Consciência Situacional

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@werllen.nogueira 
 
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Sumário 
 
Consciência Situacional a serviço da Inteligência Operacional ..................................................... 4 
Mas antes de qualquer coisa: o que é Consciência Situacional? .................................................. 6 
Atenção Como Fator Decisivo ....................................................................................................... 9 
O Princípio Quântico do Observador .......................................................................................... 10 
Gray Man Directive ..................................................................................................................... 13 
Determinantes da Consciência Situacional ................................................................................. 16 
Eu tenho Consciência Situacional, mas o que faço com ela? ...................................................... 17 
Aplicando Consciência Situacional ao meu dia-a-dia .................................................................. 18 
Informações Sobre o Autor ......................................................................................................... 21 
 
 
 
 
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Este material foi elaborado como complemento ao 
Workshop Inteligência Operacional 2021, evento criado 
pelo meu grande amigo Raphael Silveira e que tem como 
objetivo disseminar informação útil entre profissionais de 
segurança que pretendem chegar ao próximo nível. 
 
 
 
 
 @werllen.nogueira 
 
4 Consciência Situacional a serviço da Inteligência Operacional 
Consciência Situacional a serviço 
da Inteligência Operacional 
Dois conceitos que você precisa conhecer para desenvolver 
um trabalho de alta performance. 
 
 
"Uma nação que separa a criação de seus 
guerreiros da criação de seus estudiosos, terá́ seus 
pensamentos formulados por covardes e suas 
guerras travadas por imbecis." 
 
 
-Tucídides, historiador grego 
 
Talvez você não esteja familiarizado com esses termos, mas 
posso garantir que os desafios que você enfrenta no dia a dia 
enquanto profissional de segurança parecerão bem mais 
simples após esta breve leitura. 
Hoje em dia o conceito de inteligência operacional é muito 
utilizado na elaboração de estratégias de mercado e 
treinamentos de equipes nos mais diversos setores, mas ainda 
é pouco difundido na área da segurança privada. Podemos 
conceituar, de maneira genérica, inteligência operacional 
como sendo a sistematização em tempo real de dados isolados 
que corroboram significativamente para determinado fim. 
 
 @werllen.nogueira 
 
5 Consciência Situacional a serviço da Inteligência Operacional 
Assim sendo, é possível afirmar que desenvolver inteligência 
operacional é fundamental para o profissional que pretende 
se manter no mercado de trabalho. 
Mas antes que você se sinta perdido por não saber como 
desenvolver inteligência operacional no seu ambiente de 
trabalho, já adianto que ao fim do texto você terá em mãos a 
fórmula para aplicar essa abordagem baseada em análise de 
dados em seu dia a dia e melhorar significativamente sua 
performance profissional. 
A forma mais simples de desenvolver inteligência operacional 
é através do uso conjunto de métodos e ferramentas que estão 
sempre a sua disposição, independente do lugar ou contexto 
em que você se encontra, é o que chamamos de Consciência 
Situacional. 
Somente após dominar o conjunto de métodos e ferramentas 
que geram o estágio mental denominado de consciência 
situacional é que você poderá trabalhar em nível elevado, 
mitigar riscos, superar desafios e administrar suas operações 
de forma inteligente. 
 
 
 
 @werllen.nogueira 
 
6 Mas antes de qualquer coisa: o que é Consciência Situacional? 
Mas antes de qualquer coisa: o 
que é Consciência Situacional? 
 
Mica Endsley, engenheira e ex -
cientista-chefe da Força Aérea dos 
Estados Unidos, definiu a consciência 
situacional ou consciência de situação 
(SA) como “a percepção de elementos 
e eventos ambientais em relação ao 
tempo ou espaço, a compreensão de 
seu significado e a projeção de seu 
status futuro.” 
 
Vale lembrar que Mica Endsley foi uma 
grande estudiosa dos fatores cognitivos 
que envolvem a tomada de decisão em 
situações de estresse e contribuiu 
bastante para o desenvolvimento do conceito de consciência 
situacional tal qual temos hoje. 
 
