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Fundamentos e Teoria Organizacional – UNIASSELVI – Avaliação I 1 A Organização Racional do Trabalho (ORT) foi um conjunto de instrumentos e análises desenvolvido por Frederick Taylor, que, posteriormente, foi denominado de Teoria Científica da Administração. Considerando a ORT, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O estudo de tempo e movimentos consiste, sobretudo, na decomposição das tarefas e operações, a fim de constituir uma série ordenada composta por movimentos simples. ( ) O estudo da fadiga visa identificar as causas de absenteísmo, a fim de melhorar a qualidade de vida no trabalho. ( ) A especialização do operário está relacionada com proporcionar cursos para que eles desenvolvam conhecimentos mais completos sobre o trabalho desenvolvido. ( ) A padronização objetiva criar movimentos comuns baseados na eficiência que eles podem proporcionar ao processo produtivo. ( ) Supervisão funcional é a criação de vários supervisores com os quais os operários devem se relacionar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A - V - F - F - V - F. B - V - V - F - V - F. C - F - F - F - V - F. D - V - F - V - F - V. 2 Uma ciência como a Administração ainda é considerada jovem e está com pouco mais de 100 anos. Essa ciência é resultante de acontecimentos recentes na história do século XX (CHIAVENATO, 2014). Com relação à evolução cronológica da Administração, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Sócrates (Grécia) e Platão (Grécia). II- Nicolau Maquiavel (Itália). III- Adam Smith (Inglaterra). IV- Henri Fayol (França). ( ) Liderança, adoção de táticas políticas e início do consenso na organização. ( ) Início da especialização, universalização da administração e uso do arranjo físico e manuseio de materiais. ( ) Conceito de controle e início da especialização dos operários. ( ) Surgiu a Teoria Clássica da Administração. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. A - III - II - IV - I. B - IV - III - I - II. C - I - II - III - IV. D - II - I - III - IV. 3 Ford fundou sua fábrica de automóveis em 1903, a Ford Motor Co. O objetivo da empresa era vender carros a preços acessíveis com assistência técnica, ou seja, ele foi um revolucionário (CHIAVENATO, 2014). Entre 1905 e 1910, Ford promoveu a grande inovação do século XX. Qual foi esta inovação? FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. A - Foco no cliente. B - Produção em massa. C - Customização dos produtos. D - Produção personalizada. 4 - Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo momento e, subsequentemente, executadas, visando proporcionar a eficácia e a eficiência organizacional. Diante disso, surgem as quatro funções administrativas propostas por Chiavenato (2014). Sobre essas funções, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Controlar é fundamental para que o processo administrativo se consolide, o registro e a comparação dos resultados em forma de dados possibilitará ao administrador a condição de iniciar todo o ciclo novamente, lembrando que só conseguimos controlar aquilo que medimos. ( ) Planejar deve estabelecer uma relação decisória, focando o futuro, sempre observar e prever as variáveis que podem influenciar no cenário em que esta organização atua, diminuindo os riscos e possíveis erros de decisões estratégicas. ( ) Organizar é conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades mediante o uso dos recursos humanos, materiais e financeiros, organizados nos processos anterior. ( ) Dirigir é listar e provisionar todos os recursos e processos necessários, visando atingir os resultados de curto, médio ou longo prazo elaborados no processo de planejamento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. A - F - V - F - V. B - F - F - F - V. C - V - V - V - F. D - V - V - F - F. 5 "Atualmente, a APO (Administração por Objetivos) vem sendo amplamente utilizada nas organizações, visto que uma de suas características envolve todos os indivíduos no processo de gestão, proporcionando o envolvimento e o comprometimento, sempre com objetivos ou metas acordados entre as partes - líder e subordinado" (RICHTER, 2016, p. 5). Sobre as características que levaram ao surgimento da APO, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Forte pressão recebida pelos profissionais das organizações para apresentar resultados