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STGTCAS4DA_2103-2103-668038 2103-TÉCNICAS DE LIDERANÇA E NEGOCIAÇÃO EM TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO
Quiz
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Usuário ELIANE DE SOUSA CARDOSO
Curso 2103-TÉCNICAS DE LIDERANÇA E NEGOCIAÇÃO EM TECNOLOGIA DA
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Iniciado 08/09/21 13:31
Enviado 11/09/21 14:56
Data de vencimento 20/09/21 23:59
Status Completada
Resultado da
tentativa
9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 73 horas, 25 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
Comentário
da
Uma ação muito importante após fechar a negociação é:
Formalizar via contrato, proposta ou e-mail com todos os
detalhes possíveis.
Formalizar via contrato, proposta ou e-mail com todos os
detalhes possíveis.
Formalizar via telefone.
Não é necessário formalizar.
Formalizar, via contrato, proposta ou e-mail com dados
superficiais.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
ELIANE DE SOUSA CARDOSO
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https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
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resposta: A resposta correta é a A, pois é importante formalizar com o maior
número de dados possíveis para aumentar a segurança da
negociação.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário
da resposta:
Baseadas nos mesmos recursos citados por Chiavenato, as pessoas que
trabalham em seu setor, ou seja, seus liderados, seriam enquadradas em qual
recurso? 
CHIAVENATO, I. Administração de recursos humanos. 7. ed. São Paulo: Manole, 2009.
Recursos Humanos.
Recursos Humanos.
Recursos mercadológicos.
Recursos materiais.
Recursos administrativos.
A resposta correta é a a). Segundo Chiavenato, Recursos
Humanos são as pessoas que trabalham na empresa.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
Liderança é desenvolver sua equipe para que ela seja melhor do que era sem o
líder. Liderança é uma questão de atitude e competência. Liderar não é apenas
mandar, é delegar com foco no aprendizado e desenvolvimento.
Com base nessas definições, identifique a única alternativa que não é um mito
relacionado à liderança.
Um líder pode aprender a ser líder e receber auxílio de seus
liderados.
Liderança é algo nato.
Liderança está relacionada diretamente ao título do colaborador.
Sem o título, não é líder.
Líderes mandam o que os outros devem fazer.
Um líder pode aprender a ser líder e receber auxílio de seus
liderados.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Comentário
da
resposta:
A resposta correta é a d). Liderança é uma competência que pode
ser aprendida e desenvolvida, ou seja, um líder pode aprender a
ser como tal, mesmo sem um título, e pode praticar uma liderança
participativa que construirá com sua equipe. É uma ótima forma de
possuir adesão nas ideias.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário
da
resposta:
Ao negociar, a estratégia de separar as pessoas dos problemas quer dizer:
Lide diretamente com o problema.
Lide diretamente com o problema.
Evite criar empatia.
Deduza as intenções dos outros.
Culpe os demais pelos seus problemas.
Alternativa correta: a) O restante vai contra uma boa relação entre
as pessoas, ou seja, contra o princípio de separar as pessoas dos
problemas.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário
da resposta:
Khoury (2009) expõe algumas competências pessoais que auxiliam no
autoconhecimento para melhor exercer a liderança. Qual competência não faz
parte de sua exposição?
Autorrepressão.
Autocontrole.
Autoconfiança.
Autoavaliação.
Autorrepressão.
d) Autorrepressão. Esse item não é comentado pelo autor e não
tem impacto diretamente positivo na liderança.
Pergunta 6
Empresa no ramo de calçados fabrica calçados masculinos para a região Sul com
o objetivo de aumentar os lucros em 15% no final de 2014. Estamos falando de
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário
da
resposta:
qual tipo de organização?
Secundária.
Secundária.
Privada.
Grande.
Pública.
A resposta correta é a b), pois uma empresa privada objetiva
lucros, que é a única informação concreta do enunciado. Para se
garantir que seriam outros tipos de empresa, precisaríamos de mais
características destacadas no enunciado da questão.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da
resposta:
Entre as opções abaixo, qual não seria uma opção de etapa e princípio de
negociação?
Buscar não testar, avaliar e verificar os limites da capacidade das
partes envolvidas.
Buscar o fortalecimento da confiança entre negociadores sem
impor decisões e sacrifícios à outra parte, através de ameaças e
extorsões.
Buscar não aplicar poder, menosprezando a capacidade de
negociação do outro e induzindo-o através de promessas
mentirosas.
Buscar preparar os rituais da negociação, criando estratégias que
mantenham o nível de tolerância dentro dos limites.
Buscar não testar, avaliar e verificar os limites da capacidade das
partes envolvidas.
Alternativa correta: d) Pois o contrário é verdadeiro: é importante
testar, avaliar e verificar os limites da capacidade das partes
envolvidas. 
Pergunta 8
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
Comentário
da
resposta:
Para que o líder possa exercer uma liderança eficiente, é preciso que, antes de
mais nada, ele foque em: 
Compreender seu papel, buscando saber o que a organização
espera dele.
Compreender seu papel, buscando saber o que a organização
espera dele.
Decidir o tipo de liderança que exercerá.
Iniciar seus trabalhos delegando atividades.
Modificar o que há de errado no setor.
a) Compreender seu papel, buscando saber o que a organização
espera dele. É fundamental que, antes de iniciar com suas
responsabilidades, o líder conheça seu papel na organização. Sem
saber o que a empresa espera dele, não conseguirá determinar seu
foco de atuação.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
Comentário
da
resposta:
Khoury (2009) cita alguns estilos de liderança. O estilo comandante refere-se a:
Solicitar que os funcionários façam o que o chefe manda.
Solicitar que os funcionários façam o que o chefe manda.
Comandar a liderança com a participação dos colaboradores.
Delegar atividades sem explicar os motivos,mas aceitando
sugestões.
Informar feedbacks e motivar a equipe.
a) Solicitar que os funcionários façam o que o chefe manda. O
estilo comandante está ligado a uma liderança tradicional, antiga e
militar.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Sexta-feira, 17 de Setembro de 2021 21h42min29s BRT
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário
da
resposta:
Segundo Chiavenato (2004), a composição de todas as atividades
desempenhadas por uma pessoa – o ocupante – que podem ser englobadas em
um todo unificado e que figura certa posição formal no organograma da empresa
é: 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. 2. ed. São Paulo: Elsevier, 2004.
Cargo.
Função.
Cargo.
Contrato.
Responsabilidades.
A resposta correta é a b). O cargo é o conjunto das funções e das
responsabilidades que cada colaborador terá. É o nome do seu
título na empresa e resume suas atividades.
← OK
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