Trabalho de gestão de pessoas, Atividade 2

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Resposta das perguntas; Atividade 2 da Gestão de pessoas 
Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Todas as empresas possuem três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. 
O nível estratégico é formado por diretores, sócios e presidente. O nível tático é formado 
por gerentes, supervisores e coordenadores. Já o nível operacional é formado por 
profissionais com formações técnicas que fazem parte da estrutura da organização. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e 
assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
 
( ) O nível estratégico é responsável por gerenciar a implantação das estratégias e táticas. 
( ) O nível operacional é encarregado de pôr tudo o que foi planejado pelo nível estratégico 
em ação. 
( ) O nível tático tem a responsabilidade de definir as estratégias da empresa. 
( ) Os níveis operacional, tático e estratégico trabalham de forma independente, sem 
interferência nas responsabilidades e atribuições dos outros. 
 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
Correta F, V, F, F. 
Resposta Correta: 
Correta F, V, F, F. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A relação correta é F, V, F, F. O nível 
operacional é encarregado de pôr tudo o que foi planejado em ação. O nível tático é 
responsável por gerenciar a implantação das estratégias e táticas. O nível estratégico tem a 
função de definir as estratégias da empresa. E todos os níveis precisam trabalhar juntos, 
em sintonia, para obter os melhores resultados. 
Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A cultura organizacional inclui as atitudes, hábitos, crenças, políticas e valores de uma 
empresa. Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a crescer junto com a 
organização, assim como uma cultura tóxica pode levar a empresa a situações nada 
saudáveis e, inclusive, comprometer a saúde dos colaboradores. 
De acordo com o que foi estudado, quais os benefícios de ter uma cultura organizacional 
forte? 
Resposta Selecionada: 
Correta Aumento de produtividade; retenção de talentos. 
Resposta Correta: 
Correta Aumento de produtividade; retenção de talentos. 
Comentário da resposta: Resposta correta. Há vários benefícios de uma cultura 
organizacional forte: aumento de produtividade; retenção de talentos, vínculos interpessoais 
fortalecidos; fortalecimento da marca; melhor desempenho individual e coletivo. 
Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
A cultura organizacional diz respeito aos costumes de uma empresa. Ela determina como a 
empresa trata seus colaboradores. A cultura organizacional de uma empresa pode ser 
saudável ou tóxica. Ela é tóxica quando os funcionários não são tratados com justiça ou 
respeito, gera insatisfação e uma rotatividade muito alta. 
 
Analise quais são as possíveis ações que uma empresa pode implantar para mudar uma 
cultura tóxica. 
 
I) Organizar eventos como confraternizações, workshops . 
II) Investir em treinamento e qualificação para os colaboradores. 
III) Aumentar o monitoramento e controle do trabalho desenvolvido por cada 
área/colaborador. 
IV) Estruturar a comunicação de forma transparente e acessível. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
Correta I, II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
Correta I, II e IV, apenas. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A relação correta é I, II e IV. As ações I, II e 
IV têm efeito sobre a mudança de cultura, pois para mudar uma cultura negativa para uma 
positiva é preciso organizar eventos, promover mais interação, colaboração e empatia, e 
criar vínculos mais fortes; investir em treinamento, valorizando os funcionários; e ter uma 
comunicação mais clara e transparente para que as pessoas se sintam respeitadas. A ação 
III só aumentaria o nível de estresse e a pressão sobre os funcionários já desmotivados e 
infelizes, que poderiam ver essa ação como falta de confiança nas pessoas e no trabalho 
que está sendo realizado. 
Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Os três níveis organizacionais definem o tipo de planejamento das organizações. O nível 
estratégico discute o planejamento estratégico, tomando decisões que nortearão o 
crescimento da organização. O nível tático gerencia o nível operacional, levando as 
decisões do nível estratégico aos colaboradores. E o nível operacional tem como objetivo 
cumprir as tarefas para que se alcancem os melhores resultados. 
 
