O ciclo começa com o estágio do P (planejar). Essa etapa é definida pela identificação dos problemas, além de sua observação analítica, para descobri?

O ciclo começa com o estágio do P (planejar). Essa etapa é definida pela identificação dos problemas, além de sua observação analítica, para descobrir as causas fundamentais e conceber um plano de ação, com o objetivo de bloqueio de atuação destas. (SILVA, P. M.; SARTORI, M. M. A utilização prática do PDCA e das ferramentas da qualidade como provedoras intrínsecas à melhoria contínua nos processos produtivos em uma indústria têxtil. Revista Organização Sistêmica, v. 6, n. 3, p. 39-55, 2014.).

  De acordo com o texto e os estudos sobre o PDCA, analise as afirmações sobre a etapa Plano.   I -  Definir claramente qual é o problema, buscando meios de reconhecer sua importância. II - Analisar de forma efetiva quais as causas fundamentais e registrar ideias que possam minimizar o problema. III - Prevenir que o problema apareça, criando metas de padronização, por meio das ações positivas. IV - Planejar as ações, cerificando que os planos propostos são de fato para minimizar ou eliminar o problema correto.   Quais dessas afirmativas estão corretas?