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1Para o efetivo processo de seleção, torna-se necessário construir e validar um critério para que a seleção não se baseie em julgamentos ou achismos. Na falta de uma adequada validação do critério de seleção, corre-se o risco de escolher erroneamente o candidato. É importante saber que se pode confiar no critério de seleção adotado, mas de nada adianta ter um critério se este não inspira confiança. Sobre as etapas do processo de construção e validação de critério para seleção, ordene os itens a seguir: I- Submeter os critérios aplicados à análise dos responsáveis pela seleção para a sua efetivação. II- Definir o critério a partir das características do cargo e adequado ao seu objetivo. III- Aplicar os critérios junto a um grupo piloto, que represente uma amostra estatística significativa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - II - III. B II - III - I. C III - II - I. D III - I - II. 2O processo seletivo deve prever a adequada coleta de informações referente ao candidato. Assim, as técnicas selecionadas para esta finalidade devem ser apropriadas para a obtenção das informações que a organização julgar necessárias para o cargo. Dentre as várias técnicas de seleção existentes, temos as técnicas de simulação. Sobre as técnicas de simulação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As técnicas de simulação isolam o tratamento individual para se centrar no tratamento em grupos, e substituem o método verbal ou de execução pela ação social. ( ) As técnicas de simulação não são caracterizadas essencialmente como técnicas de dinâmica de grupo. ( ) As técnicas de simulação estabelecem apenas vínculos habituais, sem buscar estabelecer novos vínculos. ( ) As técnicas de simulação são usadas como um complemento do diagnóstico resultante das entrevistas e dos testes psicológicos. ( ) As técnicas de simulação podem ser conduzidas por qualquer profissional da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - V - V - F. B F - V - F - V - F. C V - F - F - V - F. D V - V - F - F - V. 3O que se busca em um bom processo de seleção de pessoas na organização são as competências que o indivíduo apresenta por meio do conhecimento, habilidades e atitudes demonstradas diante do cargo que irá exercer. Com base nesse pressuposto, assinale a alternativa CORRETA: A Para atingir um bom resultado, é necessário que se identifiquem essas características pessoais durante o processo de seleção. B O desenho do cargo é feito após a contratação do funcionário, com base nas competências que ele tem. C O processo de avaliação e checagem das competências ocorre na fase de integração, após a admissão do funcionário. D A avaliação das competências dos candidatos é considerada discriminatória em um processo de seleção. 4Várias empresas adotam ainda o modelo de remuneração tradicional, partindo da remuneração fixa e da ênfase no cargo desempenhado. Esse sistema, também conhecido como Sistema de Cargos e Salários, possui algumas características que o diferenciam do modelo de remuneração estratégica. Sobre a remuneração tradicional, analise as sentenças a seguir: I- Busca um equilíbrio entre salários praticados internamente e no mercado, utilizando-se da pesquisa de salários. II- Age de acordo com as leis trabalhistas. III- Incentiva a criatividade e a competição interna para a obtenção de melhores resultados e, consequentemente, maior remuneração. IV- São atribuídos salários acima da faixa salarial existente, sempre recompensando os funcionários por seu desempenho. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I, II e IV estão corretas. B As sentenças III e IV estão corretas. C As sentenças I e II estão corretas. D Somente a sentença IV está correta. 5Nas organizações, o treinamento é um meio para o desenvolvimento de competências nas pessoas, com objetivo de torná-las mais produtivas, criativas, inovadoras, logo, estas pessoas poderão contribuir de modo mais eficaz para atender aos objetivos da organização. E as organizações entendem que o treinamento é de fato uma maneira eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. E para o treinamento e desenvolvimento das pessoas é preciso atuar em alguns conceitos, como aprendizagem; treinamento; desenvolvimento; educação. Sobre estes conceitos, analise as sentenças a seguir: I- Aprendizagem: é a capacidade do indivíduo em fixar novos conhecimentos, habilidades e atitudes, que lhe permitam desenvolver um trabalho de uma nova maneira e comportar-se diferentemente frente a situações críticas. II- Treinamento: é o conjunto de procedimentos sistemáticos de que se vale uma organização para promover a educação permanente de seus membros, de modo a aumentar a eficiência e a eficácia de seu desempenho profissional, contribuindo para a melhoria dos resultados empresariais. III- Desenvolvimento: é o desenvolvimento sistemático do padrão de conhecimento, habilidade e atitude, necessário para que um indivíduo desempenhe, de forma adequada, uma determinada tarefa ou serviço. IV- Educação: é o processo de extrair, trazer, arrancar. Em outros termos, significa a necessidade de trazer de dentro para fora do ser humano as suas potencialidades interiores. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e IV estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças I e IV estão corretas. D As sentenças II e III estão corretas. 