Avaliação I Gestão de Produtos e Marcas MKT

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1As dinâmicas de mercado atuais podem considerar negócios que tragam retornos 
positivos de variadas maneiras. Um modelo de negócio que pode trazer resultados 
positivos é o negócio inclusivo. Sobre esse cenário, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Negócios inclusivos não visam lucros. 
( ) Negócios inclusivos devem oferecer produtos que resolvam problemas sociais. 
( ) Negócios inclusivos não incluem a população de baixa renda em seu processo 
produtivo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - F. 
B 
V - V - V. 
C 
V - F - V. 
D 
F - F - F. 
2A produção em massa e o alto consumo impactaram de forma negativa na sociedade, 
trazendo para a discussão de marketing questões de sustentabilidade. Neste contexto, 
vemos que as estratégias mercadológicas precisam, cada vez mais, estarem alinhadas às 
demandas sociais. Sobre este cenário, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O Marketing pode contribuir para a resolução de problemas sociais garantindo, por 
exemplo, acesso dos pobres à informação. 
II- Dentre as ações que os negócios podem realizar para resolver problemas sociais, está 
o atendimento a mercados não atendidos. O oferecimento de serviços e produtos a 
classes mais baixas, anteriormente não atendidas, pode trazer desenvolvimento 
econômico a estas camadas sociais baixas. 
III- Para contribuir com a redução da pobreza, as organizações podem estimular a 
migração para centros urbanos, que apresentam maior qualidade de vida para as 
populações da base da pirâmide. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Somente a sentença I está correta. 
B 
As sentenças I e II estão corretas. 
C 
Somente a sentença II está correta. 
D 
As sentenças II e III estão corretas. 
3O estágio atual de envolvimento do consumidor com as marcas pode ser resultado de 
mudanças econômicas e comportamentais ocorridas nos últimos anos. Podemos citar 
teorias que dialogam ao abordar a crescente valorização da segmentação, e que 
explicam esse estágio atual, como Marketing 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0, Cauda Longa. Sobre 
esses conceitos, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
A Cauda Longa representa a mudança de cenário econômico e ascensão dos pequenos 
negócios, em comparação ao declínio de grandes mercados de massa. 
B 
A evolução do Marketing e o fenômeno da Cauda Longa explicam a crescente 
importância da produção em escala. 
C 
A Cauda Longa, de Chris Anderson, expõe a desvalorização dos mercados de nicho, 
exaltando grandes monopólios de organizações de prestígio histórico. 
D 
Ao evidenciar o Marketing 1.0 ao Marketing 4.0, Kotler expõe a mudança de 
comportamento do consumidor, que passa a se envolver cada vez mais com os produtos 
padronizados em uma crescente indústria de massa. 
4As mudanças tecnológicas trouxeram infinitas possibilidades de segmentação, seja no 
barateamento da produção, distribuição e comunicação. No momento atual, podemos 
estabelecer relacionamentos cada vez mais específicos, buscando satisfazer, também, 
necessidades específicas. Sobre esse cenário, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Migramos, cada vez mais, para ambientes de personalização, em que a 
massificação perde espaço. 
( ) Nesse novo cenário, o consumidor tem cada vez menos importância e é menos 
crítico. 
( ) O consumidor, atualmente, não tem grande influência na defesa das marcas e 
disseminação positiva pelas redes sociais. 
( ) O cenário atual considera que o produto é o rei das relações com o consumidor. 
Assim, as marcas podem impor verdades e fazer com que os consumidores comprem o 
que não tem interesse. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - F - F - V. 
B 
F - V - V - F. 
C 
V - F - F - F. 
D 
V - V - V - F. 
5A globalização trouxe inúmeras mudanças para a sociedade em que vivemos, 
aproximando países e tornando as relações comerciais mais próximas. Este cenário, que 
trouxe ganhos para muitas organizações, trouxe, também, perdas para a sociedade, 
resultando em inúmeros paradoxos. Sobre este cenário, analise as sentenças a seguir: 
 
I- As contradições causadas pela Globalização, como excesso de riqueza e 
potencialização da pobreza, fazem com que os indivíduos se envolvam menos com os 
problemas da sociedade. 
II- Em um cenário de problemas sociais evidentes, o interesse público apresenta 
crescente importância, passando a ser considerado nas estratégias de marketing. Desta 
maneira, o marketing passa a ter um olhar para além das necessidades do consumidor. 
III- Considerando a alta competitividade das organizações, as marcas devem olhar cada 
vez menos para os problemas da sociedade e mais para o seu lucro. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Somente a sentença I está correta. 
B 
As sentenças II e III estão corretas. 
