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AVALIAÇÃO II – DE GESTÃO DE PESSOAS
1Referente ao programa de treinamento e sua implementação, existem várias etapas a serem realizadas durante o processo. Essas etapas envolvem técnicas para desenvolver habilidades. A partir desta ideia, analise as seguintes sentenças:
I- Na maioria das empresas, são utilizadas técnicas de treinamento no próprio cargo, proporcionando novas informações referentes ao cargo em que a pessoa treinada atua.
II- O treinamento pode ser efetuado em sala de aula, desenvolvendo os conhecimentos relacionados à empresa em geral e nunca ao cargo.
III- O treinamento de classe pode ocorrer com o auxílio de jogos administrativos, desenvolvendo habilidades.
IV- Todos os treinamentos têm objetivo único de desenvolver ou melhorar os relacionamentos interpessoais com os outros colaboradores e com o cliente.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e III estão corretas.
B
Somente a sentença III está correta.
C
As sentenças I, II e IV estão corretas.
D
Somente a sentença IV está correta.
2Uma das principais técnicas para a avaliação dos candidatos na contratação é a entrevista, que objetiva identificar os candidatos em potencial. Existem ainda outras técnicas. Sobre elas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Provas de conhecimento ou de capacidades.
II- Técnicas de simulação.
III- Testes psicométricos.
IV- Testes de personalidade.
(    ) São considerados(as) como complemento do diagnóstico do comportamento do candidato, através do uso de dramatizações.
(    ) Identificam traços do caráter e do temperamento dos candidatos.
(    ) São aplicados(as) através de provas tradicionais ou objetivas, buscando amostras de comportamento através da estatística.
(    ) Têm como objetivo mensurar o aprendizado de acordo com a especialização dos candidatos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - II - IV - III.
B
III - IV - I - II.
C
II - IV - III - I.
D
IV - III - II - I.
3Cada vez mais, é necessário que as organizações considerem o treinamento como um investimento e não como uma despesa. Para além do treinamento, há o desenvolvimento das pessoas que visa à aprendizagem. Reunindo os principais assuntos referentes a essas temáticas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Aprendizagem.
II- Treinamento.
III- Desenvolvimento.
IV- Educação.
(    ) Ressalta as potencialidades do indivíduo, aquilo que ele carrega consigo a partir de herança cultural e experiência de vida.
(    ) É quando as pessoas buscam aprimorar suas habilidades e conhecimentos que são relacionadas com o desempenho de suas tarefas.
(    ) Ocorre quando as pessoas adquirem novos conhecimentos, aumentando seu desempenho e adquirindo novas habilidades.
(    ) Conjunto de procedimentos sistemáticos, voltados para o futuro, com o objetivo de proporcionar a melhoria do desempenho e estão relacionados com os objetivos estratégicos das organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
IV - II - I - III.
B
III - II - IV - I.
C
I - II - IV - III.
D
II - IV - III - I.
4No processo de administração salarial realiza-se o enquadramento salarial, que é a análise realizada através de um quadro dividido em cargos, pontos de avaliação, salário atual, salário proposto e, por último, um quadro informativo sobre a diferença em porcentagem dos aumentos salariais que acontecem durante o período. Sobre o enquadramento salarial, assinale a alternativa CORRETA:
A
Um dos principais objetivos do enquadramento é a adequação de cargos e salários dos colaboradores a partir de informações do mercado.
B
Determina a aprovação ou não do trabalhador no período de experiência.
C
É utilizado apenas para demonstrar informações sobre salários praticados na área administrativa da empresa, excluindo o pessoal da produção.
D
O enquadramento salarial é responsável pela maior parte das demissões realizadas nas empresas.
5O sistema de remuneração é acompanhado por uma política de administração salarial, em que são estabelecidas normas e regras sobre cargos e salários. Neste sentido, é importante que haja um manual explicativo sobre os procedimentos exigidos pela organização. Segundo essa ideia, analise as seguintes sentenças:
I- É importante que o manual seja construído com base em uma pesquisa salarial de acordo com o mercado.
II- É importante que o manual informe sobre a atualização da tabela salarial de acordo com o cargo.
III- É importante que o manual torne público os salários de todos os indivíduos da organização.
IV- É importante que o manual informe sobre os aspectos de segurança no trabalho existentes na empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças II e IV estão corretas.
B
Somente a sentença IV está correta.
C
Somente a sentença III está correta.
D
As sentenças I e II estão corretas.