Considerando o nível a qual cada responsabilidade pertence, assinale a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: 
Correta Criar condições necessárias para o desenvolvimento de competências é 
responsabilidade do nível estratégico. 
Resposta Correta: 
Correta Criar condições necessárias para o desenvolvimento de competências é 
responsabilidade do nível estratégico. 
Comentário da resposta: Resposta correta. Criar condições necessárias para o 
desenvolvimento de competências é função do nível estratégico, pois os gestores são 
responsáveis por criar um ambiente onde os colaboradores possam se desenvolver. 
Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A cultura organizacional é composta por 3 níveis distintos: um mais superficial e perceptível; 
outro que fica em um nível intermediário, e apesar de estar menos perceptível, ainda é 
possível observá-lo; e o terceiro, que é mais profundo e inconsciente. 
 
Relacione os níveis com suas características. 
 
Artefatos 
Valores compartilhados 
Pressupostos 
 
 
( ) É o nível mais profundo e inconsciente, onde estão as crenças e sentimentos. 
( ) É o nível mais superficial e perceptível, onde estão a hierarquia, os produtos, os 
símbolos. 
( ) É o nível intermediário, mais escondido, mas não imperceptível, onde se encontram as 
normas e filosofia da organização. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
Correta III, I, II. 
Resposta Correta: 
Correta III, I, II . 
Comentário da resposta: Resposta correta. A relação correta é III, I, II. Os artefatos 
estão mais explícitos e fáceis de perceber. Temos como exemplo o organograma, os 
produtos, os símbolos que ilustram a cultura da organização. Os valores compartilhados 
não são tão fáceisde perceber quanto os artefatos, mas não estão totalmente 
imperceptíveis, por exemplo, as normas e a filosofia da empresa. Os pressupostos são 
difíceis de serem vistos, pois estão imperceptíveis. São as crenças e sentimentos 
inconscientes, e onde está o propósito da organização. 
 
Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Segundo os autores Garret e Tachizawa (2006, p. 103), “o clima organizacional, no contexto 
das organizações, influencia o estado motivacional das pessoas que, por sua vez, são 
influenciadas por ele”. Um dos maiores desafios da gestão de pessoas é motivar seus 
colaboradores. Isso acontece porque a motivação não depende apenas de fatores externos. 
 
GARRET, A.; TACHIZAWA, T. Crenças e Valores em nossas Organizações . São Paulo: 
Editora de Cultura, 2006. 
 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e 
assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
 
( ) A vontade de satisfazer uma necessidade é o que direciona a motivação. 
( ) O clima organizacional é responsável por definir a motivação dos colaboradores. 
( ) Motivar os colaboradores não é tarefa da gestão de pessoas. 
( ) A motivação apenas por fatores externos não é sustentável. 
 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
Correta V, F, F, V. 
Resposta Correta: 
Correta V, F, F, V. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A relação correta é V, F, F, V. A motivação é 
direcionada pela vontade de satisfazer uma necessidade. O clima organizacional não é 
responsável por definir a motivação dos colaboradores, mas ele acaba contribuindo. Motivar 
os colaboradores é tarefa da gestão de pessoas. A motivação, apenas por fatores externos, 
não é sustentável, pois não depende apenas desses fatores. 
 
Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
 
A lista das empresas mais admiradas da revista Fortune , revela algumas verdades sobre 
as organizações que prosperam e fracassam atualmente. As organizações precisam se 
adaptar com rapidez, ser inovadoras, ter líderes com visão e empregar pessoas capazes de 
colaborar, coordenar e aprender continuamente (MCSHANE; VON GLINOW, 2013, p. 3). 
 
MCSHANE, S. L.; VON GLINOW, M. A. Comportamento Organizacional . Porto Alegre: 
AMGH, 2013. 
 
