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Questão 1/5 - Gestão Empresarial “Motivar os colaboradores: os colaboradores mais engajados, sabem a sua função na organização; Otimizar a produtividade: com engajamento, os colaboradores conseguem colaborar mais com a empresa e diminuir a rotatividade dos funcionários, fazendo com que o colaborador sinta-se integrante da equipe, satisfeito o qual dificilmente buscará outra organização, tratam-se de características do: A Inbound Marketing. B Endomarketing. A utilização do Endomarketing dentro da organização tem algumas vantagens conforme você pode ver abaixo: Motiva os colaboradores: os colaboradores mais engajados, sabem a sua função na organização; Otimiza a produtividade: com engajamento, os colaboradores conseguem colaborar mais com a empresa; Diminui a rotatividade dos funcionários: colaborador sentindo-se integrante da equipe está satisfeito e dificilmente buscará outra organização; Aumenta a lealdade e o compromisso dos colaboradores com a empresa: cria um relacionamento duradouro com a empresa; Qualidade de trabalho e bem estar: ações de endomarketing demonstram preocupação com o bem estar do colaborador. Fonte: https://klickpages.com.br/blog/endomarketing-que-e/ C Outbound Marketing. D Reply Marketing. Questão 2/5 - Gestão Empresarial Você já observou que nascemos, vivemos e convivemos em organizações, sejam elas lucrativas ou não. Por isso, é importante destacar que as empresas precisam de gestores. E o desempenho de gestor depende não somente da sua formação técnica (como a da pós-graduação que você está fazendo), mas também depende de algumas habilidades. Assinale a alternativa que apresenta os exemplos de habilidades gerenciais sugeridas, segundo Katz: A Técnicas, humanas e conceituais. As habilidades são competências que determinam o grau de sucesso do gerente no cargo e na organização”. (Maximiano, 2008, p. 148). Vários estudiosos abordaram o tema da habilidade gerencial, dentre eles, destacam-se Katz, que estudou as habilidades técnicas, humanas e conceituais. B Manuais; orais e auditivas. C Tecnológicas, intelectuais e de liderança. D Interpessoais, de empatia e persuasivas. Questão 3/5 - Gestão Empresarial O que visa um processo para criar e disseminar o conhecimento dentro da organização, preocupando-se com a solução sistemática de problemas, com a experimentação de novas ideias, com o aprendizado com base na experiência, com o aprendizado baseado em experiências alheias e com a rápida transferência de conhecimento dentro da empresa como um todo? O conceito atribuído a Santos (2013, p. 92), se refere a: A Pensamentos intrusivos. B Mindfulness. C Memórias operacionais. D Aprendizagem Organizacional. Você acertou! Aprendizagem Organizacional. O objetivo é a adaptação permanente da empresa as mudanças que estão ocorrendo no ambiente externo. Essa situação é possível em empresas que estão dispostas a aprender e se modificar, que investem em seus colaboradores para que eles aprendam. Questão 4/5 - Gestão Empresarial Taylor salienta que para a maioria das pessoas, os interesses dos empregadores e empregados são antagônicos. Entretanto, para a Administração Científica como devem ser os interesses de ambos? Assinale a alternativa correta: A Devem ser diferentes, em direções opostas. B Devem ser únicos, com a mesma direção. Taylor salienta que para a maioria das pessoas os interesses dos empregadores e empregados são antagônicos. Entretanto, para a Administração Científica os interesses de ambos devem ser únicos, com a mesma direção. A prosperidade do empregador não pode existir a longo prazo se não for acompanhado pela prosperidade do empregado. C Devem ser paralelos, com direções similares. D Devem ser coletivos, com direções transversais. Questão 5/5 - Gestão Empresarial Weber nos mostra que existe uma convenção de regras sociais que orientam e dirigem o comportamento das pessoas. E ainda, segundo ele, as organizações formais são regidas por normas e leis racionalmente determinadas. O autor também define uma palavra-chave, quando se refere à burocracia. Assinale a alternativa que representa essa opção: A Irracionalidade. B Pragmatismo. C Racionalidade. Você acertou! Weber nos mostra que existe uma convenção de regras sociais que orientam e dirigem o comportamento das pessoas. E ainda, segundo ele, as organizações formais são regidas por normas e leis racionalmente determinadas. A palavra chave da burocracia segundo Weber é racionalidade. D Obediência.