Questionário Negociação empresarial

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Iniciado em sexta, 10 Set 2021, 09:10
Estado Finalizada
Concluída
em
sexta, 10 Set 2021, 09:13
Tempo
empregado
3 minutos 3 segundos
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1. Diante do estudado sobre Gestão de Conflitos, considerando o perfil de cada um:
Destaca conflitos funcionais Resposta 1
Frio
Encontrar alternativas para resolver o conflito Resposta 2
Frio
Ignorar o conflito Resposta 3
Quente
Na resolução de conflitos, muda rapidamente o comportamento
emocional.
Resposta 4
Quente
Brigar por aquilo que acredita Resposta 5
Quente
Perde o autocontrole Resposta 6
Quente
Envolve as emoções na resolução do conflito Resposta 7
Quente
Nos conflitos, debate evidências, proposições Resposta 8
Frio
Gosta dos conflitos disfuncionais Resposta 9
Quente
Na gestão do conflito, o autocontrole está presente Resposta 10
Frio
Conflito que gera aprendizado Resposta 11
Frio
2. Promover a evolução, o aprendizado e o desenvolvimento individual e organizacional são
alguns dos benefícios funcionais.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro
b. Falso
3. A Inteligência Emocional é essencial para na Gestão de Conflitos, pois através dela,
conseguimos perceber o quanto estamos envolvidos por sentimentos ou pela razão na
resolução das situações.
Resposta 1 :habilidade de reconhecer e entender seu temperamento, suas emoções
Autoconsciência e iniciativas, assim como seus efeitos nos outros.
Resposta 2 :habilidade de controlar ou redirecionar impulsos e temperamentos
Autodisciplina desordenados.
Resposta 3 : é uma paixão pelo trabalho por razões que vão além do dinheiro ou
Motivação poder ou posição. É uma propensão a perseguir metas com energia e
persistência.
Resposta 4 : é a capacidade de entender o modo de ser emocional das outras
Empatia pessoas.
Resposta 5 : é a capacidade de gerenciar relacionamentos e desenvolver uma ampla
Habilidade social e significativa rede de relações interpessoais.
4. Segundo as reflexões trazidas em nosso e-book, são competências importantes para um bom
negociador:
Escolha uma opção:
a. Visão Sistêmica, boa capacidade de escuta, linguagem verbal adequada e
autoconfiança.
b. Perceber a comunicação não verbal, considerar as percepções negativas que tem de si
mesmo, utilizar da racionalidade, demonstrar capacidade analítica
c. Foca em termos controversos, discute valores, considera os fatos e são analistas
d. Ser bom ouvinte, tomar decisões pela emoção, observar o contexto e considerar as
partes
5. Pessoas que apresentam comportamentos FRIOS na gestão de conflitos são pessoas frias
emocionalmente, sem afeto, sem expressão emocional.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro
b. Falso
GABARITO:
1. - / 2. Verdadeiro/ 3. -/ 4. A/ 5. Falso