Mas para melhor contextualizar essa habilidade para o 
público da segurança privada, eu tomei a liberdade de 
elaborar um conceito mais adequado ao material que 
pretendo apresentar: 
 
 @werllen.nogueira 
 
7 Mas antes de qualquer coisa: o que é Consciência Situacional? 
 
Consciência Situacional, de modo geral, é caracterizada pela 
percepção dos elementos no ambiente em que se encontra o 
agente observador, dentro de um volume de tempo e espaço, de 
modo que o agente tenha uma perfeita compreensão do 
significado desses elementos e a capacidade de antever uma 
situação específica em um futuro próximo. 
 
Para melhor fixação, basta fazermos uma simplificação 
dos termos: 
 
• Consciência = capacidade de perceber o que está a sua 
volta. 
• Situacional = relativo ao momento, ao estado em que as 
coisas se encontram 
 
Neste material vamos trabalhar os 3 níveis que compõe a 
consciência situacional, a saber: 
 
• Percepção: função cerebral que atribui significado a 
estímulos sensoriais. 
• Compreensão: capacidade de compreender as 
propriedades do objeto observado. 
• Projeção: capacidade de antever ações e resultados. 
 
 
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8 Mas antes de qualquer coisa: o que é Consciência Situacional? 
 
E aqui encontramos o primeiro obstáculo que você terá que 
superar para desenvolver consciência situacional no seu 
ambiente de trabalho ou em qualquer lugar que seja. Isso 
porque a consciência situacional depende primeiramente da 
sua capacidade de percepção, e sabemos que o indivíduo 
percebe ou deixa de perceber os elementos de um cenário a 
sua volta com base, primeiro, em suas características 
(tamanho, brilho, intensidade, frequência, movimento, etc.), e 
segundo, com base em suas experiências passadas, suas 
motivações, suas necessidades, atitudes, expectativas e até de 
sua personalidade. 
 
 
 
 
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9 Atenção Como Fator Decisivo 
Atenção Como Fator Decisivo 
 
Não há como fazer uma análise fiel do cenário sem que você 
domine o dom da concentração. Isso não significa que você 
deva focar em um determinado ponto e manter toda sua 
atenção a ele. Desenvolver consciência situacional é 
justamente o contrário disso. 
 
Sua concentração deve sempre está voltada para a apuração 
dos seus sentidos e identificação de estímulos no seu campo 
de atuação. Consciência situacional é algo que você 
desenvolve naturalmente. E é até por isso que depois de levar 
algumas pancadas no rosto você tem mais cuidado ao ficar do 
outro lado de uma porta. Mas você não precisa levar um tiro 
para ter a capacidade de identificar um suspeito e suas 
intenções criminosas. 
 
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10 O Princípio Quântico do Observador 
 O Princípio Quântico do 
Observador 
 
Um dos conceitos da física quântica se baseia na premissa de 
que nós determinamos a nossa realidade simplesmente 
quando olhamos para ela. 
Basicamente esse conceito diz que, a nível quântico, cada 
experimentador ao realizar um experimento qualquer irá 
interferir no resultado final, ainda que experimentadores 
diferentes utilizem o mesmo ambiente, aparatos tecnológicos 
e instrumentos de apoio. 
 
 
Obviamente que a ideia aqui não é falar sobre física quântica, 
mas mostrar que o conceito do poder quântico do 
observador pode ser aplicado a segurança privada em 
determinado grau. Seja no modo como o objeto se apresenta 
 
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11O Princípio Quântico do Observador 
ao observador ou como o observador compreende o objeto 
em observação. 
 
Alguns comportamentos mudam quando no ato da 
observação 
 
Você já deve ter ouvido uma música que faz o seguinte 
questionamento: 
 
“O que você faz quando 
ninguém te ver fazendo, 
ou o que você queria fazer 
se ninguém pudesse te ver?” 
 
- Capital Inicial, Quatro Vezes Você. 
 
Esse questionamento é interessante porque nos faz refletir 
sobre nossos atos sob uma perspectiva comportamental e até 
ético-moral. Algumas pessoas podem esconder hábitos 
estranhos que guardam somente para si e, do mesmo modo, 
há aquelas que cultivam práticas criminosas e se valem dos 
locais desvigiados para investir em suas ações criminosas. 
 