6É fundamental que os programas de integração nas organizações para novos colaboradores deva seguir um manual explicativo. Nele, deve haver diversas informações referentes às variadas dimensões da empresa e do trabalho. Alguns itens são fundamentais, como assuntos organizacionais, benefícios, relacionamento e deveres do novo colaborador. Sobre os itens que compõem o manual de integração de novos colaboradores, assinale a alternativa CORRETA:
A
O item "relacionamento" é composto, dentre outros temas, pelas responsabilidades básicas do novo participante.
B
O item "benefícios" é composto, dentre outros temas, pela apresentação da estrutura hierárquica da empresa.
C
O item "assuntos organizacionais" é composto, dentre outros temas, pelos aspectos que caracterizam a empresa.
D
O item "deveres do participante" é composto, dentre outros temas, pelos programas sociais disponíveis.
7As organizações devem promover a socialização de seus novos colaboradores e integrá-los adequadamente em seu trabalho. Uma das possibilidades de realizar esta socialização e integração é por meio de um programa de integração, que necessita de um processo de orientação, o qual tem a função de enviar mensagens claras e oferecer informações a respeito da cultura da organização, do cargo a ser ocupado e das expectativas em relação ao trabalho. Sobre os objetivos deste processo de orientação, analise as sentenças a seguir:
I- Reduzir a ansiedade das pessoas, pois a ansiedade é geralmente provocada pelo receio de falhar no trabalho.
II- Eliminar dúvidas que as pessoas têm sobre a sua capacidade de realizar as atividades que lhe são designadas no trabalho.
III- Aumentar a rotatividade, principalmente nos primeiros 10 dias, conhecidos como o prazo de experiência.
IV- Economizar tempo, pois uma orientação bem fundamentada de todos os aspectos da organização fará com que o colaborador tenha um rendimento desejado em um menor espaço de tempo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, III e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
As sentenças II, III e IV estão corretas.
D
As sentenças I, II e IV estão corretas.
8O fato de um indivíduo passar por um treinamento pode proporcionar a ele mudanças consideráveis que envolvem a adoção de novos comportamentos e atitudes. O treinamento, além de estimular o processo criativo, instrui o indivíduo na melhor forma de utilizar seus conhecimentos. Sobre as mudanças que ocorrem por intervenção de um treinamento, analise as sentenças a seguir:
I- Transmissão de informações atua de forma a estimular as pessoas a terem visão global, a pensar de forma ampla.
II- Desenvolvimento de habilidades ensina a executar determinada operação, evolvendo máquinas e equipamentos, além de propiciar o aprendizado de diversas ferramentas.
III- Desenvolvimento de atitudes propicia ao colaborador a percepção sobre a maneira como lida com colegas e clientes, apontando os aspectos que precisam ser melhorados.
IV- Desenvolvimento de conceitos aumenta o conhecimento das pessoas sobre a organização, os produtos e serviços, além de estabelecer as políticas e diretrizes a serem seguidas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças II e III estão corretas.
B
Somentea sentença I está correta.
C
Somente a sentença II está correta.
D
As sentenças II e IV estão corretas.
9Ao realizar um processo de seleção de pessoal, deve-se observar alguns pontos importantes. Um deles é verificar se o candidato possui todos os requisitos exigidos pela área interessada em sua contratação. Essa análise deve ser feita com cautela, para que não haja erros na contratação. A partir desta ideia, analise as sentenças a seguir:
I- As organizações escolhem as pessoas para contratar, bem como as pessoas escolhem as organizações para trabalhar.
II- O processo de seleção, algumas vezes, acontece antes do processo de recrutamento.
III- Quanto menor o tempo disponível para o processo de seleção, maior a probabilidade de contratar um profissional que não preencha o perfil proposto para o cargo.
IV- O recrutamento de pessoal está relacionado com as técnicas de avaliação de desempenho dos colaboradores.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença IV está correta.
B
As sentenças I, II e IV estão corretas.
C
As sentenças I e III estão corretas.
D
As sentenças II e IV estão corretas.
10Durante o processo de seleção de pessoas para a contratação de profissionais na organização, são aplicadas provas de conhecimentos ou de capacidades orais, escritas e de realização. Sobre essas provas, assinale a alternativa CORRETA:
A
São realizadas provas orais, para que o candidato possa expressar seu conhecimento sobre o cargo ou área que irá exercer.
B
São aplicadas provas para que o candidato se sinta desconfortável no processo, sendo este um critério de eliminação.
C
São aplicadas provas escritas, para verificar essencialmente a ortografia e a concordância que o candidato tem ao redigir um texto.
D
São aplicadas provas escritas, para que o candidato dê sua opinião sobre a empresa em que possivelmente irá trabalhar.