DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPSSOAIS QUESTIONÁRIO I - UNIP

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PERGUNTA 1
1. A busca de algo comum é a grande responsável pela aproximação das pessoas. Durante a existência de cada um de nós, milhares de pessoas passam por nossas vidas. Elas são dos tipos mais variados, têm opiniões e pontos de vista diferentes dos nossos, e suas origens social e étnica também variam muito. Entretanto, se observarmos com atenção, perceberemos que, apesar de tantas diferenças, temos aspectos em comum e são justamente essas coincidências que nos permitem formar as relações pessoais. Somos sempre parte de um grupo, como:
I- Grupo familiar onde nascemos.
II- A família que construímos.
III- A escola.
 
Qual grupo norteia nossos futuros relacionamentos em grupo?
	
	a.
	Somente I.
	
	b.
	Somente II.
	
	c.
	Somente III.
	
	d.
	I e II.
	
	e.
	II e III.
0,5 pontos   
PERGUNTA 2
1. A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos indivíduos pertencentes à empresa. Numa organização é partilhado um conjunto de hábitos, crenças, normas, valores e atitudes. A cultura organizacional não é algo palpável, visível. Ela não é percebida ou observada, e é por intermédio de seus efeitos e consequências que sentimos todo o seu impacto.
Vejamos alguns aspectos:
I- Estrutura organizacional.
II- Sentimentos e normas coletivos.
III-  Métodos e procedimentos de trabalho.
 
Qual(ais) aspecto(s) é(são) aberto(s) e formal(ais)?
	
	a.
	Somente I.
	
	b.
	Somente II.
	
	c.
	I e III.
	
	d.
	I e II.
	
	e.
	I, II e III.
0,5 pontos   
PERGUNTA 3
1. A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos indivíduos pertencentes à empresa. Numa organização é partilhado um conjunto de hábitos, crenças, normas, valores e atitudes. A cultura organizacional não é algo palpável, visível. Ela não é percebida ou observada, e é por intermédio de seus efeitos e consequências que sentimos todo o seu impacto.
Vejamos alguns aspectos:
I- Políticas e diretrizes de pessoal.
II- Medidas de produtividade.
III- Padrões de interações formais.
 
Qual(ais) aspecto(s) é(são) oculto(s) e informal(ais)?
	
	a.
	Somente I.
	
	b.
	Somente II.
	
	c.
	Somente III.
	
	d.
	I e II.
	
	e.
	II e III.
0,5 pontos   
PERGUNTA 4
1. A partir da Primeira Revolução Industrial (1780-1840), surgiu a Teoria da Administração Científica, com os estudos desenvolvidos por Frederick Taylor e publicados em 1911. Os estudos de Taylor são caracterizados pela busca de uma organização científica de trabalho. Os tempos e os métodos operacionais são a base da sua análise; o ser humano tem sua atuação descrita como uma peça de engrenagem de uma máquina (a empresa).
 
Sobre benefícios, podemos dizer:
I- Aumento de salário.
II- Convênio.
III- Descanso.
 
Qual(ais) frase(s) representa(m) as vantagens recebidas pelos funcionários nessa época?
	
	a.
	Somente I.
	
	b.
	Somente II.
	
	c.
	Somente III.
	
	d.
	I e II.
	
	e.
	II e III.
0,5 pontos   
PERGUNTA 5
1. Em 1929 aconteceu uma grande crise na economia americana e muitas empresas faliram. Isso possibilitou uma nova discussão sobre as relações e as necessidades das pessoas nas empresas. Assim, surgiu a Escola de Relações Humanas, que fundamentou seus pressupostos nos estudos realizados pelo australiano Elton Mayo (experiência de Hawthorne). Para Mayo, os problemas das empresas podiam ser resolvidos a partir da motivação dos indivíduos para atingir os objetivos organizacionais. Vejamos alguns aspectos importantes para Mayo:
I- Sociológicos.
II- Psicológicos.
III- Emocionais.
 