 
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12 O Princípio Quântico do Observador 
Isso significa que, não raramente, você poderá incentivar um 
criminoso a adotar um comportamento mais amistoso 
simplesmente pelo fato de olhar para ele. É a ação do 
observador moldando o objeto observado. E nesse momento 
você precisa se valer de sinais ainda mais difíceis de 
identificação para classificar uma pessoa como possível 
ameaça. Isso significa dizer que às vezes será mais 
conveniente você parecer desatento a uma possível ameaça 
para que possa classificá-la de forma mais precisa. 
 
 
 
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13 Gray Man Directive 
Gray Man Directive 
 
Há momentos em que a maior sabedoria é parecer 
não saber nada. Por isso, quando capaz, finja então 
ser incapaz; quando pronto, finja grande desespero; 
quando perto, finja estar longe; quando longe, 
façam acreditar que está próximo. 
- Sun Tzu 
 
A Gray Man Directive, ou 
diretiva do homem cinza, é 
um protocolo de segurança 
comportamental desenvolvido 
primeiramente com foco em 
camuflagem e mimetismo 
visual, mas que com o tempo 
teve seu conceito ampliado. 
 
Hoje a diretiva do homem 
cinza preconiza que, para que 
você minimize a possibilidade de se expor a riscos inerentes 
ao ambiente urbano, você poderá, em alguns momentos, 
dissimular estratégias, intenções e até habilidades. 
 
 
 
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14 Gray Man Directive 
A diretiva do homem cinza na obtenção de consciência 
situacional 
 
Mesmo sendo o trabalho do operador de segurança privada 
quase que predominantemente realizado de forma ostensiva, 
acredito que a diretiva do homem cinza poderá ser utilizada 
levando em conta seu conceito mais amplo. Em algum 
momento, para obter informações que garantam o melhor 
resultado em uma análise, será necessário dissimular seu grau 
de percepção e sua intenção a fim de deixar transparecer a um 
agressor que o mesmo tem “a faca e o queijo na mão”. E com 
essa estratégia você consegue surpreendê-lo e frustrar sua 
ação criminosa. 
 
Essa é só uma das formas de se utilizar a diretiva do homem 
cinza para a criação de informações que auxiliem na tomada 
de decisão. Vale ressaltar que uma postura mais discreta pode 
evitar ainda que pessoas mal intencionadas possam adquirir 
facilmente informações sobre você, seja no ambiente familiar, 
social ou profissional, e conseguir obter vantagens para a 
consumação de crimes. 
 
A estratégia de obter informações sobre profissionais de 
segurança e com isso conseguir transpor facilmente barreiras 
de acesso é algo mais comum do que podemos imaginar e é 
 
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15 Gray Man Directive 
usado diariamente por Social Hackers a serviços de empresas 
que pagam para ter seus serviços de segurança testados. 
 
Outra dica muito importante: nunca perca a oportunidade de 
ficar em silêncio. Muitas informações importantes que 
facilitam a ação de criminosos no seu posto de trabalho saem, 
acredite se quiser, da sua própria boca. 
 
 
 
 @werllen.nogueira 
 
16 Determinantes da Consciência Situacional 
Determinantes da Consciência 
Situacional 
 
A realidade a sua volta pode ser melhor compreendida, ou 
não, tendo principalmente como base a suas experiências e 
conhecimentos adquiridos, como já foi dito mais acima. Isso 
implica dizer que, se você não busca informações relevantes a 
sua atividade, muito provavelmente deixará dados 
importantes de lado na hora de fazer uma análise do cenário 
em que se encontra inserido. Do mesmo modo, ao passo que 
você se nutre de informações correlacionadas ao seu 
ambiente de trabalho, muito mais dados serão coletados por 
você e poderão gerar informações relevantes a sua função. 
 
