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Qual dessas dificuldades não está de acordo com o assunto estudado? I. Escassez de Recursos Humanos e materiais para elaboração dos procedimentos ...

Qual dessas dificuldades não está de acordo com o assunto estudado?

I. Escassez de Recursos Humanos e materiais para elaboração dos procedimentos e implementação dos sistemas;
II. Padronização dos processos;
III. Software de implantação com alto custo de manutenção;
IV. Elevados custos diretos e indiretos na sensibilização e treinamento dos líderes.
a) I
b) II
c) III
d) IV

Essa pergunta também está no material:

GESTÃO DE QUALIDADE EM SERVIÇOS - Prova
4 pág.

Gestão da Qualidade em Serviços Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação de SantosEscola Superior de Administração, Marketing e Comunicação de Santos

💡 1 Resposta

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A dificuldade que não está de acordo com o assunto estudado é a alternativa c) III - Software de implantação com alto custo de manutenção.

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