C 
As sentenças I e II estão corretas. 
D 
Somente a sentença II está correta. 
6Os problemas evidentes da sociedade que vivemos, como excesso de pobreza ou 
poluição, têm impactado diretamente nas estratégias das marcas, que precisam, cada vez 
mais, trazer posicionamentos pertinentes às demandas da sociedade. Considerando os 
problemas da sociedade e as estratégias de marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
A globalização trouxe inúmeros benefícios para a sociedade que não estão interligados 
com os problemas sociais presentes na sociedade. 
B 
Considerando o paradoxo da Globalização, vemos o desenvolvimento de grandes 
organizações e a potencialização da pobreza em determinados locais do planeta. 
C 
O marketing tem o único papel de estimular o consumo, independente dos anseios do 
consumidor. 
D 
O marketing não é capaz de contribuir para a resolução de problemas sociais, pois isso é 
papel do governo. 
7O desenvolvimento tecnológico trouxe inúmeras facilidades aos negócios, 
possibilitando que as marcas atingissem crescimentos exponenciais. Sobre este cenário, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- O crescimento vivenciado pelas Marcas Coca-Cola e Mercedez Benz é exemplo de 
crescimento exponencial ocorrido devido às tecnologias, como a internet. 
II- Vemos esta realidade de crescimento exponencial presente em empresas do setor de 
tecnologia, como Facebook e Apple. 
III- O crescimento exponencial, potencializado pela tecnologia, tende a atingir novas 
marcas considerando as tendências da robótica, computação quântica e inteligência 
artificial. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças II e III estão corretas. 
B 
As sentenças I e II estão corretas. 
C 
Somente a sentença II está correta. 
D 
As sentenças I e III estão corretas. 
8A Economia de Dados é uma característica da era atual que evidencia uma mudança 
drástica nos negócios. Esta nova realidade muda toda a lógica de consumo das 
organizações e sociedade. A respeito desta tendência da Economia de Dados, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Esta tendência diz respeito à capacidade dos indivíduos transitarem facilmente, 
considerando novas possibilidades de transporte ou comunicação. 
( ) Esta tendência representa a valorização dos dados para a condução dos negócios, 
tornando-o elemento importante na economia, como já ocorreu com o ferro, o aço e o 
petróleo em eras passadas. 
( ) Esta tendência aborda o cenário em que existem grandes facilidades para a 
obtenção de informações no momento em que esta é buscada. 
( ) Esta tendência diz respeito ao impacto negativo que a tecnologia trouxe ao ser 
humano, propondo abordagens que tragam bem-estar à humanidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - F - V. 
B 
V - V - V - F. 
C 
F - V - F - F. 
D 
V - F - F - V. 
9Existem modelos de negócio que oferecem produtos ou serviços que possam resolver 
algum problema social. Este tipo de negócio pode ser definido como negócios com 
impactosocial, que podem apresentar semelhanças e diferenças a ONGs e Negócios 
Tradicionais. Sobre os Negócios de Impacto Social, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os Negócios Sociais se assemelham às ONGs quanto aos seus objetivos. 
II- Os Negócios Sociais se assemelham aos Negócios Tradicionais quanto aos seus 
meios. 
III- Os Negócios Sociais se assemelham aos Negócios Tradicionais quanto aos seus 
objetivos. 
IV- Os Negócios Sociais se assemelham às ONGs quanto aos seus meios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e IV estão corretas. 
B 
As sentenças III e IV estão corretas. 
C 
As sentenças II e III estão corretas. 
D 
As sentenças I e II estão corretas. 
10O ambiente atual de negócios demonstra que pequenos empreendedores têm maiores 
facilidades para criar seus negócios e gerar crescimento, se comparado a décadas 
passadas. São inúmeras facilidades proporcionadas pela tecnologia, que facilitam a 
criação de novos produtos, distribuição e comunicação personalizada com os públicos 
potenciais. Sobre este cenário, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O termo "Cauda Longa", proposto por Chris Anderson deixa clara esta realidade de 
crescimento de negócios de nicho. 
II- O fortalecimento de pequenos negócios e queda de grandes negócios representa este 
cenário, também denominado por Cauda Longa. 
III- A tecnologia dificultou o fortalecimento de pequenos negócios, considerando a 
dominação do mercado por grandes empresas de tecnologia. 
IV- A tecnologia não é capaz de impulsionar novos negócios, pois o crescimento destes 
só é capaz devido à força de vontade do empreendedor ou empreendedora. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças II e IV estão corretas. 
B 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
C 
As sentenças I e II estão corretas. 
D 
As sentenças II e III estão corretas.