6A falta de um sistema de remuneração claro e estabelecido na organização pode gerar insatisfação e desmotivação nos funcionários. Isso ocorre pelo fato de não saberem quais os critérios utilizados, fazerem comparações com salários de outros funcionários e inclusive de outras organizações, além de não terem perspectiva de onde poderão chegar em termos de cargos, salários e crescimento profissional. Assim, um dos sistemas de remuneração existente é a abordagem tradicional. Sobre o sistema de remuneração tradicional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O sistema de remuneração tradicional é também conhecido como modelo de remuneração estratégica, no qual baseia-se nas competências e resultados alcançados pelos funcionários. ( ) No sistema de remuneração tradicional existe um entendimento de que os funcionários são motivados, única e exclusivamente, por incentivos salariais, financeiros e materiais. ( ) No sistema de remuneração tradicional, a remuneração obedece a padrões rígidos, atende a processos padronizados de avaliação de cargos, generalizado a todos os funcionários, sem levar em conta suas diferenças individuais de desempenho. ( ) O sistema remuneração tradicional, baseado nas competências, é composto de remuneração variável, sendo o sistema de remuneração mais tradicional dentre os existentes e o mais utilizado atualmente pelas organizações para recompensar e motivar funcionários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B F - V - V - F. C F - F - V - V. D V - V - F - V. 7Os exames médicos são realizados com os funcionários das empresas, em geral, para comprovação de sua plena saúde para o exercício do cargo que está ocupando ou ocupará. A partir desta ideia, assinale a alternativa CORRETA: A A empresa deve exigir a realização dos exames admissionais na entrada de um novo funcionário na empresa. B A audiometria é realizada para a comprovação da plena capacidade de visão do colaborador. C Os únicos exames exigidos por lei são os exames periódicos. D O funcionário pode assumir o novo cargo, independentemente de ter passado no exame admissional ou não. 8Sobre a remuneração estratégica, pode-se considerar que as empresas modernas buscam valorizar os colaboradores através dos resultados alcançados, a partir do cumprimento de metas. Além der ser um aspecto saudávelpara a organização, pode também estimular a competitividade da empresa no mercado. Sobre as etapas na implantação do sistema da remuneração estratégica, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Diagnóstico da empresa. II- Direcionamento da empresa. III- Construção de um sistema de remuneração. IV- Garantia da evolução contínua do sistema. ( ) Verifica se o sistema de remuneração estratégica tem aderência à estratégia organizacional. ( ) Levantamento das forças e fraquezas existentes na organização. ( ) Faz a checagem e o controle para a evolução constante do sistemas de remuneração estratégica. ( ) Tem o foco principal na visão da empresa e nos componentes organizacionais atuais para o alcance dessa visão. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A III - II - I - IV. B III - I - IV - II. C II - IV - III - I. D I - III - II - IV. 9A implantação do sistema de remuneração estratégica apresenta algumas fases, como o seminário de apresentação, o mapeamento das carreiras, a descrição das atividades e determinação dos pesos, a identificação do perfil de competências organizacionais, a conceituação dos parâmetros, o levantamento dos conhecimentos individuais, a avaliação das habilidades e competências, a determinação do plano de carreira, a classificação dos profissionais no plano de carreira e a divulgação dos resultados. Sobre essas fases da implantação do sistema de remuneração estratégica, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O seminário de apresentação consiste no marco final do lançamento do programa, com a divulgação dos resultados a todos os colaboradores, no qual apresenta também a performance individual e o consequente posicionamento na carreira. ( ) O mapeamento das carreiras consiste em estudar cada gerência da organização, cargos existentes e cargos necessários, a forma que o trabalho é realizado e a multifuncionalidade entre ocupantes de diferentes cargos. ( ) A identificação do perfil de competências organizacionais é levantada a partir dos conhecimentos do nível gerencial quanto ao negócio e o mercado no qual está inserido. Identificam-se comportamentos assumidos pela empresa que asseguram sua permanência no mercado e consolidam sua marca. ( ) A avaliação das habilidades e competências consiste em desenvolver conceitos de parâmetros que permitem a realização da avaliação coletiva de polivalência de cada funcionário. ( ) A classificação dos profissionais no plano de carreira consiste em enquadrar os profissionais nos novos níveis, conforme os índices alcançados, observando os pré-requisitos e salários praticados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V - F. B V - F - V - F - F. C V - F - F - V - V. D F - V - V - F - V. 10Segundo especialistas, com a economia nacional instável, a melhor opção para as organizações é adotar um programa de remuneração variável. Empresas inteligentes e de sucesso têm investido cada vez mais em novas formas de remuneração, sendo a tendência atual a remuneração variável. Sobre a remuneração variável, assinale a alternativa CORRETA: A A remuneração variável se apresenta sob a forma do pagamento mensal ao funcionário, além daqueles estabelecidos por lei, como o 13º salário. B O Programa de Remuneração por Resultados é um poderoso instrumento de comunicação das metas e objetivos da empresa, incentivando a identificação de oportunidades para melhorar o desempenho de cada área e o desenvolvimento dos negócios. C O Programa de Remuneração por lucros ou resultados não apresenta vínculo com o desempenho das metas atingidas, sendo assim, não faz parte do sistema de remuneração variável. D A remuneração variável consiste em um conjunto de diferentes formas de avaliar os funcionários, remunerando-os de forma fixa com base nas metas preestabelecidas.
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