Avaliação Presencial - Gestão de Relacionamento com o Mercado

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30/09/2021 09:23 Avaliação Presencial - 15A144
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Gestão de Relacionamento com o Mercado
Iniciado em quinta, 30 Set 2021, 09:14
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 30 Set 2021, 09:22
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Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Existem quatro estilos gerenciais complementares para chegar
aos altos picos nos cenários de adaptação mercadológica, quais
são eles? 
Escolha uma opção:
a. Não parar nunca, Colocar alpinistas em todo o
território, Misturar apenas saltos curtos e longos e Criar
populações de estratégias
b. Não parar nunca, Colocar alpinistas em parte do
território, Misturar saltos curtos e longos e Criar populações de
estratégias
c. Não parar nunca, Colocar alpinistas em todo o
território, Misturar saltos curtos e longos e Criar populações de
estratégias
d. Não parar nunca, Colocar alpinistas em todo o
território, Misturar saltos curtos e médios e Nunca criar
populações de estratégias
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Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A Teoria do Lugar Central de Cristaller sustenta que o tamanho da
área de in�uência comercial deve gerar um volume máximo de
negócios, orientando, desse modo, as localizações das unidades
comerciais. 
Escolha uma opção:
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Venda tradicional é o processo de ganhar e conservar
estritamente as vendas a um cliente. O envolvimento entre o
cliente e o vendedor reduz-se a um mínimo. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Falso
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Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
É uma das características intangíveis de uma marca: 
Escolha uma opção:
Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Objetivando uma avaliação econômica, de acordo com Reilly
(1996), a marca deve produzir alguma quantidade mensurável de
benefício econômico ao detentor de seus direitos; seja através de um
incremento nas receitas ou decréscimo nos custos e aumentar o valor de
outros ativos aos quais estão associados.
Escolha uma opção:
a. Deve existir uma evidência intangível de sua existência;
b. Necessitam ser passivos de destruição ou terminação em uma
data ou como resultado de um evento identi�cável
c. Devem ser sujeitas ao direito de propriedade individual e esta
deve ser legalmente intransferível
Verdadeiro
Falso
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Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Principais tendências do e-commerce para o cliente é  Serviço
mais rápido; Self-service; Mais opções de produto e Soluções
integradas?
Escolha uma opção:
Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A Teoria do Caos responde de maneira igual às questões que se
colocam quanto aos inúmeros sistemas dinâmicos não-lineares
que povoam o mundo. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Falso
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Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo Kotler; Armstrong (1998, p. 195), marca é “um nome,
termo, signo, símbolo ou design, ou uma combinação desses
elementos, para identi�car os produtos ou serviços de um
vendedor ou grupo de vendedores e diferenciá-los dos de seus
concorrentes.” 
Escolha uma opção:
Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Promoção de vendas é um incentivo de longo prazo para
encorajar a compra ou venda de um produto ou serviço, por ser de
caráter pessoal e indireto, tem grande importância no
desenvolvimento de cadastros, objetivando a ampliação do
relacionamento. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Falso
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Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
São características da pesquisa qualitativa em relação à marca ou
atributo:  
Escolha uma opção:
a. Fatores econômicos 
b. Fatores motivacionais
c. Cultura, subcultura e classe
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