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Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial (Cod.:668383) Peso da Avaliação3,00 Prova32267979 Qtd. de Questões10 Acertos/Erros9/1 Nota9,00 1Com relação ao marketing esportivo, eventos globais como a Copa do Mundo e olimpíadas são ótimas oportunidades para divulgar marcas e profissionais ligados ao esporte. Milhares de reais são investidos por marcas todos os anos não só nos atletas, mas também nos eventos. Com relação ao marketing esportivo, assinale a alternativa CORRETA: A O marketing esportivo é focado nos jogadores de futebol que ganham muito destaque na mídia televisiva, sendo uma ótima forma de ganhar propaganda gratuita. B São as estratégias de marketing, onde empresas compram patrocínio para apresentar seus produtos por meio da promoção. C O marketing esportivo não gera alta receita para a empresa, já que jogadores, times e equipes ficam com a maior parte do resultado das campanhas. D São formas de divulgar pessoas por meio da propaganda no esporte, já que os fãs compram tudo o que eles dizem ser de boa qualidade. 2Atualmente, na era da informação que vivemos, a aplicação de pesquisas se tornou muito mais prática e econômica para os negócios. Esta prática é fundamental para as organizações e está presente em diversas áreas. Sobre a importância da pesquisa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A pesquisa de marketing contribui para identificar oportunidades de mercado e alterar estratégias relacionadas aos 4 Ps. ( ) A pesquisa de marketing é uma importante ferramenta de análise, em que classifica as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças em uma matriz denominada SWOT. ( ) A pesquisa de marketing contribui para tomadas de decisões relacionadas aos seus fornecedores, acionistas, clientes e consumidores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V. B V - V - V. C V - V - F. D F - F - F. 3No ano de 2016, segundo dados divulgados pelo IBGE, o Brasil alcançou 64,7% da sua população conectada à internet. São cerca de 116 milhões de pessoas buscando o meio digital como fonte de informação, espaço de interação social e consumo. Neste sentido, as organizações necessitam reconhecer este cenário digital como integrante de toda a estratégia de negócio, não havendo mais a separação entre o on-line e off-line. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O marketing digital se baseia na propagação de informações, podendo ser comparado às ações boca a boca. ( ) O marketing viral está relacionado às estratégias das marcas nos mecanismos de busca, como Google, Yahoo, Bing e MSN. ( ) O Inbound marketing é a realização de comunicações e transações de negócios através de redes de computadores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: . Acesso em: 20 ago. 2018. A V - F - F. B V - V - V. C F - F - F. D V - V - F. 4O planejamento de marketing leva em consideração uma série de aspectos que devem ser observados pelas organizações para estarem melhor preparadas para atender ao mercado, que sempre exige mais dos produtos e serviços ofertados. Sobre o planejamento de marketing, analise as sentenças a seguir: I- O planejamento de marketing é um documento que possui estratégias definidas para que a organização possa aproveitar as oportunidades de mercado e deve ser revisado periodicamente. II- No planejamento de marketing, a pesquisa de mercado não tem grande relevância, já que os canais de contato da empresa são eficazes para se monitorar o comportamento do cliente. III- O documento de missão é um documento relacionado ao planejamento estratégico, sendo que no planejamento de marketing a missão é vender cada vez mais. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença I está correta. B As sentenças II e III estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D Somente a sentença II está correta. 5Os profissionais de marketing precisam compreender as vantagens e desvantagens das diferentes mídias no momento de investir nos meios de comunicação, como jornal, televisão, internet, rádio, outdoor, revista etc. Afinal, não basta criar uma campanha com a mensagem correta e não veicular no canal correto. Sobre as vantagens e as desvantagens de determinados meios de comunicação, assinale a alternativa CORRETA: A Anunciar no rádio apresenta algumas desvantagens, como mídia cara, rápida passagem no vídeo, alto custo e alto nível de saturação. B Dentre as desvantagens em anunciar em televisão, temos como exemplo: público pequeno com viés demográfico, impacto relativamente baixo e exposição controlada pelo público. C As vantagens em anunciar no cinema são várias, como custo menor, bom índice de atenção e possibilidade de causar bom impacto audiovisual. D O meio jornal apresenta diversas vantagens, como período maior para veiculação do anúncio, alta qualidade de impressão, alto custo e cobertura nacional. 