A resposta correta é a alternativa c. O modelo de produção em massa tornou-se inadequado na década de 1970 por diversos motivos, mas a alternativa c afirma que o objetivo desse modelo era produzir e entregar produtos de alta qualidade e baixo custo, adaptados às necessidades e expectativas dos clientes. Portanto, essa não é uma razão pela qual o modelo se tornou inadequado.
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