Prova de Recrutamento e Seleção de Pessoal - Exercício do Conhecimento

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Prova de Recrutamento e Seleção de 
Pessoal - Exercício do Conhecimento 
1) A entrevista é a técnica mais utilizada na seleção, mesmo sendo considerada 
subjetiva e imprecisa, é a que mais influencia a decisão final a respeito dos 
candidatos. 
A Entrevista deve ser utilizada como um recurso complementar do processo 
seletivo, exercendo um papel integrador em relação às demais formas de 
seleção. Além disso, é uma forma para avaliar a capacidade de comunicação, 
as habilidades de liderança, os conhecimentos técnicos determinados, o nível de 
ansiedade, a capacidade de argumentação e os objetivos do candidato entre 
outros conhecimentos e habilidades. 
As entrevistas podem ser classificadas em função do formato das questões e 
das respostas requeridas. Em relação aos tipos de entrevista, avalie as 
afirmativas a seguir: 
I. Na entrevista não dirigida, se apresenta uma situação hipotética ao candidato 
para que responda como reagiria a ela; 
II. A entrevista situacional conta com exercícios ou simulações de situações que 
podem ocorrer no cotidiano da função pretendida. Permite ao selecionador 
identificar como o candidato reagiria a tais situações. 
III. Na entrevista estruturada, o candidato tem o máximo de liberdade para 
encaminhar a discussão, enquanto o entrevistador evita cuidadosamente influir 
em seus comentários; 
IV. A entrevista comportamental, ou por competência, tem a finalidade de 
identificar Contexto – Ação – Resultados (CAR), levando o candidato a buscar 
na sua experiência profissional ou pessoal, exemplos de como lidou com a 
situação apresentada. 
Com relação às características das entrevistas, está correto o que consta em: 
A - I e II apenas 
B - I, II e IV, apenas 
C - II e III, apenas 
D - II e IV, apenas 
E - III e IV, apenas 
 
 
2) A seleção de pessoal é um exercício de previsão do desempenho futuro dos 
candidatos ao cargo, em que se analisam vários elementos. Para tanto, é de 
fundamental importância a escolha de técnicas adequadas para conhecer e 
escolher os candidatos. As técnicas escolhidas deverão representar o melhor 
preditor para o desempenho futuro do cargo, ou seja, a característica que a 
técnica de seleção deve possuir no sentido de predizer o comportamento do 
candidato em função dos resultados alcançados através da técnica. 
Em relação às técnicas de seleção, é correto afirmar que: 
A - As entrevistas são melhores preditores do que testes de aptidão e de 
personalidade; 
B - As provas de conhecimento específico são adequadas para avaliar a 
inteligência e aspectos comportamentais do candidato; 
C - As técnicas de seleção para um cargo, podem incluir entrevistas, testes de 
conhecimento e simulações; 
D - O requisitante da vaga é a pessoa mais adequada para identificar e escolher 
as técnicas de seleção, pois conhece bem as funções do cargo a ser preenchido. 
E - Os processos de seleção terão maior sucesso à medida que o selecionador 
observa o desempenho do candidato em momentos diferenciados, desde que 
não seja um processo longo; 
 
