Questão sobre Gestão de Operações, Produtos e Serviços.

A sequência das decisões de planejamento e controle de capacidade que precisam ser tomadas pelos gerentes de produção geralmente se iniciam com a previsão de demanda que tem pouca probabilidade de ser correta ou constante. Antes de tomar qualquer decisão, entretanto, devem ter uma ideia quantitativa tanto da capacidade quanto da demanda. Logo, a primeira etapa será medir os níveis agregados de demanda e capacidade para o período de planejamento. A segunda etapa será identificar as políticas alternativas de capacidade que poderiam ser adotadas em resposta a flutuações da demanda. A terceira etapa será escolher a política de capacidade mais adequada para suas circunstâncias.

Fonte: SLACK, Nigel; CHAMBERS, Stuart; JOHNSTON, Robert. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 2008. P. 257.

Sobre variáveis e indicadores de disponibilidade da fábrica, analise as seguintes afirmativas:

I- Capacidade é quanto um sistema produtivo consegue atender da demanda em um espaço de tempo.

II- Capacidade é quanto um trabalhador, máquina, centro de trabalho, fábrica ou organização pode produzir resultados por certo tempo.

III- Os processos de projetos são os extremos da produção em massa, pois são sistemas de enormes volumes de produção e mínimas variações de produção, trabalhando ininterruptamente devido as necessidades de operação e entrega.

IV. A disponibilidades da fábrica deverá levar em conta as paradas planejadas como as paradas para manutenção, setups, férias coletivas, horários de almoço e o histórico de paradas não panejadas, como falta de material, falta de funcionários e manutenções corretivas.

Assinale a alternativa CORRETA:

A)As afirmativas l,ll e lll estão corretas

B) As afirmativas ll,lll e lV estão corretas

C) As afirmativas l,ll e lV estão corretas.

D) As afirmativas l e lll estão corretas.