A estratégia de operações é a atividade de gerenciamento dos recursos e competências com o objetivo de obter o melhor pacote de valor a partir da v...

A estratégia de operações é a atividade de gerenciamento dos recursos e competências com o objetivo de obter o melhor pacote de valor a partir da visão da organização, esta deve ser permanentemente atualizada para que possa elaborar o planejamento estratégico, direcionando o gerenciamento dos processos. Essa visão é dividida em: I. Visão do negócio - previsão dos resultados. Acionistas e investidores estabelecem os aportes de capital (inicial, ampliações e reinvestimento), o tempo de retorno do capital e as margens de resultados esperados; II. Visão das parcerias - devem ser buscadas oportunidades de parcerias com todos os possíveis agregadores para a organização. Fornecedores, clientes, até competidores podem ser incluídos nos processos para reduzir custos e alavancar novos negócios; III. Visão do aprendizado - a área técnica projeta o processo e estabelece os recursos necessários para produzir e entregar ao Cliente o pacote de valor. O conjunto desses recursos também é conhecido como "o segredo do negócio". Estão corretas as afirmativas: Questão 8Resposta a. I e III b. Todas as alternativas. c. II e III d. I e II e. Apenas a I