A empresa TOTEM SERVIÇOS GERAIS fez uma comunicação por meio de um Informe Gerencial, veículo voltado à orientação das lideranças. Este informava a...

A empresa TOTEM SERVIÇOS GERAIS fez uma comunicação por meio de um Informe Gerencial, veículo voltado à orientação das lideranças. Este informava acerca da mudança que estava ocorrendo na empresa com complementação de informações básicas sobre este processo para que fossem imediatamente repassadas a todos os funcionários. Foram também apresentados workshops e houve manifestação do próprio presidente da empresa às lideranças. Dessa forma, é mais adequado dizer que foi utilizada


a) comunicação escrita.
b) combinação de canais.
c) comunicação oral com apresentação.
d) comunicação não verbal.
e) conv