Empresas bem-sucedidas possuem atitudes que revelam um comportamento 
organizacional orientado para o sucesso. Assinale a alternativa que contém apenas essas 
atitudes. 
Resposta Selecionada: 
Correta Colaboração e empatia. 
Resposta Correta: 
Correta Colaboração e empatia. 
Comentário da resposta: Resposta correta. As atitudes orientadas para o sucesso são 
empatia, colaboração, respeito, ética, camaradagem e flexibilidade. 
Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A estrutura organizacional é o modo como as atividades de uma empresa são divididas, 
organizadas e hierarquizadas. Há vários tipos de estruturas, algumas tradicionais ou formais 
e outras mais informais. Considere os tipos a seguir: 
 
I) estrutura linear 
II) estrutura matriarcal 
III) estrutura funcional 
IV) estrutura linha-staff 
 
( ) Essa estrutura depende da função de cada departamento. 
( ) É a estrutura mais tradicional e antiga, comum em pequenas empresas. 
( ) Pode haver dois departamentos coordenando o trabalho de um funcionário. 
( ) É a combinação dos modelos linear e funcional. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
Correta III, I, II, IV. 
Resposta Correta: 
Correta III, I, II, IV. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A relação correta é III, I, II, IV. A estrutura 
linear (1) é a mais antiga e tradicional, e está presente em muitas empresas. Na estrutura 
matriarcal (2) pode haver dois departamentos coordenando o trabalho de um funcionário, ou 
seja, ele pode responder para o líder do projeto, e também para o líder do departamento 
onde está lotado. A estrutura funcional (3) depende da função de cada departamento da 
empresa, por exemplo, ela pode ser dividida em departamento de marketing , financeiro, 
RH, operações etc. A estrutura linha-staff (4) é uma combinação da linear e funcional, mas 
com o predomínio da hierarquização da linear. Nela, as atividades de linha estão 
diretamente ligadas aos objetivos básicos da organização, enquanto as atividades de staff 
têm uma ligação indireta. Quem responde pelas atividades-fim da organização são 
consideradas de linha e as outras atividades são consideradas staff. 
Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Existem vários modelos de estrutura organizacional. Os gestores são responsáveis por 
definir como a empresa será organizada. Alguns critérios que precisam ser observados são: 
o tamanho da empresa, seu ramo de atividade e seus objetivos. 
 
Faça a relação corretamente. 
 
I) Mista 
II) Territorial 
III) Clientes 
IV) Projetos 
 
( ) Este tipo de estrutura pode aparecer em empresas espalhadas por vários territórios ou 
áreas. 
( ) Essa estrutura serve para atender vários tipos de públicos. 
( ) Cada colaborador reporta a uma chefia diferente a cada projeto. 
( ) Essa estrutura aparece quando se mistura dois ou mais tipos de estruturas. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta. 
Resposta Selecionada: 
Correta II, III, IV, I. 
Resposta Correta: 
Correta II, III, IV, I . 
Comentário da resposta: Sua resposta está correta. A relação correta é II, III, IV, I. 
Projetos - é uma estrutura dinâmica, que muda com o início e conclusão dos projetos. Cada 
colaborador reporta a uma chefia diferente a cada projeto. Mista é quando há dois ou mais 
tipos de estruturas, para atender às necessidades da organização. Territorial é por regiões, 
no caso de empresas que possuem escritórios em outras cidades ou países. Clientes é por 
diferentes tipos de públicos atendidos pela empresa. 
 
Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
 
Segundo Vasconcellos (1989, p. 3), “a estrutura de uma organização pode ser definida 
como resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída, as atividadesdesde os níveis mais baixos até a Alta Administração são especificadas e um sistema de 
comunicação é delineado”. 
 
VASCONCELLOS, E. Estrutura das Organizações . 2. ed. São Paulo: Pioneira, 1989. 
 
Considerando essa afirmação e o que foi estudado, quais os benefícios de uma boa 
estrutura organizacional? 
Resposta Selecionada: 
Correta gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e organização das tarefas. 
Resposta Correta: 
Correta gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e organização das tarefas. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A estrutura organizacional visa dar mais 
fluidez e organização aos processos e tarefas, portanto, há uma melhor gestão do tempo e 
melhor identificação das tarefas, pois a partir do organograma, a divisão do trabalho fica 
mais clara.