efetivos. ( ) Necessidade de direcionamento dos esforços despendidos pelos profissionais das organizações para resultados comuns, anteriormente estabelecidos. ( ) Já possuir um controle rápido das atuações e dos resultados apresentados pelas diversas áreas das organizações. ( ) Busca de maior nível de subordinação dos profissionais no processo administrativo das organizações, possibilitando a centralização das decisões, bem como autocontrole das atividades realizadas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016. A - V - F - F - V. B - V - V - F - F. C - F - V - V - F. D - V - V - F - V. 6 A Teoria Clássica parte da visão sistêmica da organização e, principalmente, de sua estrutura, visando garantir a eficiência de todos os envolvidos no processo. Em seus estudos, Fayol destaca que todas as empresas apresentam seis funções básicas. Sobre essas funções, assinale a alternativa CORRETA: A - Técnicas; marketing; logística; de segurança; contábeis; administrativas. B - Marketing; comerciais; logística; de segurança; contábeis; internacionalização. C - Técnicas; comerciais; financeiras; de segurança; contábeis; administrativas. D - Recursos humanos; comerciais; financeiras; marketing; contábeis; administrativas. 7 Tomar decisões não é e nunca foi uma tarefa fácil de ser feita. Os princípios fundamentais da administração, preconizados pela escola Neoclássica, desencadearam dois processos de tomada de decisão: a centralização e a descentralização. Sobre as vantagens e as desvantagens desses processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Uma vantagem da descentralização é que as decisões são tomadas por administradores que possuem visão global da empresa. ( ) Uma vantagem da centralização é que os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os que estão em níveis mais baixos. ( ) Uma desvantagem da centralização é que as linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional. ( ) Uma vantagem da descentralização é que as decisões são tomadas mais rapidamente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A - V - F - F - F. B - F - V - V - V. C - F - F - V - V. D - V - V - F - V. 8 Taylor procurava uma forma de elevar o nível de produtividade conseguindo que o trabalhador produzisse mais em menos tempo. Para isso, ele propôs quatro princípios básicos para a gerência. Sobre esses princípios, assinale a alternativa CORRETA: A - Princípio do Planejamento; Princípio do Preparo; Princípio do Controle; Princípio da Execução. B - Princípio do Marketing; Princípio do Preparo; Princípio do Controle; Princípio da Execução. C - Princípio do Planejamento; Princípio da Qualidade; Princípio do Controle; Princípio da Execução. D - Princípio do Planejamento; Princípio do Preparo; Princípio da Distribuição; Princípio da Execução. 9 Diversas influências históricas podem ser referenciadas como importantes para o desenvolvimentoda Administração enquanto área do conhecimento. A respeito das características de cada uma dessas influências, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Militar. II- Desenvolvimento da ciência. III- Perspectivas das ciências econômicas. IV- 1ª Revolução Industrial. V- 2ª Revolução Industrial. ( ) Desenvolvimento dos campos do transporte e da comunicação, entre outras áreas. Vista como aperfeiçoamento de outra onda de mudanças, ocorrida anteriormente. ( ) Aplicação de métodos caracterizados, sobretudo, pela influência do filósofo René Descartes (método cartesiano). ( ) Utilização do arcabouço teórico de uma ciência específica para a explicação dos fenômenos empresariais. ( ) Táticas, estrutura, hierarquia e coordenação funcional se constituem como perspectivas influenciadoras. ( ) Mecanização dos meios de produção, caracterizada pelo desenvolvimento, sobretudo, da indústria têxtil. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A - IV - II - III - I - V. B - V - III - II - I - IV. C - V - II - III - I - IV. D - III - II - V - I - IV. 10 Tomar decisões não é e nunca foi uma tarefa fácil de ser feita. Chiavenato (2014) aponta que ao administrador cabe possuir no mínimo três habilidades básicas. Com relação às habilidades básicas necessárias ao administrador, assinale a alternativa INCORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. A - Habilidades tecnológicas. B - Habilidades técnicas. C - Habilidades conceituais. D - Habilidades humanas.