6O endomarketing é uma das atividades internas que prioriza o colaborador, desenvolvendo estratégias que possam valorizar as equipes internas, contribuindo, assim, para um maior engajamento e melhores resultados. Sobre esta abordagem do marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Endomarketing é caracterizado por ações administrativas que ajudam todos os funcionários da empresa a compreender e aceitar seus respectivos papéis na implementação da estratégia de marketing. ( ) O endomarketing pode ser descrito como uma abordagem do marketing que utiliza estratégias em algum componente digital no marketing mix. ( ) Uma das premissas do endomarketing é o desenvolvimento de comunidades em que as organizações estão inseridas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F. B F - V - F. C V - F - F. D V - V - V. 7O marketing está presente em diversos contextos, buscando sempre atender às necessidades dos usuários de um serviço ou consumidores de um produto. É possível citar como contextos diferentes o marketing institucional, o marketing ambiental, o marketing político etc. Sobre as diferentes abordagens do marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O marketing institucional é responsável por determinar estratégias que buscam fortalecer a imagem das organizações. ( ) O marketing pessoal é responsável por determinar estratégias que buscam fortalecer profissionais no mercado de trabalho. ( ) O marketing de busca é responsável por determinar estratégias de fortalecimento de regiões turísticas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - V. B V - V - V. C F - F - V. D V - V - F. 8O plano de marketing é um documento formal em que são apresentadas informações sobre o mercado, análises, estratégias, custos e instrumentos de avaliação dos resultados. Em uma das etapas deste documento são expostas informações de como a empresa atingirá seus objetivos e metas e gerenciará seus relacionamentos com o mercado de maneira que obtenha vantagens sobre a concorrência. Sobre como essa etapa é denominada, assinale a alternativa CORRETA: A Análise SWOT. B Sumário executivo. C Análise da situação. D Estratégias de marketing. 9As empresas buscam se relacionar cada vez mais com seus clientes. Esta aproximação entre marcas, produtos, serviços e clientes pode ser um caminho para a fidelização. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a sequência relativa ao conceito do marketing de relacionamento: A A importância do marketing de relacionamento pode ser demonstrada na forma com que organizações cultivarão seus relacionamentos com o mercado, levando em consideração a reputação da marca. B A fidelização é resultado de um bom trabalho de marketing de relacionamento. O cliente fiel nunca deixará a empresa por uma oferta de um concorrente. C Uma relação contínua pode ser rompida pela oferta de preços mais baixos ofertada pelos concorrentes. Essa é a principal causa de troca pelos clientes de uma empresa. D O marketing de relacionamento busca entender o comportamentodo consumidor para que se possa trazer clientes da concorrência por meio da publicidade com foco no preço e brindes. 10Um dos modelos de sistemas que balizam o marketing é chamado modelo dos 4 Ps ou Marketing Mix. Diversas são as suas definições, no entanto sintetizam a ideia de um conjunto de elementos que compõem as atividades de Marketing. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Produto. II- Preço. III- Praça. IV- Promoção. ( ) É a característica de qualquer bem, serviços etc. que possui valor de troca. ( ) É o sistema que torna os produtos disponíveis aos consumidores. ( ) É tudo o que o consumidor oferece em troca do produto. ( ) É utilizado como ferramenta para instigar o consumidor a adquirir os produtos ofertados pela empresa. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A III - IV - II - I. B IV - I - II - III. C I - II - IV - III. D I - III - II - IV.
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