Imagine o seguinte cenário: um gerente de área chega no departamento de recursos humanos dizendo que está tendo problemas com o time. Observa queda...

Imagine o seguinte cenário: um gerente de área chega no departamento de recursos humanos dizendo que está tendo problemas com o time. Observa queda da motivação, conflitos internos e que as pessoas parecem perdidas nos processos do departamento. Em seguida, argumenta que gostaria que o RH elaborasse treinamentos nessas áreas. Considerando que você é o profissional responsável pela área de treinamentos, neste cenário, a primeira coisa a fazer é:


Receber o pedido e negociar o prazo de entrega do treinamento.
Alinhar com o gestor quais serão os recursos necessários e o orçamento para consegui-los.
Aceitar prontamente o pedido do gestor e alinhar as melhores técnicas e metodologias de trabalho.
Fazer perguntas ao gestor que ajudem a identificar qual será o conteúdo abordado e que tipos de exemplos podem ser usados.
Questionar o gestor sobre os motivos que o fazem pensar no treinamento como solução, e entender se esta é realmente sua necessidade.