta 7
Esse método de avaliação de desempenho é representado por uma tabela em que são estabelecidos os
padrões de desempenho. Esses padrões apresentam os comportamentos e atitudes especificados para o
cargo. O avaliador assinala a classificação que melhor descreve o desempenho do funcionário avaliado. Este
método avalia as pessoas através de fatores previamente selecionados e escolhidos para determinar os
padrões de desempenho. Trata-se, portanto:
 Do enfoque comportamental. 
 Do método da escolha forçada. 
 Do método do ensaio. Você respondeuVocê respondeu
 Do método de incidentes críticos. 
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 Do método das escalas gráficas. Resposta corretaResposta correta
3 / 3 ptsPergunta 8
O método do ensaio é um método de avaliação de desempenho que consiste no desenvolvimento de uma
redação na qual o avaliador descreve da melhor forma possível as características do colaborador que está
sendo avaliado. Assinale a alternativa que descreve vantagens desse método:
 É um método simples, fácil e rápido de ser aplicado. 
 
Avalia somente o desempenho excepcionalmente bom ou o desempenho excepcionalmente ruim do colaborador. 
 Identifica os pontos fortes e fracos do avaliado, e permite a descrição das características da cada colaborador. Correto!Correto!
 A apuração dos dados desse método é bastante simplificada e objetiva. 
 Todos os avaliadores terão facilidade para aplicar esse método. 
3 / 3 ptsPergunta 9
Assinale a alternativa verdadeira sobre a estruturação de um sistema de avaliação de desempenho:
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A estruturação de um sistema de avaliação de desempenho é uma prática secundária do gestor de recursos
humanos.
 
Um sistema de avaliação de desempenho bem estruturado permite medir a contribuição individual e de uma equipe
para o alcance dos objetivos organizacionais.
Correto!Correto!
 Um sistema de avaliação de desempenho deve ser estruturado somente em empresas de grande porte. 
 
Ao estruturar um sistema de avaliação de desempenho, é necessário dar um feedback apenas aos colaboradores
que apresentaram falhas.
 
Não é necessário que a estruturação do sistema de avaliação de desempenho considere a estratégia organizacional
definida pela empresa.
3 / 3 ptsPergunta 10
Os métodos de avaliação de desempenho variam de uma organização para outra. Cada uma procura adotar
um sistema que acredita ser mais adequado para avaliar o seu pessoal. Em algumas organizações, pode-se
encontrar vários sistemas específicos, conforme o nível e as áreas de alocação de pessoal. Uma suposta
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empresa brasileira, que se diz moderna, utiliza a avaliação 360 graus para verificação de desempenho. Isso
significa que, nela, a avaliação de desempenho é feita por:
 Trabalhador, que evita a subjetividade no processo e toma por base as variáveis de desempenho. 
 Um facilitador do grupo semiautônomo, que é responsável pela definição de metas e de objetivos. 
 Todos os sujeitos que interagem com o avaliado, entre eles o gestor, os pares e os colaboradores. Correto!Correto!
 Gerente, que atua como elemento orientador; e por colega, pela realimentação realizada pelo gerente.
 Gestor de linha ou supervisor imediato de trabalho, que conta com assessoria da área de Recursos Humanos. 
Pontuação do teste: 24 de 30