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Lembre-se de que para elaborar KPI’s, você deve: Elaborar o painel de gestão (com no mínimo 3 KPI’s). Traçar estratégias de comunicação, a fim de garantir o entendimento de todos sobre o alcance dos objetivos estratégicos. Caracterização da empresa: A empresa Viagem dos sonhos foi criada no início 2018, na cidade de São Paulo capital, com o objetivo de promover viagens de avião e cruzeiros dentro do país, assim auxiliando as economias locais e incentivando a população a conhecer o próprio país. Possui Atualmente oito colaboradores, divididos entre agentes de turismo, marketing, financeiro e administrativo. A empresa conta também com parcerias com hotéis, ônibus e companhias aéreas. Missão: Promover viagens nacionais e incentivar o autoconhecimento do povo brasileiro. Visão: Empresa referência no ramo das viagens nacionais até 2030. Painel de controle: KPI Market share Este KPI representa o crescimento exponencial da empresa dentro do mercado de Turismo desde sua criação. KPI Produtividade Homem hora Relação dos pacotes vendidos pelo total de horas trabalhadas (mensalmente) por funcionário. KPI Giro de Estoque Gráfico sobre a contratação de produtos oferecidos pela companhia. Para garantir uma boa aderência dos funcionarios as metas da empresa foi criado um sistema de gestão avista, e sempre que as metas de vendas são atingidas todos ganham um bonus de 5% no salário do mês, promovendo tambem o trabalho em equipe e a cooperatividade entre os funcionarios. São realizadas reuniões quinzenais para atualização dos dados e status das metas, assim como sanar duvidas e deixar tudo de uma forma clara, garantindo que todos os funcionarios estejam alinhados com os objetivos da empresa. Saida de produtos Saida Cruzeiro Pacotes de 1 semana Pacotes de 15 dias Pacotes de 1 mês 6 7 9 3 Market Share 2018 2019 2020 2021 2.5 5 9 16 Pacotes vendidos x Horas trabalhadas Pacotes vendidos Rebecca Kleber Tatiana 8 7 10 Horas trabalhadas (Dia) Rebecca Kleber Tatiana 6 5.5 8
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