E se já temos uma gama de limitações na obtenção de dados 
condizentes com a realidade, imagine o quão comprometida 
fica a qualidade desses dados se você se permite ficar 
indiferente na busca por informações técnicas quanto a 
realidade das coisas (por exemplo, qual a composição de 
determinada divisória e qual a possibilidade do material 
utilizado na construção dela ser capaz de segurar um tiro de 
arma de fogo?) 
 
 
 
 @werllen.nogueira 
 
17 Eu tenho Consciência Situacional, mas o que faço com ela? 
Eu tenho Consciência 
Situacional, mas o que faço com 
ela? 
 
É preciso entender que CS não é um fim, mas um meio. Você 
deve adquirir e desenvolver CS para obter uma solução e 
chegar a um resultado, qual seja: PREVINIR RISCOS E 
MITIGAR PERDAS. De nada adianta desenvolver uma 
habilidade tão importante se você não vai utilizá-la para o seu 
propósito. 
 
Seria uma perda de tempo você investir energia física e 
mental na melhor percepção de estímulos, na identificação e 
processamento dos elementos que estão a sua volta, se isso 
não gerar uma ação, seja essa ação de contenção de danos ou 
prevenção. 
 
Ou seja, aquilo que você percebe, processa e transforma em 
conhecimento deve ser reportado a pessoa ou departamento 
competente com a máxima eficácia possível. 
 
 
 
 @werllen.nogueira 
 
18 Aplicando Consciência Situacional ao meu dia-a-dia 
Aplicando Consciência 
Situacional ao meu dia-a-dia 
 
No contexto da segurança privada, a Consciência Situacional 
se estabelece como a habilidade de identificar, processar e 
compreender o cenário (posto/empreendimento) em que está 
inserido assim como todos os atores deste cenário 
(transeuntes, clientes, colegas de trabalho, objetos, clima, 
etc.), de modo a obter informações relevantes para a tomada 
de decisão. 
 
A função do profissional 
de segurança privada é 
garantir a salvaguarda e 
proteção de todos os 
ativos e serviços de um 
particular ou instituição 
privada, e dentro desse 
escopo se encontra o dever de analisar e reportar riscos. 
 
Observar, anotar, descrever e reler informações do seu 
cotidiano são algumas das práticas que proporcionarão a você 
memorizar dados importantes, e de quebra, seu parceiro de 
 
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19 Aplicando Consciência Situacional ao meu dia-a-dia 
trabalho ou superior imediato terão acesso a esses dados e 
com eles poderão traçar estratégias diferentes de atuação. 
 
Você pode não perceber, mas no exercício de sua função você 
é um agente de inteligência em potencial. A atividade de 
inteligência se resume em produção e coleta de informações a 
nível governamental que auxiliem nas decisões tomadas por 
nações e governos através de seus representantes. Do mesmo 
modo, na esfera civil, particularmente no âmbito da segurança 
privada, a atividade de inteligência visa salvaguardar ativos, 
prevendo os perigos inerentes a determinado 
empreendimento, patrimônio ou serviço. 
 
 
 
 
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20 Aplicando Consciência Situacional ao meu dia-a-dia 
Dica bônus 
 
Quando falamos que você precisa estar atento ao seu redor, 
estamos falando de tudo que é exterior a sua mente. Logo, sua 
atenção também deve estar voltada a sua condição enquanto 
objeto de análise. 
 
Na imagem abaixo vemos um jovem caminhando na rua, 
interagindo ao celular e segurando alguns objetos. Desde o 
tom da camisa em relação ao dia claro, até o copo de café na 
provávelmão ativa (mão direita), vemos uma série de sinais 
negativos que podem levar esse jovem a ser uma vítima em 
potencial de um crime de roubo. 
 
 
 
Andando na rua 
Interagindo ao celular 
Mão ativa ocupada 
Camisa em tom de destaque com o 
ambiente 
 
 
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21 Informações Sobre o Autor 
 
Informações Sobre o Autor 
 
 
Werllen Nogueira é profissional de segurança pública e 
privada com mais de 15 anos de experiência. Especialista 
em Legítima Defesa e Comportamento Criminoso, autor 
de artigos e um estudioso assíduo de temas inerentes a 
segurança. 
 
 
 
 
 
 
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