Buscar

Atividade 4 Modulo dois indicadores da qualidade

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 3 páginas

Prévia do material em texto

Lembre-se de que para elaborar KPI’s, você deve:
Elaborar o painel de gestão (com no mínimo 3 KPI’s).
Traçar estratégias de comunicação, a fim de garantir o entendimento de todos sobre o alcance dos objetivos estratégicos.
Caracterização da empresa:
A empresa Viagem dos sonhos foi criada no início 2018, na cidade de São Paulo capital, com o objetivo de promover viagens de avião e cruzeiros dentro do país, assim auxiliando as economias locais e incentivando a população a conhecer o próprio país.
Possui Atualmente oito colaboradores, divididos entre agentes de turismo, marketing, financeiro e administrativo. A empresa conta também com parcerias com hotéis, ônibus e companhias aéreas.
Missão: Promover viagens nacionais e incentivar o autoconhecimento do povo brasileiro.
Visão: Empresa referência no ramo das viagens nacionais até 2030.
Painel de controle:
KPI Market share 
Este KPI representa o crescimento exponencial da empresa dentro do mercado de Turismo desde sua criação.
KPI Produtividade Homem hora
Relação dos pacotes vendidos pelo total de horas trabalhadas (mensalmente) por funcionário.
KPI Giro de Estoque
Gráfico sobre a contratação de produtos oferecidos pela companhia.
Para garantir uma boa aderência dos funcionarios as metas da empresa foi criado um sistema de gestão avista, e sempre que as metas de vendas são atingidas todos ganham um bonus de 5% no salário do mês, promovendo tambem o trabalho em equipe e a cooperatividade entre os funcionarios.
São realizadas reuniões quinzenais para atualização dos dados e status das metas, assim como sanar duvidas e deixar tudo de uma forma clara, garantindo que todos os funcionarios estejam alinhados com os objetivos da empresa.
Saida de produtos
Saida	
Cruzeiro	Pacotes de 1 semana	Pacotes de 15 dias	Pacotes de 1 mês 	6	7	9	3	
Market Share	2018	2019	2020	2021	2.5	5	9	16	
Pacotes vendidos x Horas trabalhadas
Pacotes vendidos 	Rebecca 	Kleber 	Tatiana	8	7	10	Horas trabalhadas (Dia)	Rebecca 	Kleber 	Tatiana	6	5.5	8

Continue navegando