3) A área de Recursos Humanos, segundo Chiavenato (2009) é responsável pela 
gestão das pessoas em uma organização e envolve a interação de cinco 
processos básicos: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e 
monitoramento de pessoas. Dentro de uma abordagem sistêmica, esses 
processos se constituem em subsistemas de RH, que formam um processo 
global e dinâmico de gestão de pessoas. Em relação aos subsistemas de RH e 
os processos de recrutamento e seleção, avalie as afirmativas a seguir: 
I. Os processos de recrutamento e seleção se inserem no subsistema de 
provisão, ou seja, de agregar pessoas à organização; 
II. Os processos de recrutamento e seleção, envolvem o subsistema de 
desenvolvimento, na medida em que suas atividades também contribuem para 
o crescimento profissional dos candidatos; 
III. O subsistema de provisão abrange as atividades de recrutamento, seleção e 
pesquisa de mercado de RH. 
Com relação aos processos de agregar pessoas e os subsistemas de RH, está 
correto o que consta em: 
A - I e II, apenas 
B - I e III, apenas 
C - I, apenas 
D - I, II e III 
E - II e III, apenas 
4) Maria Helena, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa 
que atua no ramo de serviços de recrutamento e seleção e seu primeiro desafio 
foi o de elaborar uma proposta para adoção de testes de conhecimento e testes 
psicológicos para um conjunto de cargos com maior demanda pelas empresas 
clientes. Para tanto, Maria Helena precisa conhecer com clareza a finalidade 
desses testes, antes de se reunir com o psicólogo responsável pela aplicação 
dos mesmos. 
Para a adoção dos testes psicológicos no processo seletivo, é fundamental 
identificar as características dos testes mais utilizados nos processos seletivos, 
conforme apresentado a seguir: 
( 1 ) Testes psicológicos 
( 2 ) Testes psicométricos 
( 3) Testes de personalidade 
Relacione as características abaixo aos testes mencionados: 
( ) Podem ser divididos em testes psicométricos e testes de personalidade. 
( ) Importantes para que o psicólogo observe o temperamento, pressões e 
conflitos que, de alguma forma, podem influenciar seu desempenho no cotidiano 
da função pretendida. 
( ) Medem as aptidões individuais, como a verbal, numérica, espacial, perceptiva; 
( ) Um exemplo deste tipo de teste é o teste de inteligência; 
( ) Podem ser subdivididos em testes projetivos, testes expressivos e inventários. 
A sequência correta é: 
A - 1 – 2 – 3 – 1 – 1 
B - 1 – 2 – 3 – 2 – 3 
C - 1 – 3 – 2 – 2 – 3 
D - 2 – 1 – 2 – 3 – 2 
E - 2 – 3 – 1 – 1 – 2 
 
 
5) Os processos de recrutamento e seleção envolvem importantes interações 
entre Mercado de Trabalho e Mercado de Recursos Humanos, conforme 
apresenta a matéria a seguir. “Como os Melhores Lugares para Trabalhar 
recrutam seus funcionários” Atrair e recrutar as pessoas certas é um dos pontos 
em comum entre os “Melhores Lugares para Trabalhar.” As empresas 
reconhecidas pelo prêmio do Glassdoor se destacam em quesitos como cultura 
e valores, qualidade de vida, alta liderança, remuneração e benefícios e 
oportunidades de carreira e por mostrar sua marca empregadora para o 
mercado. Grande parte das empresas contempladas pelo prêmio possuem forte 
atuação em relação a marca empregadora, desenvolvendo trabalhos que 
engajam funcionários e aumentam a atratividade de talentos do mercado. Dados 
do Glassdoor indicam que 84% dos candidatos mudariam de emprego para uma 
empresa com melhor reputação e 69% recusariam uma proposta de um lugar 
com má reputação. 
https://www.mundorh.com.br/como-os-melhores-lugares-para-trabalhar-
recrutam-seus-funcionarios/ Acesso em: 16/01/2020. 
Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Para Limongi-França e Arellano (2002), a empresa reconhecida como um bom 
lugar para trabalhar terá maior visibilidade e receberá maior número de 
candidatos bem preparados. Nessa realidade, as empresas procuram adotar 
políticas e práticas de valorização dos seus Recursos Humanos, desenvolvendo 
planos de carreira bem estruturados e bons pacotes de remuneração e 
benefícios. 
PORQUE 
II. No recrutamento e na seleção, as competências comportamentais, a afinidade 
com o negócio, a capacidade de inovação e o desejo de desenvolvimento 
constante são relevantes ao perfil do talento, que deve estar alinhado à 
estratégia da empresa. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Apesar de ouvirmos 
esses dois termos em conjunto, como se representassem uma só função, as 
atividades de recrutamento e de seleção se distinguem entre si. O recrutamento 
e a seleção de RH devem ser tomados como fases do mesmo processo: agregar 
pessoas à organização.} 
A - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
B - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.C - As asserções I e II são proposições falsas 
D - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
E - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I.