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As pessoas para as empresas, são consideradas como um verdadeiro capital intelectual. Nesse sentido, para que a Gestão da Qualidade seja bem sucedi...

As pessoas para as empresas, são consideradas como um verdadeiro capital intelectual. Nesse sentido, para que a Gestão da Qualidade seja bem sucedida, é imprescindível a participação e envolvimento de todos que fazem parte da organização. Com base no trecho anterior e seus estudos, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma forma que os gestores podem usar para envolver as pessoas. Alternativas: a) Aumento de salário para todos os funcionários. b) Reduzir o tempo de trabalho. c) Obrigar as pessoas a realizar a trabalhar em equipe. d) Reconhecer um trabalho bem-feito. e) Prover meios de comunicação entre os gestores e a alta gerência.

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A alternativa correta é a letra D) Reconhecer um trabalho bem-feito. O envolvimento das pessoas é fundamental para o sucesso da Gestão da Qualidade, e uma das formas de envolver as pessoas é reconhecer o trabalho bem-feito. Quando as pessoas se sentem valorizadas e reconhecidas, elas tendem a se engajar mais e a se dedicar mais ao trabalho, o que pode levar a uma melhoria na qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.

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