Os clientes do mercado B2B são diferentes dos clientes do mercado B2C. Segundo Hutt e Speh (2002), os clientes do marketing B2B podem ser divididos em três grupos. Um deles, os Órgãos Governamentais, exige particularidades no processo de compras.Sobre essas particularidades, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HUTT, M. D.; SPEH, T. W. Gestão de Marketing em Mercados Industriais e Organizacionais. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2002.
A) Contratos fechados e publicações.
B) Somente publicações e licitações formais.
C) Publicações e licitações formais, mas também podem ser fechadas por meio de contrato fixo.
D) Publicações e licitações formais, mas também podem ser fechadas por meio de contrato fechado.
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Marketing Industrial e de Serviços
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