Quais dessas são as ideias principais para a produtividade do indivíduo segundo Mayo?
	
	a.
	Somente II.
	
	b.
	Somente III.
	
	c.
	I e II.
	
	d.
	I, II e III.
	
	e.
	Somente I.
0,5 pontos   
PERGUNTA 6
1. Na década de 1970, os resultados industriais que exibiram uma produtividade mais barata, confiável e sem defeitos conferiram à administração japonesa um status diferenciado no mundo empresarial. O modelo de gestão se baseava na participação direta dos indivíduos. Os funcionários devem assimilar os conceitos da administração participativa:
I- Planejamento estratégico.
II- Supremacia do coletivo.
III- Produtividade com qualidade total.
 
Qual(ais) é(são) o(s) aspecto(s) esperado(s) pela empresa?
	
	a.
	Somente I.
	
	b.
	Somente II.
	
	c.
	Somente III.
	
	d.
	I e II.
	
	e.
	I, II e III.
0,5 pontos   
PERGUNTA 7
1. O ambiente de trabalho acaba por configurar-se como algo sistêmico, em que os indivíduos são parte de um grande todo chamado organização. Por isso, cada um deve ser visto como um ser único e dotado de peculiaridades que devem ser cuidadosamente observadas e respeitadas. É a ênfase no indivíduo, como indica a Teoria das Relações Humanas.
Vamos ver alguns ambientes:
I- Ambiente da empresa.
II- Ambiente doméstico.
III-  Ambiente acadêmico.
 
Qual(ais) ambiente(s) é(são) o principal cenário para o estudo dessas relações?
	
	a.
	Somente I.
	
	b.
	Somente II.
	
	c.
	Somente III.
	
	d.
	I e II.
	
	e.
	I, II e III.
0,5 pontos   
PERGUNTA 8
1. O estudo das relações interpessoais numa empresa precisa identificar como as pessoas se relacionam com a organização e entre elas mesmas. As teorias utilizadas começam com a Escola de Administração Científica de Taylor, ainda no século XIX, até chegar às teorias modernas, como a Administração Japonesa e as novas estratégias de gestão, por exemplo:
I- Administração holística.
II- Administração empreendedora.
III- Engenharia.
 
Qual(ais) teoria(s) se refere(m) às teorias modernas?
	
	a.
	Somente I.
	
	b.
	Somente II.
	
	c.
	Somente III.
	
	d.
	I e II.
	
	e.
	II e III.
0,5 pontos   
PERGUNTA 9
1. O papel do líder tem muita importância para o desenvolvimento de relações positivas nas organizações. O líder funciona como um facilitador das relações e é responsável por auxiliar o grupo no alcance de suas metas, que deverão ser as mesmas para todos, a fim de que ocorra uma organização coletiva do trabalho.
Podemos falar sobre liderança:
I- A liderança é a capacidade de influenciar uma pessoa para alcançar metas e objetivos.
II- A liderança é a capacidade de influenciar uma pessoa ou um grupo para alcançar metas e objetivos.
III- Uma pessoa influencia a outra por causa da hierarquia que existe entre elas.
 
Qual(ais) frase(s) é(são) ligada(s) à liderança?
	
	a.
	Somente I.
	
	b.
	Somente II.
	
	c.
	Somente III.
	
	d.
	I e II.
	
	e.
	II e III.
0,5 pontos   
PERGUNTA 10
1. Toda relação social é baseada em trocas. Enquanto existe a possibilidade de uma troca, a pessoa mantém uma relação. Quando não existe mais troca, essa relação entra em crise. As trocas são baseadas em contratos sociais e sustentadas por eles. Os contratos nem sempre são falados. Por exemplo, quando você entra num táxi, diz simplesmente para onde quer ir. O motorista sabe que, no fundo, você queria dizer: “Por favor, motorista, eu gostaria de contratar uma corrida até a rua tal e quero combinar com o senhor que pagarei aquilo que estiver marcado no taxímetro quando eu chegar lá”.
Vejamos alguns contratos:
I- Prestação de um serviço.
II- Pessoas que o fazem feliz sem motivo aparente.
III- Uma mudança de emprego.
 
Qual(ais) é(são) a(s) forma(s) inconsciente(s) de contrato?
	
	a.
	Somente I.
	
	b.
	Somente II.
	
	c.
	Somente III.
	
	d.
	I e II.
	
	e.
	II e III.